我們的一位客戶最近達成了一個重要的里程碑，透過創新使用可組合架構，將其 ERP 和電子商務轉型。本案例研究展示了採用 MACH（微服務、API 第一、雲原生 SaaS 和託管解決方案）思維如何推動企業進入數位敏捷性和消費者參與度的新時代。這種方法與 Mercury Technology Solution 所提供的解決方案完美結合，突顯出彈性化、模組化技術在推動企業成功方面的力量。
起點：傳統限制
大約三年前，當公司意識到現有單一 ERP 系統的局限性時，便開始了這段旅程。雖然該系統在設計上很全面，但卻不夠靈活，無法跟上快速變化的消費者期望和市場動態。這種意識促使我們的客戶探索一種能夠提供更大靈活性和創新性的新方法。
MACH 思維模式
2020年，MACH聯盟成立，旨在推廣適合可組合、模組化系統的行銷技術和實踐。這些原則--微服務、API 第一、雲原生 SaaS 和 Headless--提供了一個突破性的替代方案，以取代大型、多合一的供應商，支援更動態、更流暢的行銷組織。對於我們的客戶而言，採用 MACH 思維模式意味著從單一、繁瑣的系統轉變為更靈活、更整合的方法。
改造 ERP 和商務
邁向可組合架構的第一步，著重於為品牌建立全新的電子商務平台。透過敏捷的行銷與技術整合，公司可以更快速、更有效率地進行創新。
策略很明確：分離更多面向消費者的架構，以實現更快的創新，同時保持核心 ERP 專注於財務和庫存等基本功能。
Phygital 零售娛樂與全方位通路體驗的角色
我們開創的創新概念之一是 「零售娛樂」。其理念是在實體商店中創造身臨其境的品牌體驗。這些商店提供的不僅僅是產品，還為消費者提供了個性化的、引人入勝的體驗。
採用可組合架構使他們能夠將這些零售體驗與他們的數位平台進行無縫整合。這種整合對於支援全渠道生態系統至關重要，可確保消費者無論是在線上還是在店內與品牌互動，都能獲得一致且個性化的體驗。
將可組合架構應用於 Mercury Technology Solution
At Mercury Technology Solution 認識到可組合架構的轉型潛力。我們的服務套件，從 ERP 和 CRM 解決方案到數位行銷和 AI 驅動的分析，都能協助企業獲得類似的成功。以下是方法：
1.敏捷靈活的系統：
-企業可從採用模組化技術的方法中獲益。
2.可客製化的 ERP 和 CRM 解決方案：
-我們可客製化的 ERP 解決方案可確保您的後端運作順暢，同時允許面向消費者的流程快速創新。
3.全方位渠道整合：
-Mercury技術解決方案可幫助您為客戶創造無縫的全方位渠道體驗。無論是整合實體零售與數位商務，或是強化線上客戶互動，我們的解決方案都能確保一致且引人入勝的消費者旅程。
4.強化消費者洞察力：
-透過運用我們先進的資料分析與人工智慧功能，企業可以更深入地洞察消費者行為。這些洞察力可推動更個人化的行銷策略，並提高客戶參與度和忠誠度。
克服挑戰
過渡到可組合架構的重大挑戰之一，就是整合多種工具和平台。在 Mercury，我們提供整合的解決方案和全面的支援，協助客戶順利克服這些複雜的問題。
展望未來
ERP 和電子商務運作的成功轉型證明了可組合架構的力量。
在 Mercury Technology Solution，我們致力於協助企業發揮彈性、模組化技術的潛力。
在 Mercury Technology Solution，我們致力於協助企業發揮彈性、模組化技術的潛力，我們的全方位服務套件專為支援您的數位轉型旅程而設計，可確保您在不斷演進的市場中保持領先地位，並持續蓬勃發展。
轉型之旅是採用可組合架構如何徹底改變企業營運的最佳範例。在 Mercury Technology Solution，我們受到這次成功的啟發，並致力於提供客戶所需的工具和策略，以達到類似的成果。透過運用我們的專業知識和全面的解決方案，您的企業可以在複雜的數位轉型中游刃有餘，並為您的客戶創造持久的價值。
