TL;DR: 사회는 종종 '전부 아니면 전무'의 기업가를 낭만화하지만, 이는 전략이 아니라 확률이 낮은 도박일 뿐입니다. 사실, 탄력적인 성공은 복권이 아니라 세심하게 설계된 시스템입니다. 이 글에서는 결함이 있는 '올인' 사고방식을 해체하고 대안인 '아키텍트의 갬빗'을 제시합니다. 이는 세 가지 핵심 원칙에 기반한 체계적이고 확률에 기반한 접근 방식입니다: 1) 관리하기 전에 세부 사항을 숙지하세요. 2) 모든 경험을 누적된 자산으로 간주합니다. 3) 강자의 입장에서 탐험을 받아들입니다. 이것이 바로 성공뿐 아니라 흔들리지 않는 커리어를 쌓는 방법입니다.
저는 머큐리 테크놀로지 솔루션의 CEO 제임스입니다.
최근 49세에 세상을 떠난 한 남성에 대한 이야기가 화제가 되고 있습니다. 그는 연로한 부모님만 남겨두고 야심차게 시작했지만 결국 실패한 일련의 기업가적 벤처를 쫓아 평생을 보냈습니다. 가족들이 보기에 그는 너무 높은 목표를 세우고 아무것도 이루지 못한, 말만 번지르르한 몽상가였습니다.
이 이야기는 논쟁을 불러일으켰습니다. 어떤 이들은 야망을 뒷받침하지 못하는 시스템의 비극적인 사례로 보고 있습니다. 다른 사람들은 그를 평범한 삶을 받아들이기를 거부한 선구자이자 용기가 부족한 사람들의 오해를 받은 타락한 영웅으로 봅니다.
훨씬 더 간단한 것이 보입니다. 결함이 있는 전략이 보입니다.
이 이야기는 계급이나 가족 역학 관계에 관한 이야기가 아닙니다. 경력과 인생을 쌓는 데 있어 근본적으로 다른 두 가지 접근 방식, 즉 '전부 아니면 전무'의 도박과 건축가의 체계적이고 계획적인 등반에 대한 비유입니다.
"올인" 도박꾼의 치명적인 결함
단 한 번의 영광스러운 승리를 위해 모든 것을 거는 기업가의 낭만화된 이야기는 우리 문화에 깊이 뿌리내리고 있습니다. 하지만 시스템 사상가로서 저는 이를 끔찍한 수학적 기대치를 가진 내기라고 생각합니다.
도박꾼의 접근 방식은 포인트 E에서 포인트 A로 바로 도약하는 것입니다. 이는 일련의 독립적이고 높은 확률의 단계를 복잡하고 의존성이 높은 단일 이벤트로 변환합니다. 성공 확률은 급격히 떨어집니다. 더 나쁜 것은 중간 가치의 축적이 없기 때문에 실패하면 완전히 0으로 초기화된다는 것입니다. 이는 복리의 기본 법칙을 무시하는 전략입니다.
아키텍트의 대안: 관리하기 전에 세부 사항 마스터하기
제 커리어는 다른 철학에 따라 이끌어 왔습니다. 저는 항상 지속적인 가치를 지닌 무언가를 구축하는 유일한 방법은 처음부터 이해하는 것이라고 믿었습니다.
몇 년 전, 순수 기술직에서 시장 대면 팀을 이끄는 고위 임원 직책으로 전환했을 때 저는 이례적이었습니다. 제 동료들은 노련하고 비기술적인 관리자로서 저에게 표준적인 "관리 플레이북"을 제시했습니다
그들은 저에게 디테일을 피하는 기술을 가르쳐주었습니다: "내 일은 세부 사항을 아는 것이 아니라 팀이 하는 일입니다." 그들은 저에게 위임의 기술을 가르쳐 주었습니다: "상사가 수박을 주면 잘게 썰어서 팀원들에게 먹으라고 주는 것이 당신의 임무입니다."
저는 그들의 "속임수"를 이해했습니다 하지만 전략적으로 파산했다는 것도 알았습니다. 리더의 에너지를 절약하기 위해 고안된 지름길이었지만 무엇을 위한 것일까요? 무엇을 위해? 그렇게 절약한 에너지는 축적되지 않습니다. 그저 사라질 뿐입니다.
저는 정반대의 길을 선택했습니다. 저는 모든 세부 사항을 파악하는 것을 사명으로 삼았습니다.
- 팀에 리소스가 필요할 때 리소스가 필요한 이유를 정확하게 설명할 수 있었기 때문에 리소스를 확보할 수 있었습니다.
- 상사가 새로운 전략에 대해 논의하고 싶을 때 데이터, 제약 조건, 잠재적인 실패 지점을 기억에서 즉시 제공할 수 있었습니다. 그 자리에서 잘못된 가정을 바로잡을 수 있었죠.
