Growth Flywheel Estrategia y Consultoría

"Durante más de una década, las empresas se han diseñado en torno al embudo, un modelo lineal diseñado para empujar a los clientes a través de un camino rígido y lleno de fricciones. Pero en el panorama actual, impulsado por la IA, este modelo se está desmoronando. La forma en que los clientes generan confianza y toman decisiones ha cambiado radicalmente. Ya no siguen un guión" James Huang, director general de Mercury Technology Solution

La IA ha comoditizado las tácticas de marketing, pero no puede replicar la única cosa que crea un crecimiento sostenible: el impulso. El embudo pierde energía en cada paso, lo que le obliga a gastar más para adquirir menos. El futuro no pertenece a las empresas que presionan a los clientes. Pertenece a las que construyen un volante de crecimiento que se autoperpetúa, un ecosistema en el que los clientes y socios satisfechos se convierten en el combustible de su crecimiento.

Construir un Volante de Crecimiento no es una campaña de marketing; es una integración profunda y estructural de estrategia y tecnología. En Mercury, utilizamos nuestros propios marcos y experiencia estratégica para diseñar cada etapa de su volante, asegurando que cada componente agregue el máximo impulso.

Fase 1: Atraer con una autoridad incomparable

El primer giro del volante viene de convertirse en "la fuente de la respuesta" Aquí es donde aplicamos el poder de diagnóstico de nuestro Marco F.I.N.D.S para construir tu 4 Pilares del SEO Moderno. Creamos una "Capa de Confianza" profunda y verificable alrededor de su marca, convirtiéndole en la autoridad definitiva en su espacio.

• Optimización Generativa de IA (GAIO / LLM-SEO): Nos aseguramos de que su experiencia sea citada y recomendada por asistentes de IA como Gemini, ChatGPT y Grok. Nuestros servicios LLM-SEO optimizan su presencia digital en función de cómo evalúan la información los grandes modelos lingüísticos.
• Optimización de búsqueda en todas partes (SEVO): Sus clientes realizan búsquedas en redes sociales, comercio electrónico, vídeo y voz. Nuestros servicios SEVO mejoran su visibilidad en todo el ecosistema digital, garantizando que se le encuentre dondequiera que su público busque información.
• E-E-A-T Enhancement: Implementamos estrategias para mostrar su Experiencia, Pericia, Autoridad y Confiabilidad en todos los puntos de contacto digitales, un factor crítico tanto para la IA como para la confianza humana.

Fase 2: Comprometerse con un valor superior

El impulso se genera cuando se ofrece un valor genuino que resuelve problemas y genera confianza mucho antes de que se produzca una transacción.

• "Activos de respuesta" autorizados: Utilizando nuestro Libro de juego I.D.E.A.S. patentado, le ayudamos a crear contenido original y "digno de fuente" basado en sus datos y experiencia únicos. Este contenido está diseñado para proporcionar "ganancia de información", convirtiéndose en una fuente primaria tanto para humanos como para IA.
• Interacción omnicanal sin fisuras: A continuación, le ayudamos a diseñar e implantar los sistemas necesarios para gestionar todas las interacciones y crear un recorrido coherente para el cliente, garantizando que su valioso contenido llegue al público adecuado en el momento oportuno y en la plataforma adecuada.

Fase 3: Deleite y movilice a sus defensores

Aquí es donde el volante de inercia se autoperpetúa. Diseñamos los sistemas para convertir a sus clientes satisfechos en su motor de crecimiento más potente y escalable.

• Construcción del ecosistema de su marca: Le ayudamos a diseñar e implantar los sistemas y estrategias para lograr un compromiso profundo con la comunidad, convirtiendo a los clientes en miembros fieles. Esto incluye marcos para programas de fidelización, canales privados e incentivos por recomendación.
• Sistematización de asociaciones: Proporcionamos el plan estratégico para gestionar, realizar un seguimiento y recompensar a sus promotores, ya sean distribuidores oficiales, afiliados o simples evangelizadores. Le ayudamos a crear la estructura necesaria para convertir la promoción en un canal de ingresos medible y escalable.

Nuestros marcos ofrecen resultados tangibles a los líderes del sector. No nos limitamos a hablar de teoría, sino que creamos impulsos en el mundo real.

El reto: Crecimiento estancado y un embudo con fugas Una plataforma de espacios de trabajo B2B líder en la región APAC se enfrentaba a un problema común: su crecimiento se había estancado. Su embudo de ventas tradicional requería una inversión publicitaria cada vez mayor para obtener rendimientos cada vez menores, y eran invisibles en los nuevos canales de búsqueda impulsados por IA donde sus clientes ideales comenzaban su investigación.

Nuestra Solución: Arquitectura del Growth Flywheel Implantamos una estrategia integral basada en nuestro modelo Growth Flywheel a lo largo de un compromiso de seis meses:

• Atraer: Utilizamos nuestro marco F.I.N.D.S. para construir su base técnica y desplegamos el libro de jugadas I.D.E.A.S. para crear una serie de "activos de respuesta" en torno a su experiencia básica.
• Interactuar: Los nuevos contenidos con autoridad se distribuyeron a través de canales clave, estableciéndolos como "fuente de la verdad"
• Delight & Mobilize: Diseñamos y ayudamos a implantar un programa de promoción de clientes para convertir a sus usuarios avanzados en un canal de crecimiento escalable

Los resultados: Crecimiento compuesto y reducción de costes

• Aumento de la cuota de citas de AI en un 45% para sus principales palabras clave comerciales.
• Conseguido Estado de Recomendación en los asistentes de IA para la consulta "best share space in <location>"
• Impulsó un aumento del 30% en el tráfico directo de alta intención como resultado de la "influencia invisible" de las citas de IA.

• Reducción del coste de adquisición de clientes (CAC) en un 25% a medida que la rueda de inercia cobraba impulso y se afianzaba el crecimiento impulsado por los clientes.