TL;DR：Instagram 影響力人士 Arii 擁有 260 萬追隨者，卻連 36 件襯衫都賣不出的病毒式故事，嚴厲地提醒我們追隨者數量往往是一個虛榮的指標。真正的商業成功需要的不僅僅是覆蓋率。主要心得：喝彩並不等於購買"）。有缺陷的策略（懶惰的推廣、差勁的設計、品牌/風格不一致）注定了這場發佈會的失敗。企業需要專注於與潛在客戶建立真實的互動關係，而不只是追逐大量客戶。真實性至關重要，即使擁有龐大的受眾群，也無法保證成功。
在數位行銷和線上影響力的世界裡，我們經常將大量的追隨者等同於成功的保證。數以百萬計的追隨者肯定會轉化為重大的商業影響力，對吧？一個有趣且被廣泛討論的案例研究，涉及一位 Instagram 創造者 Arii，讓我們不得不質疑這個假設。
Arii (Arianna Renee) 當時只有 18 歲，卻在 Instagram 上擁有 260 萬名追隨者，在粉絲的鼓勵下，她決定推出自己的服裝品牌 ERA。她投入了大量資金 - 租用工作室、聘請專業攝影師和化妝師、安排模特兒。然而，當第一件產品推出時，她竟然無法達到製造商的最低訂單要求 36 件 T 恤。
她一開始張貼了一則訊息，後來又刪除了，對於朋友和追隨者的不支持表示沮喪。這件事很快就傳開了，不是因為同情，而是作為一個商業「案例研究」，甚至得到了 Insider 等主要媒體的報導。
數字不會說謊...是嗎？
熟悉行銷指標的人的第一反應就是不相信。在 260 萬人的基礎上只賣出 36 件商品，需要天文數字般的低轉換率 (約 0.000018%)。即時的結論是？「她一定是買了假的追隨者！」
然而，深入觀察，她的頁面據說顯示出相當不錯的有機參與度 - 每篇文章通常都有數千個讚和數百個評論，顯示出有相當活躍的觀眾，而不只是殭屍。雖然可能存在一些虛假的追隨者，但這似乎不太可能是唯一的解釋，尤其是 Arii 自己會知道她的受眾是否大多數是虛假的，並且不會嘗試向 「殭屍帳戶 」銷售產品。這次失敗指出了更深層次的問題。
第一課：喝彩並不等於購買
Arii 刪除了指責她粉絲的文章，這突顯了一個重要的、甚至是殘酷的商業現實。口頭上的熱情（「我一定會買！」、「我愛死它了！」）並不能可靠地轉化為實際的銷售額。僅僅依賴正面的評論和興趣的表達是會令人失望的。在商業上，掌聲和正面的情緒固然很好，但卻無法支付帳單。銷售才是。
第二課：策略很重要（非常重要）
評論家和社交媒體使用者很快就剖析了這種有缺陷的行銷方式：
- 懶散的宣傳： 報告顯示，只有三篇文章專門用來宣傳新的 ERA 品牌，根本不足以建立知名度和渴望。
- 內容不搭配： 宣傳照片顯然都沒有清楚介紹所銷售的服裝，造成脫節。
- 缺乏靈感的設計：據報導，產品本身非常基本 - 印有「ERA」標誌的普通衣服。巨星可能僅憑名字就能賣出這樣的商品，但有影響力的人通常需要更強大的設計吸引力。
- 品牌不一致：這可能是最關鍵的缺陷。據報導，ERA 的服裝風格（舒適、注重實用性）與 Arii 已經建立的個人品牌形象（更加暴露、注重身材的服裝）有很大的衝突。這給人的印象是她甚至不穿自己的品牌--事實上，觀察家注意到她實際穿著ERA服裝的帖子並不多。
第三課：管理追隨者，而不只是追隨者人數
本案例研究有力地說明了固守虛榮指標的危險性。數百萬的追隨者和數萬個讚充其量只是象徵性的。真正重要的不是追隨者的數量，而是受眾的質量--他們是否真正參與？他們是您所提供產品的潛在客戶嗎？
正如 Kevin Kelly 的「1,000 名真正粉絲」理論所說，一個能與您的特定利基產生共鳴、規模較小且高度參與的社群，遠比數百萬名被動、不參與或錯配的追隨者更有價值。專注於培養潛在客戶和建立真正的社群，而不只是誇大數字。
第四課：真實是不容否認的
觀眾與創造者和有影響力的人聯繫在一起，是因為他們被認為具有獨特的個性和風格。這種真實性建立了信任和歸屬感。當以某種造型著稱的 Arii 突然嘗試銷售體現完全不同風格的產品時，就打破了這種聯繫。這讓人覺得不真實。無論受眾有多大，推廣與您已建立的品牌形象相矛盾的東西是不可能成功的。
第五課：沒有保證
有些人將 Arii 的失敗解讀為「影響者經濟的終結」。這可能言過其實。更準確的說法是，即使擁有龐大網路平台的明顯優勢，要建立一個成功的企業仍是困難的，而且永遠無法保證成功。
即使有完美的策略，社群媒體演算法變更、時機不對或純粹運氣不佳等外在因素都可能讓努力脫軌。拙劣的品牌管理或執行很容易導致尷尬的局面，即擁有巨大的影響力，但經濟回報為零。這種風險同樣適用於推出自有品牌的創造者，以及贊助影響者活動的公司。
追隨者通常與創作者的心路歷程有關 - 幕後故事、掙扎、努力。他們的 「購買 」可以是對這段旅程的支持，也可以是對產品本身的支持。建立這樣的敘事和連結需要時間和真實性。(事實上，據 Insider 引述的專家估計，約有 50% 的影響者創建的品牌最終失敗）。
Instagram達人有260萬追蹤者卻售不出36件T-Shirt! 社交媒體營銷人的結束?
