成長飛輪策略及諮詢
漏斗正在失效。是時候建立您的成長飛輪了。
"十多年來，企業一直圍繞著漏斗進行設計--一種線性模式，旨在推動客戶通過僵化、充滿摩擦的路徑。但在今天人工智能驅動的環境中，這種模式正在瓦解。客戶建立信任和做出決策的方式已經發生了根本性的變化。他們不再遵循腳本"。James Huang，Mercury Technology Solution 首席執行官
AI 已將行銷策略商品化，但卻無法複製創造永續成長的一樣東西：動力。漏斗的每一步都在洩漏能量，要求您花更多的錢去獲得更少的客戶。未來不屬於那些推銷客戶的企業，未來屬於那些建立自我永續成長飛輪的企業，在這個生態系統中，愉悅的客戶和合作夥伴成為您成長的動力。
介紹成長飛輪：您的複合成功引擎
成長飛輪（Growth Flywheel）是一種旨在建立不可阻擋動力的商業模式。每位新客戶、每次正面互動以及所有權威內容都會為飛輪增加能量，使其隨著時間的推移轉得更快、更有效率。它將客戶旅程從線性交易轉變為成長的良性循環。
您的企業非但不會失去能量，反而會獲得能量。您的目標從一次性的轉換，轉變為建立長期、自我維持的競爭優勢。
| 公制 | 舊式線性漏斗 | 新的成長飛輪 |
| 心態 | Push&Convert：強迫使用者走單一的路徑。 | Accelerate & Compound：建立自我永續動力的循環。 |
| 目標 | 交易：完成銷售。 | 宣傳：將客戶變成您最有力的成長管道。 |
| 客戶角色 | 目標：要取得的被動資產。 | 催化劑：助長生態系統的積極參與者。 |
| 結果 | 回報遞減：需要不斷投資以重新填滿頂部。 | 複合價值：生態系統獲得動力，並自我成長。 |
Mercury如何構建您的成長飛輪
建立成長飛輪並非行銷活動，而是策略與技術的深度結構整合。在 Mercury，我們使用專屬的架構和策略專業知識來設計飛輪的每個階段，確保每個元件都能增加最大的動力。
第 1 階段：以無與倫比的權威吸引人
飛輪的第一轉來自於成為「答案的來源」。這就是我們運用 F.I.N.D.S. Framework 的診斷能力來建立您的 現代 SEO 的四大支柱。我們會在您的品牌周圍建立深層、可驗證的「信任層」，讓您成為該領域的權威。
- Generative AI Optimization (GAIO / LLM-SEO)：我們確保您的專業知識被 Gemini、ChatGPT 和 Grok 等 AI 助手引用和推薦。我們的 LLM-SEO 服務針對大型語言模型評估資訊的方式，優化您的數位存在。
- Search Everywhere Optimization (SEVO)：您的客戶可透過社交媒體、電子商務、視訊和語音進行搜尋。我們的 SEVO 服務可提升您在整個數位生態系統中的能見度，確保您的受眾在任何地方尋找資訊時都能找到您。
- E-E-A-T強化：我們實施策略，在所有數位接觸點展示您的經驗、專業、權威性和可信度，這是人工智慧和人類信任的關鍵因素。
第 2 階段：以卓越的價值參與
當您提供真正的價值，解決問題並建立信任時，動力早已在交易發生之前建立。
- 權威的「答案資產」：使用我們專屬的 I.D.E.A.S. Playbook，我們可以協助您在獨特的資料和專業知識上，建立原創、「值得來源」的內容。此內容可提供「資訊增益」，成為人類和 AI 的主要來源。
- Seamless Omnichannel Engagement：接下來，我們將協助您設計並執行系統，以管理每一次互動，並建立連貫的客戶旅程，確保您寶貴的內容能在正確的時間、適當的平台上傳達給正確的受眾。
第 3 階段：歡迎 & 動員您的代言人
這就是飛輪能夠自我延續的地方。我們會建構系統，將您滿意的客戶轉化為您最強大且可擴充的成長動力。
- 建立您的品牌生態系統：我們幫助您設計和實施深入社區參與的系統和策略，將顧客變成忠實會員。這包括忠誠度計劃、私人頻道和推薦獎勵的框架。
- 合作夥伴系統化：我們提供策略性藍圖來管理、追蹤和獎勵您的推廣者，不論他們是官方經銷商、聯盟會員或純粹的宣傳者。我們協助您建立架構，將推廣變成可衡量、可擴展的收入管道。
停止銷售漏斗。開始轉動您的飛輪。
未來最具生命力的企業不會是那些擁有最龐大行銷預算的企業。它們將是那些擁有轉動最快的飛輪的企業，這些飛輪是一個強大的生態系統，其設計非常聰明，它們所服務的人們會不斷地加速它們的轉動。
這不僅是一項行銷策略。這是在 AI 時代建立可持續、複合式成長的藍圖。
從漏斗到飛輪：B2B 工作空間的成功故事
我們的架構為產業領導者帶來實際成果。我們不只是空談理論；我們建構真實世界的動力。
挑戰：停滯不前的成長與漏斗亞太地區領先的 B2B Workspace platform 面臨一個共同的問題：他們的成長已經停滯不前。他們的傳統銷售漏斗需要不斷增加廣告支出，但回報卻越來越少，而且他們在新的人工智能驅動的搜索渠道中無法看到他們的理想客戶開始進行研究。
我們的解決方案：建構成長飛輪 我們在六個月的合作期間，根據成長飛輪模型實施了一套全面的策略：
- 吸引：我們使用 F.I.N.D.S. 架構建立他們的技術基礎，並部署 I.D.E.A.S. Playbook，以圍繞他們的核心專業知識建立一系列「答案資產」。
- 參與：新的、權威性的內容在主要的通路中發佈，使其成為 「真相的來源」。
- Delight & Mobilize：我們設計並協助實施了客戶宣傳計劃，將其現有的強大用戶轉變為可擴展的增長渠道。
結果：複合成長與降低成本
- 其主要商業關鍵字的 AI 引用佔有率增加了 45%。
- 針對查詢「<地點>的最佳共享空間」，在 AI 助手中取得 推薦狀態"。
- 由於人工智能引文的「無形影響」，高意向直接流量提升了 30%。
- 隨著飛輪取得動力，以客戶為導向的成長已站穩腳步，客戶獲取成本 (CAC) 降低了 25%。
準備好建立您的成長飛輪了嗎？
立即聯絡 Mercury Technology Solutions，進行策略諮詢。