香港の企業の98％を占める地元中小企業（SME）は、今日の経済状況においてかつてないほど苦境に立たされている。香港の活気あるビジネス環境は、市場の飽和や高い運営コストといった一般的な障害に遭遇しているにもかかわらず、中核部門は独自の課題に取り組んでいる。
小売：
- コビド後のオンライン・ショッピング行動の拡大
- 日本、韓国、そして深圳など中国近隣都市での競争激化
取引：
- 増税と原材料価格の上昇
- 世界的な輸出需要の減少
- 中国、韓国、日本など近隣地域での競争力上昇。
サービス：
- 技術と人材への投資ニーズの高まり
- 飽和市場における激しい競争
小売業におけるオンラインショッピングの急増や国際競争から、貿易業における材料費の高騰や世界的な需要の変動、サービス業における技術投資の必要性まで、その圧力は高まっている。一人の力では世界経済を加速させることはできないが、イノベーションを起こし、繁栄の道を見出すためにやるべきことはたくさんある。
過去10年間、ERPと経営管理の分野に没頭し、さまざまな地域経済のサイクルや市場の変化を乗り越えてきた私は、戦略的な先見性と適応策によって、ビジネス環境の困難な障害を成長の道筋に変えることができることを目の当たりにしてきた。
このような逆境の時こそ、イノベーションの必要性が最も重要になり、企業は事業運営の再定義と新しいパラダイムの導入を迫られる。そこで、香港の中小企業が生き残るだけでなく、真に成功するための極めて重要な分野、デジタルトランスフォーメーションが注目される。
なぜ デジタル変換
デジタルトランスフォーメーションを予防可能な費用と捉える人もいるが、私たちは将来のビジネス成功のための保険と捉えている。特に悲惨な経済状況では、デジタル・トランスフォーメーションはもはや選択肢ではなく、3つの理由から必須である：
1.Keeping up 変革の時代のトレンドと。
立法会（Legislative Council）と香港総商会（Hong Kong General Chamber of Commerce）による調査では、パンデミック後の地元企業のデジタル変革における主要な傾向が明らかになった。
従業員の要求の変化により、生産性を高め、従業員がどこからでもデータにアクセスできるようにするため、柔軟な勤務形態を採用する企業が増えている。これは特に金融・保険業に当てはまる。金融・保険業の多くは、新たな市場を開拓し、より多くの顧客を獲得し、新たな収益源を確保するために、オンラインまたは国際的に事業を拡大している。オンライン統合基幹業務システム（ERP）ツールは、変化する市場環境に対応し、業務の拡大・縮小を迅速に調整する能力を企業に提供するため、特に有用であることが証明されている。
2.リソースの最適化
これらのオンライン・ビジネス・マネジメント・サービスは、日々のビジネス・プロセスを自動化・合理化し、リソースを最適化する。例えば、貿易ビジネスをデジタル化することは、承認にかかる作業時間を短縮すると同時に、すべての取引の信頼できる記録によって商品の出所のトレーサビリティの精度を向上させることを意味する。同様に、小売ビジネスでは、テクノロジー主導の顧客関係管理（CRM）システムや自動化されたマーケティング戦略の利用により、顧客維持率が向上し、顧客体験が改善されるというメリットがある。
重要なのは、デジタル・トランスフォーメーションによって、真実の情報源が一元化され、人為的ミスや伝達ミスが起こりがちな紙ベースの業務からチームが解放されることだ。景気後退期には、キャッシュフローと運営コストの管理が重要な懸念事項となる。デジタル・ソリューションは、労働力を効率化し、オンライン販売へのシフトを促進することで、企業がリソースを最適化し、家賃などの経費を削減するのに役立ち、生存率の向上につながる。十分な訓練を受け、新しいテクノロジーに適応できる人材がいれば、香港の企業は変化の時期をはるかに少ない障害で乗り切ることができる。
3. One Step Ahead 競合他社のご紹介です。
デジタルトランスフォーメーションは、単に現在のビジネストレンドに対応するだけでなく、現代のテクノロジーの進歩に伴い、企業経営の長期的な有効性を確保するための優れた戦略を提供します。
オンラインERPシステムなどのビジネス管理ソフトウェアは、頻繁に更新され、他のサービスと統合されています。このため、他のシステムと接続できない柔軟性のない旧式のソフトウェアの制限を回避し、会社の規模や要件に合わせて管理方法を調整することができます。
さらに、これらのシステムには、過去の売上に関する包括的な記録も保存されており、データに裏打ちされた売上予測が可能である。こうした情報を分析することで、中小企業でも市場動向を把握し、顧客行動を理解し、将来の売上を予測することができ、競争上の優位性を得ることができる。また、これらの分析により、企業はターゲットを絞ったマーケティングおよび販売計画を策定し、リソース配分を最適化し、より迅速で情報に基づいたビジネス上の意思決定を行うことができます。
