James Huang 客戶老化陷阱：為什麼您的 CRM 不夠用 & 如何激發新的成長？ TL;DR： 許多企業都是客戶關係管理 (CRM) 的高手，他們努力地培養現有的客戶群。然而，他們發現他們的客戶群正在老化，而新面孔卻很少。出現這種情況的原因是，行銷工作雖然精確，但往往只照顧 「熟悉 」的客戶，而忽略了 「新關係行銷」(NRM)。為了確保長期的生命力，避免停滯不前，企業 必須 積極設計策略，以吸引全新的受眾，並與他們互動。 在最近與不同零售商的交談中，從成熟的連鎖店、百貨公司專櫃... Customer Acquisition Customer Acquisition Cost Customer Engagement Customer Journey Customer Loyalty Customer Relationship Management Customer Retention GAIO LLM SEO SEO SEO For Growth SEO Strategies
James Huang CRM System Ready for Data Privacy Laws TL;DR: With the advent of stringent data protection laws like the GDPR, businesses must adapt their CRM systems to ensure compliance. Non-compliance can lead to hefty fines, while effective CRM system... CRM Solutions Customer Relationship Management Data Protect Laws Data Protection Data Security GDPR Gdpr Compliance Gdpr Principles Gdpr Ready Right To Erasure
