TL;DR:運營電子商務業務(如滴滴打車)的舊方式(人工研究、採購、廣告創建)太慢了。AI 現在提供了超強的工作流程。使用 AI 偵測病毒性產品、尋找可靠的供應商、製作高轉換率商店的藍圖、產生廣告文案、草擬影響力外展、建立放棄購物車順序,甚至設定利潤追蹤。這並不是要取代創業者,而是要增強他們的能力,以獲得 10 倍的速度和效率。
從手動研磨到自動化生長
電子商務,尤其是像代購(dropshipping)這樣的模式,提供了令人難以置信的機會。但說實話:傳統的電子商貿路徑充滿了繁重的任務 - 無休止地瀏覽流行產品、審查未知的海外供應商、手動製作一個又一個廣告、追蹤被遺棄的購物車。即使是最有決心的創業者,也會被這樣的工作折磨得筋疲力盡。
遊戲正在改變。AI 助理,如精密的 LLM 或專業工具,如我們的 Muses AI現在,您可以以極高的速度和效率執行這些任務。這不是科幻小說,而是現今實用、易於使用的工作流程。讓我們來看看 AI 如何成為您的虛擬電子商務營運團隊:
AI 驅動的電子商務工作流程:
步驟 1:AI 產品偵察員
- 手動方式:花費數小時/日捲動 TikTok、Instagram、Pinterest、亞馬遜搬運商、競爭對手網站,試圖發現趨勢並猜測需求/競爭。
- 人工智能驅動的方式:讓您的人工智能助理分析當前的社交媒體趨勢 (TikTok、Instagram),找出特定利基中的病毒性產品,根據低競爭、潛在供應商成本 (例如 20 美元以下) 和高感知價值等條件進行篩選。
- 提示範例:「尋找 10 種在 TikTok 和 Instagram 上流行、適合做代運的潛在病毒性產品。專注於當前競爭較小的商品,採購成本可能低於 20 美元,但具有較高的消費者認知價值。列出潛在利基"。
- 成果:快速識別資料支持的產品機會,節省大量研究時間。
步驟 2:AI 供應商探索代理
- 手動方式:搜尋供應商目錄(阿里巴巴、DHGate 等)、聯絡眾多供應商、處理語言障礙、審查可靠性、計算到岸成本和利潤 - 這是一個緩慢且經常不可靠的過程。
- 人工智能驅動的方式:向人工智能提供步驟 1 中的產品清單。要求人工智能找出可靠、快速出貨的供應商(如有需要,請指定地點,例如,以美國為基地可加快國內出貨)。根據典型的銷售價格,要求提供估計運送時間和潛在利潤率的詳細資訊。
- 提示範例: "針對這些產品 [步驟 1 的清單],找出 2-3 家以可靠和快速運送著稱的美國潛在代購供應商。假設零售價為 [目標價格],提供估計運送時間並計算潛在利潤率。"
- 成果:更快地篩選出潛在可行的供應商,將精力集中在最有前途的選擇上。
步驟 3:AI 商店架構師
- 手動方式:選擇主題、自訂版面、撰寫首頁文案、產品描述、信任徽章、緊急元素 - 涉及設計技巧、文案撰寫和轉換率最佳化 (CRO) 知識。
- 人工智能驅動的方式:指示人工智能充當 CRO 專家。請它勾勒出最佳化的 Shopify (或其他平台) 商店結構,包括首頁部分 (主角、特色、推薦、CTA)、產品頁面佈局建議,以及草擬引人注目的迫切性/稀缺性文案。
- 提示範例: "概述一個高轉換率的 Shopify 商店結構,用於 dropshipping [產品類型]。包括關鍵首頁部分、有效的產品頁面佈局,以及草擬 3 個緊急文案範例(例如,針對限量庫存、閃購銷售)。"
- 結果:一個以轉換為重點的商店結構化藍圖,加上可供完善的初始文案草稿。其中的元素可透過整合式系統進行管理,例如我們的 CMS。
步驟 4:AI Ad Engine
- 手動方式:腦力激盪廣告角度,為不同平台撰寫多個腳本 (TikTok、Instagram Reels、Facebook),通常需要撰寫文案的專業知識,每個廣告系列也需要投入大量時間。
- 人工智能驅動的方式:向人工智能提供產品、目標受眾和平台的詳細資訊。要求它生成多個高轉換率的視訊廣告腳本(例如,針對 TikTok/Reels),著重於捲動停止的鉤子、清晰的問題-解決方案弧線和強烈的行動號召。
- 提示示例:"針對 TikTok/Instagram Reels 上的 [受眾],為 [產品] 寫 3 個不同的視訊廣告腳本(15-30 秒)。每個腳本都需要強烈的鉤子、展示問題/解決方案,並有明確的行動號召。"
