TL;DR: Kewirausahaan sangat sulit - sebuah usaha "sembilan mati, satu hidup" (九死一生). Kesuksesan tidak dijamin oleh ukuran pasar saja; hal ini menuntut Waktu yang tepat (天時 - tiān shí), Tempat/Pasar yang tepat (地利 - dì lì), dan yang paling penting, Orang-orang yang luar biasa (人和 - rén hé). Peluang pasar terbuka dan tertutup; demam emas Aplikasi, misalnya, sebagian besar telah berlalu. Memulai Mercury pada bulan April 2020 berhasil karena Waktu yang tepat sesuai dengan kebutuhan klien yang mendesak akibat pandemi (penghematan biaya, pendapatan digital) yang tidak dapat dipenuhi oleh penyedia layanan yang sudah ada. Mendapatkan waktu yang tepat sering kali merupakan hal yang terpenting.
Mari kita bicara tentang kebenaran yang tidak disamarkan dari kewirausahaan. Kita sering mendengar kisah-kisah glamor, tetapi kenyataannya lebih dekat dengan idiom Cina "九死一生" (jiǔ sǐ yī shēng) - sembilan kematian untuk setiap satu kehidupan, atau tingkat kegagalan 90%.
Selama satu dekade terakhir, saya mengenal banyak tim pendiri yang ambisius - dari Hong Kong, Eropa, Amerika Serikat - yang tertarik pada potensi besar pasar China. Dengan mata terbelalak dengan prospek 1,3 miliar konsumen, mereka langsung terjun ke sana. Namun, begitu banyak dari mereka yang memiliki kekurangan kritis yang sama: tidak memiliki modal yang cukup, keahlian yang mendalam, koneksi yang tepat, atau wawasan pasar yang tulus. Didorong oleh antusiasme namun kekurangan modal, mereka meluncurkan usaha mereka.
Saya secara pribadi menyaksikan setidaknya 50 tim seperti itu mencoba peruntungan mereka. Hanya satu atau dua yang berhasil meraih kesuksesan yang nyata dan berkelanjutan. Sebagian besar menghabiskan uang mereka dan keluar dalam waktu satu atau dua tahun. Kelompok ini mencakup semua orang dari "pendiri berspesifikasi tinggi" (pendidikan tinggi, keluarga kaya, beberapa putaran pendanaan) hingga "pendiri berspesifikasi rendah" (akar rumput, kekurangan dana, berjalan dengan hasrat murni).
Hasil yang mereka dapatkan sangat mirip: kegagalan. Semua orang ingin menjadi pengusaha, tetapi hanya sedikit yang benar-benar memahami peluang yang brutal. Hal ini membuat banyak orang memulai perusahaan dengan optimisme yang berlebihan, hanya untuk akhirnya "membayar pelajaran" (花錢買教訓).
Perbedaan yang Krusial: Orang (人和 - rén hé)
Apa yang membedakan sebagian kecil keberhasilan dari banyak kegagalan? Meskipun waktu dan kondisi pasar memainkan peran yang sangat besar (lebih lanjut tentang itu nanti), perbedaan yang paling mencolok hampir selalu terletak pada Orang-orangnya. Para pendiri yang sukses pada dasarnya berbeda. Visi, pemikiran strategis, kepemimpinan, kemampuan eksekusi, dan tingkat komitmen mereka jauh melebihi norma.
Ingatlah kembali mentor saya, Tuan E. Bahkan ketika perusahaannya menghasilkan keuntungan tahunan sebesar HK$100 juta, sebagai CEO, dia akan terbang dengan kelas ekonomi untuk perjalanan bisnis, memberikan contoh penghematan dan dedikasi bagi timnya. Itulah jenis DNA kepemimpinan yang sering ditemukan pada mereka yang berhasil mengatasi rintangan.
Ketika Waktu Tepat: Pahlawan dari Kekacauan (天時 - tiān shí)
Masih ada pepatah lainnya: "亂世出英雄" (luàn shì chū yīng xióng) - pahlawan muncul dari masa-masa yang kacau. Selama periode gangguan industri besar atau pergolakan sosial, peluang berlimpah. Hambatan untuk masuk mungkin lebih rendah, dan kesuksesan mungkin tidak terlalu bergantung pada kejeniusan bawaan dan lebih pada keberanian dan kesediaan untuk mengambil risiko yang diperhitungkan ("敢博"). Kekayaan dapat diperoleh dengan cepat.
Namun, seiring dengan semakin matangnya industri dan stabilnya struktur sosial, jendela peluang yang terbuka lebar itu akan tertutup. Apa yang berhasil selama fase "kekacauan" sering kali tidak dapat ditiru di kemudian hari.