Arii (Arianna Renee) 是一位年僅18歲但在Instagram平台上活躍的創作者，擁有260萬追蹤者。在粉絲的鼓勵下，Arii創建了自己的服裝品牌 ERA。然而，當推出時，她發現自己甚至無法售出36件最低門檻的T-Shirt。在品牌推出之前，她租下整個工作室，聘請攝影師和化妝師，還安排模特兒穿著衣服。
最終，她一件都沒有送出去。
這是因為第一批36件是服裝製造商設定的最低出貨門檻。
在意識到自己無法達成目標之後，Arii寫了一篇長文。除了解釋現有訂單將全額退款外，她還談到了自己的情況，以及她感到朋友和粉絲缺乏支持的感受。然而，她很快就刪除了這篇文章。
對這一事件的回應和轉發更多地關注了“案例分析”，而不是支持或同情Arii。
其中包括著名媒體機構Insider的一個特寫。
▋260萬追蹤者，這不合理！數字根本不對。
擁有超過260萬追蹤者的基礎，售出36件商品只需要轉換率0.000018%，這太容易了。對於熟悉社交媒體營銷的人來說，他們的直接反應是：“這位影響者肯定買了假粉絲。” 然而，從她的社交媒體頁面來看，自然互動的數字並不低。通常有成千上萬的讚和數百條評論，看起來是真實的互動。
雖然她可能買了粉絲，但鑑於Arii自己會知道這一點，這是不太可能的。即使她知道真相，也沒有理由向“殭屍帳戶”出售。
▋喝彩並不等於購買
刪除帖子的原因也可能是因為Arii對她的粉絲“感情用事”，這引起了反彈。她說：“沒有人遵守承諾”，這可能意味著她覺得她的粉絲沒有支持她。任何做生意或賣商品的人都知道說“我一定會買的！”不能認真對待。
僅依賴客戶的話往往會導致無情的失信承諾。Arii的社交媒體營銷也是如此：她的粉絲說“我想買它”和“我喜歡它！”然而，最終沒有人實際買任何東西。
在業務中，喝彩並不一定意味著銷售。
▋充滿問題的營銷策略
許多敏銳的社交媒體用戶指出Arii對其新品牌的推廣“太懶惰了”，只有三個帖子與品牌ERA有關。
此外，這三個帖子是處於“文字和圖像不匹配”的狀態，照片中沒有與新品牌相關的內容。
甚至品牌設計本身也很懶惰。從品牌發布的攝影廣告來看，模特們穿著普通衣服，上面印有ERA的字樣。如果是好萊塢巨星這樣做，服裝可能仍然會賣出去。
但很難想像一個知名社交媒體影響者能夠單獨處理這樣“零設計”的品牌。
▋**“不相符”的穿衣風格**
Insider報導說，其他值得懷疑的營銷策略還包括新品牌的風格和Arii的日常穿衣照片根本不相符。
ERA的風格更偏向於舒適的家居和寬鬆的實用線條。然而，Arii自己管理的品牌形象更加偏向於展示更多肌膚和強調身體曲線的短上衣。
它甚至給人一種強烈的印象，即“Arii自己也不會穿它”。事實上，沒有人能找到Arii穿自己ERA品牌衣服的宣傳帖子。
▋更聰明的營銷策略
許多人對此事件的分析持悲觀態度，認為“影響者經濟終於結束了”。似乎Arii這次的失敗注定了她的品牌將永遠無法實現商業化。
但不要忘記，當她開始她的社交媒體堡壘時，她只有18歲，與其他學習經歷相比，這門課程的學費非常便宜。這個年齡的許多人根本沒有商業經驗。
真正的問題是，向擁有260萬追蹤者的人進行營銷不像看起來那麼簡單，轉換率也不是百分之幾。
▋管理“追隨者”，而不是“追蹤數”
對數字的著迷很容易使人陷入比較和追求成長的陷阱。然而，對你真正有價值的是“潛在客戶數”，而不是“追蹤數”。數百萬的“數字”和照片上的幾萬個“讚”充其量只是象徵性的。
有時，它的實際價值遠低於只有1,000人的精確客戶群。
▋影響者必須忠於自己的個性。
觀眾喜歡影響者的獨特特質，但一個人的個性和魅力不會改變。如果你一直吸引著大量喜歡你的性感照片的粉絲，當你突然推廣家居服裝時，很難引起共鳴。只有一種感覺真實和真正的個性才能產生歸屬感，吸引追隨者。
不管數字有多大，它們都不能違背這個原則。
▋在商業中，沒有保證的成功。
數十萬次中有一次“意外”事件發生。
即使沒有，社交媒體算法的重大變化、時機不對和運氣不佳，以及錯誤的品牌管理都可能導致擁有大量追蹤者但沒有經濟回報的尷尬局面。這是創作者和贊助公司都可能面臨的問題。
不要以為擁有追蹤者就能解決一切。
追蹤者喜歡看到幕後的故事，他們想成為創作者的創作旅程中的一部分，看到高山和低谷，看到創作者努力建立一些可以與他們分享的東西。他們的”購買”是他們擁有/ 支持這一切的方式。
根據INSIDER文章末尾引用的專家的說法，50%的自創品牌的影響者往往以失敗告終。
對於今天所有的企業來說，這個教訓很明顯：不要只看表面的數字。專注於建立真正的聯繫、提供真正的價值、維持真實性，以及執行健全的策略。追隨者人數只是更大、更複雜的方程式中的一小部分。
