TL;DR: Mi reciente afirmación de que la mayoría de los trabajos del futuro serán en la "economía de la experiencia" (o "ventas") ha causado confusión. Este post es la aclaración: el peligro no es que la IA te quite el trabajo; es que estés eligiendo activamente competir en la misma pista. Somos humanos. Nuestra mayor ventaja evolutiva siempre ha sido nuestra capacidad para cambiar el juego, no para superar a la competencia. Este artículo deconstruye las tres únicas cuestiones que separan a un "arquitecto" humano de una "herramienta", y por qué, en la era de la IA, tu experiencia vivida y sentida es el único activo que realmente importa.
Soy James, CEO de Mercury Technology Solutions.
Un lector me preguntó hace poco: "¿Y si no quiero dedicarme a las ventas? ¿Significa eso que estoy condenado a competir directamente con la IA?"
En absoluto. Pero esta pregunta revela un malentendido fundamental de nuestra nueva realidad.
Llevo años trabajando con IA en programación/creación de contenidos. La progresión siempre ha sido lógica: primero, hago el trabajo yo mismo. Luego, escribo un guión para que haga el trabajo. Con el tiempo, el guión que escribo empieza a escribir sus propios guiones. Es la evolución natural.
Si tu perspectiva estratégica es siempre "¿quién es más fuerte?" o "¿quién es más rápido?" estás, por definición, viéndote a ti mismo como una herramienta. Y como herramienta, siempre perderás ante una herramienta mejor. Es inevitable.
La humanidad no ha triunfado porque tengamos alas de águila o garras de tigre. Tuvimos éxito porque nos negamos a competir con águilas y tigres en sus términos. Cambiamos la pista de carreras.
Si ahora me dices que toda tu estrategia profesional consiste en demostrar que eres mejor "herramienta" que la herramienta más poderosa jamás inventada, sólo puedo concluir que estás abdicando del mismo atributo que te hace humano.
Las tres preguntas que definen tu humanidad (y tu valor)
Como ser humano, su mayor ventaja estratégica es su capacidad para responder a tres preguntas sencillas y profundas:
- ¿Qué tengo? (Un inventario claro de tus verdaderos activos, habilidades y limitaciones)
- ¿Qué quiero? (Una visión definitiva del futuro)
- ¿Qué estoy dispuesto a sacrificar? (Las concesiones estratégicas que hará para alcanzar esa visión)
Llevo mucho tiempo utilizando la IA como asistente comercial, y todos mis colegas de otros sectores que la utilizan de forma intensiva afirman lo mismo: La IA es increíblemente potente, pero no sabe lo que hace.
Por supuesto, la mayoría de la gente tampoco sabe lo que hace. No pueden responder a esas tres preguntas. Son, a todos los efectos estratégicos, "herramientas humanas"
En mi propia empresa, mi equipo se divide en dos categorías: los que pueden responder a las tres preguntas y los que no. Si tuviera que elegir un sucesor, un nuevo capitán para el barco, ¿cree que nunca elegiría a alguien del último grupo?
Un capitán que no sabe con qué activos cuenta, cuál es su destino o qué está dispuesto a sacrificar para llegar hasta allí no es un capitán. Es un lastre.
Cuando eres una herramienta, hay una norma uniforme. Pie izquierdo, pie derecho, "1-2-1, 1-2-1" Cuando eres arquitecto, no hay norma. Eres tú quien decide la visión y el sacrificio.
Dejar de confundir "experiencia" con "experiencia vivida"
Esta es la distinción más crítica en la era de la IA. La IA tiene "experiencia" Ha procesado más datos, leído más libros y analizado más código que cualquier ser humano.
Lo que no tiene es "experiencia vivida"
Piense en la primera vez que leyó un gran libro. La primera vez que te sacaste el carné de conducir y sentiste ese subidón de libertad. La primera vez que compró una casa y se obsesionó con el diseño. Esa sensación -la alegría, el miedo, la anticipación, la lucha- es la información que la IA no puede extraer.
Una IA es como un trabajador adormecido, que sigue las rutinas. Puede ser "entrenada" en mil millones de horas de trabajo, pero nunca ha sentido ni un solo segundo. Nunca ha hecho el trabajo "con el corazón"
Cuando no trabajas "con el corazón", toda tu experiencia no son más que datos. No es sabiduría.
Por eso, cuando la gente me pregunta: "James, he leído todos los libros, entiendo todos los conceptos, ¿qué hago?" Sé que no lo entienden en absoluto. No puedes saber realmente lo que es ser directivo hasta que no hayas sido directivo, hasta que no hayas tenido que tomar las decisiones difíciles, hasta que no hayas sentido el peso de las carreras de tu equipo sobre tus hombros.
Esto es lo que los antiguos filósofos llamaban la "unidad del saber y el hacer" Sólo sabes tanto como has hecho. Y debes hacerlo "con corazón", o no cuenta. Sólo compites con la IA.
Usted no es una herramienta. Deje de competir en el hipódromo de las herramientas.
Cuando evalúo a una persona -para una asociación, para una inversión, para un puesto de liderazgo- no escucho sus respuestas a las tres preguntas. Una IA puede dar una gran "respuesta"
En lugar de eso, escucho su historia. Quiero oír sus experiencias vividas, sus luchas, sus percepciones. A través de esa historia, puedo percibir lo que tienen, lo que quieren y lo que han estado dispuestos a sacrificar. Su verdadera naturaleza se revela en sus acciones y en sus reflexiones sobre esas acciones, no en su autoproclamación.
Cuando un inversor de capital riesgo examina a un equipo fundador, puede detectar al "arquitecto" en la sala, el que es el alma de la empresa, el que puede responder a las tres preguntas a través de su experiencia vital. Todos los demás en la sala, humanos o IA, son sólo una herramienta para ayudar a ese arquitecto a lograr su visión.
El mundo no te obliga a ser una herramienta. No te obliga a competir en el mismo circuito que la máquina. Eres tú quien elige hacerlo.
Hace incontables milenios, algunos simios optaron por quedarse en los árboles y perfeccionar el arte de ser simio. Otros optaron por levantarse y alejarse, por cambiar por completo la pista de carreras.
Nadie te obliga a permanecer en los árboles. Simplemente estás abandonando tu atributo humano por elección propia. Es hora de levantarse y alejarse.
Soluciones tecnológicas Mercury: Acelerar la digitalidad.