- 結果:快速產生多樣化的廣告創意想法和腳本,讓測試和迭代更加快速。我們的 Muses AI 擅長於此類內容的產生。
步驟 5:AI 外展助理
- 手動方式: 識別相關的微型影響者、手動為每個人撰寫個人化的外展訊息 (DM/電子郵件)、追蹤回覆 - 非常耗時。
- 人工智能驅動的方式:定義您理想中的微型影響者檔案和合作條款(例如,以佣金為基礎)。請 AI 草擬一份簡潔、有說服力且稍微可客製化的 DM 腳本,以啟動聯絡。
- 提示範例:"創建一個簡短、友好的 Instagram DM 腳本,發送給微型影響者([利基],5k-15k 追隨者),建議以佣金為基礎的合作,推廣我的 dropshipping 產品:[產品連結與簡介]"。
- 結果:可顯著加快影響者推廣流程的範本。使用等工具可以簡化這些溝通的管理。Mercury SocialHub CRM。
步驟 6:AI 保留專家
- 手動方式:設定放棄購物車電子郵件/SMS 流程需要瞭解觸發點、為多個步驟撰寫有說服力的文案,以及在電子商務平台或電子郵件服務供應商中設定自動化規則。
- 人工智能驅動的方式:描述您的典型客戶和購物車放棄情境。要求 AI 創建一個多步驟(例如 3 步驟)的電子郵件和/或 SMS 序列,旨在恢復放棄的購物車,其中包含提醒、獎勵(折扣)、迫切性和社交證明等元素。
- 提示範例: "使用電子郵件和 SMS(如適用)開發一個三步驟的棄置購物車恢復順序。該順序應從放棄購物車 1 小時後開始,包括提醒、小獎勵,並製造緊迫感。目標受眾:[受眾描述]"。
- 結果:專業草擬的復原順序已準備就緒,可顯著提高轉換率。
步驟 7:AI Profit Tracker 設定助理。
- 手動方式:手動匯出銷售資料、廣告花費報告、計算銷售成本,並將所有內容整合到試算表中進行利潤追蹤 - 容易出錯且非常耗時。
- 人工智能驅動的方式:說明您的主要成本組成(產品成本、運費、廣告支出)和收入來源(銷售平台)。請人工智能概述一個系統或提供公式/邏輯,以便在 Google Sheets 等工具中追蹤每日/每週/每月的利潤,盡量減少手動資料輸入(例如,建議容易匯入/貼上的結構或基本公式邏輯)。
- 提示範例: "概述用於追蹤每日代銷利潤的 Google Sheet 的結構。包括日期、產品成本、運費、廣告支出(按平台)、收入和淨利潤等欄位。提供計算淨利潤和利潤率的公式範例,假設資料已貼入特定欄位。
- 成果:建立有效財務追蹤的明確範本或邏輯,對於瞭解企業健康狀況至關重要。更複雜的追蹤功能可與 整合。ERP 系統。
AI 對手動:效率的躍進
任務步驟 | 手動流程 (典型時間/精力) | AI 輔助流程 (典型時間/精力) | 主要效益 |
---|---|---|---|
1.產品研究 | 手動搜尋及分析的天數/週數 | 初次 AI 掃描的分鐘/小時 | 大幅節省時間 |
二、供應商採購 | 審核的天數/週數 & 溝通 | AI 入圍時間 & 初步資料 | 更快的審核 |
3.商店藍圖 | 設計、文案撰寫、CRO 研究的日子 | 結構 & 的會議記錄/時間;草稿副本 | 速度 & CRO 焦點 |
4.廣告創作 | 每套廣告/腳本的時數 | 多種腳本變化的分鐘數 | 更快的測試 |
5.影響者拓展 | 研究時數 & 手動 DM | 模板 + 個人化的分鐘 | 擴充性 |
6.購物車復原設定 | 數小時的文案撰寫與設定 | 序列草稿的會議記錄 | 執行速度更快 |
7.利潤追蹤設定 | 數小時的設定 & 持續的手動輸入 | 設定邏輯的分鐘數 | 效率/精確度 |
心得:自動化或蒸發
這個訊息很清楚:在電子商務中運用 AI 並不只是一個很好的功能,而是迅速成為競爭力的必要條件。代購 (dropshipping) 等模式並未消亡,但單靠過時的手動方式會讓您處於極為不利的地位。
將人工智能作為工作流程加速器和自動化合作夥伴,企業家可以縮短寶貴的時間,做出更多以資料為導向的決策,並將精力集中在真正推動成長的策略元素上。在 Mercury Technology Solutions,我們相信,無論是像 Muses AI [150] 之類的現成 AI,或是 自訂 AI 解決方案 [168] 等工具,都能讓企業在這個不斷演進的數位環境中茁壯成長。[3] 是時候讓 AI 來處理這些繁瑣的工作,讓您可以專心建立您的王國。