이것은 미시적인 관리가 아니었습니다. 복잡한 시스템의 설계자가 되는 것이었습니다. 근본적으로 이해하지 못하는 시스템을 설계할 수는 없습니다. 이 깊고 세분화된 지식이 저의 기반이 되었습니다. 덕분에 저를 관료가 아닌 조력자로 여기는 팀원들과 신뢰를 쌓을 수 있었습니다. 또한 저를 단순한 관리자가 아닌 전략적 파트너로 여기는 경영진과도 신뢰를 쌓을 수 있었습니다.
AI 시대의 새로운 화폐: 심층적이고 검증 가능한 경험
현재에 이르렀습니다. AI 시대에는 피상적인 관리와 심층적인 지식의 구분이 더욱 중요해졌습니다.
경영의 '방법론', 즉 플레이북, 프레임워크, 최신 방법론이 AI에 의해 빠르게 상품화되고 있습니다. 이제 누구나 AI에게 '모범 사례' 관리 계획을 생성하도록 요청할 수 있습니다. '방법'은 값싼 상품이 되었습니다.
AI가 복제할 수 없는 것은 경험에서 우러나오는 깊고 미묘한 '노하우'입니다. 대규모의 복잡한 프로젝트에서 AI는 작업을 실행할 수 있습니다. 하지만 복잡한 세부 사항, 즉 '무엇'의 '왜'를 이해하는 리더만이 그 실행을 효과적으로 지휘할 수 있습니다. 디테일에 정통한 아키텍트만이 올바른 질문을 던지고 AI가 생성한 계획에서 미묘한 결함을 발견할 수 있습니다. 사용자의 경험은 AI가 긁어낼 수 없는 유일한 자산입니다.
복리의 힘: 고객의 경험은 잃을 수 없는 자산입니다
제 철학은 항상 E에서 D로, D에서 C로 나아가는 것이었습니다. 각 단계는 탄탄한 토대 위에 높은 확률로 나아가는 것이죠. A 지점에 도달하려는 시도에 실패하더라도 E로 되돌아가는 것이 아니라 B로 되돌아가면서 누적적이고 탄력적으로 진행합니다.
최고 수준의 아키텍트로서 쌓은 기술은 매니저가 되었다고 해서 사라지지 않았습니다. 오히려 제가 더 나은 매니저가 될 수 있는 토대가 되었습니다. 성공이든 실패든 모든 경험은 잃을 수 없는 자산의 축적입니다.
이것이 바로 아키텍트의 갬빗입니다. 이는 높은 확률의 연속적인 승리를 바탕으로 구축된 장기적인 전략입니다. 진정으로 지속적인 성공은 한 번의 화려한 도약으로 이루어지는 것이 아니라 체계적인 단계에 의해 설계된다는 것을 인식하는 것입니다.
결론 "전문성"의 재정의
이를 통해 진정한 '프로'가 된다는 것의 핵심을 다시 생각하게 되었습니다
저는 10년이 넘는 시간 동안 제가 아는 모든 성공한 사람들, 즉 고액 자산가부터 철물점 하나를 지역 제국으로 만든 소규모 비즈니스 소유자에 이르기까지 이 같은 특성을 관찰해 왔습니다. 그들은 항상 거기에 있습니다. 그들은 항상 켜져 있습니다. 그리고 그들은 자신의 비즈니스를 안팎으로 세세한 부분까지 잘 알고 있습니다.
이것은 단순한 부지런함이 아니라 전문성입니다. 전문성은 자신의 기술을 끊임없이 숙달하는 것입니다. 그것은 질문에 답할 수 있는 능력입니다: "당신이 누구보다 잘할 수 있는 한 가지는 무엇인가요?"라는 질문에 답할 수 있어야 합니다
'실망스러운 사촌'의 비극적인 모습은 그가 탐험가였기 때문에 실패한 것이 아닙니다. 그는 프로가 아닌 도박꾼이었기 때문에 실패한 것입니다. 그는 단 한 가지 기술도 익히지 않았습니다.
인공지능 시대에는 '탐험가'가 되는 것이 그 어느 때보다 중요해졌습니다. 제 자신의 여정은 여러 영역에 걸친 탐험의 여정이었습니다. 하지만 그 탐험은 깊이 있고 전문적인 강점을 가진 위치에서 시작되어야 합니다. 이상하고, 탐험가가 되되, 부인할 수 없는 역량의 토대 위에서 해야 합니다.
기초를 다지세요. 안팎으로 기술을 마스터하세요. 그런 다음 그 강점을 바탕으로 미래를 설계하세요.
머큐리 기술 솔루션: 디지털 가속화