Studi Kasus: Demam Emas Aplikasi
Pertimbangkan ledakan aplikasi seluler yang dimulai sekitar tahun 2010. Rasanya seperti sebuah perbatasan baru. Namun, melihat ke belakang, Hong Kong hanya menghasilkan satu Aplikasi yang benar-benar berkelas dunia dengan jangkauan global: LaLaMove. Hal ini menyoroti sebuah kenyataan penting: sebagian besar Aplikasi yang sukses membutuhkan skala besar dan basis pengguna domestik yang besar untuk berkembang pada awalnya.
Inilah sebabnya mengapa AS dan Cina mendominasi lanskap Aplikasi global (Facebook, WeChat, Amazon, Taobao, dll.) - mereka memiliki pasar internal untuk mendukung pertumbuhan awal dan efek jaringan. Ya, ada beberapa pengecualian seperti Spotify (Swedia) atau Grab (Singapura), tetapi skala mereka sering kali tidak sebanding dengan raksasa AS/Cina. Saat ini, hampir semua kebutuhan dasar yang bisa dibayangkan memiliki solusi Aplikasi. Kesenjangan awal kewirausahaan di pasar Aplikasi sekarang sebagian besar sudah tertutup. Waktu untuk jenis usaha tertentu telah berlalu.
Perjalanan Kita Sendiri: Pengaturan Waktu Peluncuran Merkurius (天時 + 地利 + 人和)
Ketika saya memutuskan untuk meluncurkan Mercury Technology Solution pada bulan April 2020, dunia sedang berada dalam kondisi kacau karena COVID-19. Ide inti saya sederhana saja: "Selesaikan masalah klien." Dalam dunia bisnis, hal ini secara umum berarti membantu klien:
- Menghasilkan Lebih Banyak Uang
- Menghemat Uang
- Memberikan Pengalaman Pelanggan yang Lebih Baik
Pandemi menciptakan kebutuhan yang intens dan mendesak untuk poin 1 dan 2 di antara klien target kami. Mereka membutuhkan solusi digital untuk menjangkau pelanggan dari jarak jauh dan beroperasi secara lebih efisien hampir dalam semalam. Yang terpenting, penyedia layanan yang ada di pasar tidak sepenuhnya siap atau cukup gesit untuk memenuhi permintaan yang tiba-tiba dan spesifik ini (kesenjangan dalam Tempat/Pasar - 地利).
Melihat peluang (melihat "肥肉" - daging yang berair) tidaklah cukup; memiliki kemampuan untuk mengeksekusi ("有本事吃" - kemampuan untuk memakannya) sangatlah penting. Kami beruntung (Timing/Luck - 天時) untuk mendapatkan dukungan kuat dari dua klien utama sejak awal. Hal ini memberikan kami ruang bernapas untuk menyempurnakan penawaran kami dan membangun kemampuan tim kami ("練兵" - melatih pasukan; mengembangkan Orang-orang - 人和). Hal ini menempatkan kami pada posisi yang tepat untuk menangkap gelombang besar permintaan untuk transformasi digital berskala besar yang melonjak pada tahun 2021.
Bisakah kita melakukan hal yang sama pada tahun 2015-2018? Sejujurnya, saya yakin kami mungkin akan gagal. Kebutuhan pasar yang mendesak tidak ada pada saat itu; waktunya tidak tepat.
Pengaturan Waktu adalah (Hampir) Segalanya
Kesuksesan dalam berwirausaha merupakan interaksi yang kompleks dari berbagai faktor. Anda membutuhkan ide yang tepat, pasar yang tepat (地利), dan orang-orang yang luar biasa (人和). Namun, mengabaikan pentingnya Waktu (天時) sering kali berakibat fatal. Jendela pasar terbuka, dan kemudian tertutup. Terlalu dini bisa sama buruknya dengan terlambat.
Dengan merefleksikan perjalanan kita dan mengamati orang lain, kebijaksanaan lama ini masih berlaku. Anda membutuhkan bintang-bintang untuk menyelaraskan Langit (Waktu), Bumi (Tempat/Pasar), dan Manusia (Orang). Dan sering kali, Waktu adalah Segalanya.
Sembilan Kematian dan Sebuah Kehidupan: Waktu, Lokasi, dan Orang-orang dari Kewirausahaan.
Selama 10 tahun terakhir, saya telah bertemu dengan banyak tim wirausaha Hong Kong, Eropa, dan Amerika yang pergi ke Tiongkok untuk memulai bisnis mereka sendiri. Mereka melihat pasar yang terdiri dari 1,3 miliar orang dan ingin mendapatkan bagian dari pasar tersebut, sehingga mereka pergi ke Tiongkok untuk memulai perusahaan mereka sendiri. Banyak tim wirausaha memiliki masalah yang sama: mereka kekurangan modal, keahlian, pengetahuan, koneksi, dan wawasan, tetapi hanya sedikit orang yang terjun ke dunia bisnis karena iseng.
Saya telah melihat setidaknya 50 tim wirausaha, tetapi hanya satu atau dua dari mereka yang benar-benar berhasil. Kebanyakan dari mereka hanya bertahan kurang dari satu atau dua tahun sebelum mereka kehilangan uang dan meninggalkan pasar. Orang-orang ini berkisar dari pengusaha kaya yang berpendidikan tinggi dan kaya dengan beberapa putaran pendanaan hingga pengusaha akar rumput yang tidak memiliki uang dengan hasrat untuk berwirausaha.
Semua orang ini berakhir dalam situasi yang sama - mereka semua gagal. Semua orang ingin memulai bisnis, namun mereka tidak menyadari bahwa memulai bisnis adalah hidup dan mati. Akibatnya, banyak pengusaha yang memulai perusahaan mereka sendiri dengan ekspektasi yang terlalu optimis akhirnya menghabiskan uang untuk membeli pelajaran.
Perbedaan terbesar antara sedikit orang yang sukses dan yang kalah masih ada pada orang-orangnya: pengusaha sukses jelas berbeda dari orang biasa, visi, kekuatan strategis, kepemimpinan, tindakan, dan tingkat komitmen mereka jauh melampaui orang biasa. keuntungan tahunan perusahaan sebesar 100 juta, sebagai CEO, Anda bisa bepergian dan duduk di Econ sebagai panutan bawahannya.
Kelima dari jenisnya: Pahlawan keluar dari kekacauan.
Seperti kata pepatah, "Pahlawan muncul dari masa-masa yang kacau." Pada masa restrukturisasi dan pergolakan industri atau sosial, peluang berlimpah, dan tidak ada permintaan yang tinggi untuk bakat pengusaha. Selama Anda berani bertaruh, "mungkin" untuk menangkap peluang menjadi kaya. Namun, dengan stabilisasi struktur sosial secara bertahap, peluang sukses di masa lalu tidak dapat lagi ditiru. Misalnya, menulis aplikasi.
Fakta bahwa hanya ada satu aplikasi kelas dunia yang lahir di Hong Kong (LaLaMove) sejak meledaknya internet seluler pada tahun 2010 menunjukkan banyak hal: Aplikasi adalah jalur kewirausahaan yang membutuhkan skala ekonomi dan dukungan dari sejumlah besar pengguna lokal untuk menjadi sukses.
Saat ini, sebagian besar aplikasi yang digunakan oleh pengguna di seluruh dunia berasal dari AS dan Cina: Facebook, WeChat, Amazon, Taobao, dll. Alasan mendasarnya adalah karena kedua negara ini memiliki jumlah pengguna lokal yang sangat banyak untuk mendukung mereka. Tentu saja, ada beberapa pengecualian, seperti Spotify di Swedia dan Grab di Singapura, tetapi ini adalah pengecualian, dan skalanya tidak sebanding dengan raksasa internet AS dan Cina. Selama satu dekade terakhir, telah ada aplikasi untuk hampir semua kebutuhan yang bisa Anda pikirkan, dan kesenjangan dalam bisnis aplikasi (permintaan yang tidak terpenuhi) sekarang hampir tertutup.
Pada saat itu, pemikiran saya ketika saya memutuskan untuk memulai bisnis saya sendiri pada bulan April 2020 adalah sederhana: 'memecahkan masalah bagi pelanggan' Sebagai penyedia layanan, positioning tidak lebih dari itu:
- Hasilkan uang untuk pelanggan Anda
- Menghemat uang untuk pelanggan
- Memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik
Kebetulan, di bawah COVID-19, semua target pelanggan memiliki permintaan yang kuat untuk 1 dan 2, tetapi tidak ada penyedia layanan yang ada di pasar. Tentu saja, melihat sepotong daging berlemak bukanlah bakat, tetapi memiliki kemampuan untuk memakannya adalah bakat. Untungnya, kami memiliki dua pelanggan yang sangat mendukung kami sehingga kami memiliki waktu untuk melatih dan mengembangkan tim kami. Ini juga saat yang tepat untuk mengejar ketertinggalan di tahun 2021 dan menyediakan transformasi digital untuk pelanggan besar.
Jika saya melakukan hal yang sama pada tahun 2015-2018, saya rasa itu akan berakhir dengan kegagalan.
Waktu adalah segalanya. Hargai tantangan, pahami peluang, tetapi yang paling penting, kenali kapan waktu yang tepat. Bangunlah secara strategis.
