인터페이스 피로에서 벗어나세요: 머큐리의 제로 UI 및 AI 솔루션
클릭 수에 허우적거리지 마세요. AI 기반의 자연어 상호작용을 활용하여 채택률을 높이고, 워크플로를 간소화하며, 사용자에게 만족감을 선사하세요.
문의하기복잡한 소프트웨어로 인해 팀이 좌절하고 있나요? 이제 변화가 필요한 때입니다.
머큐리 테크놀로지 솔루션은 음성, 텍스트, 채팅을 통해 사용자가 자연스럽게 상호작용하고 혼란스러운 인터페이스를 최소화하는 AI 기반의 직관적인 경험을 제공하는 제로 UI를 선도하고 있습니다.
복잡한 소프트웨어가 비즈니스의 발목을 잡고 있나요?
효율성을 개선하기 위해 기술에 투자했지만 그 결과를 보고 계신가요? 많은 기업이 직면하는 문제입니다:
- 장애를 일으키는 인터페이스 피로: 사용자는 새롭고 복잡한 시스템을 지속적으로 학습하느라 압도당하고 지치게 됩니다.
- 낮은 소프트웨어 채택률: 고가의 도구는 학습 곡선이 너무 가파르기 때문에 사용되지 않아 투자 낭비로 이어집니다.
- 비효율적인 워크플로: 팀은 '공식' 소프트웨어가 너무 번거롭다는 이유로 끝없는 이메일과 같은 수동 프로세스로 되돌아갑니다.
- 높은 교육 비용: 핵심 업무에 집중하는 대신 소프트웨어 사용법을 가르치는 데만 상당한 시간과 리소스를 소비합니다.
- 사용자 불만 및 이탈: 열악한 사용자 경험은 직원과 고객 모두의 불만족으로 이어집니다.
솔루션 제로 UI - AI로 재해석한 인터랙션
머큐리 테크놀로지 솔루션은 기존의 그래픽 사용자 인터페이스(GUI)를 뛰어넘는 혁신적인 접근 방식인 제로 UI를 소개합니다.
제로 UI란 무엇인가요?
제로 UI는 인공 지능(AI), 특히 대규모 언어 모델(LLM)의 힘을 활용하여 사용자가 본능적으로 의사소통하는 방식인 자연어를 사용하여 시스템과 상호 작용할 수 있도록 합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:
- 대화형 AI 및 챗봇: 텍스트 또는 채팅 인터페이스(예: Teams, Slack, 웹 채팅, SMS)를 통해 상호 작용합니다.
- 음성 사용자 인터페이스(VUI): 음성 명령 및 상호 작용 사용(스마트 스피커, 사용자 지정 앱, IVR을 통한).
- 이메일 및 문서 자동화: 자연어 프롬프트를 사용하여 이메일이나 문서에서 바로 복잡한 워크플로를 트리거할 수 있습니다.
- 제스처 및 주변 상호작용(신규): 화면 없는 제어의 미래 가능성 탐색.
AI가 제로 UI를 가능하게 하는 방법
이제 고급 AI는 인간 언어의 문맥, 의도, 뉘앙스를 이해할 수 있습니다. 이를 통해 사용자가 필요한 것을 묻거나 말하거나 입력하기만 하면 AI가 요청을 해석하고 작업을 실행하는 시스템을 구축할 수 있으며, 복잡한 백엔드 프로세스를 원활하게 자동화하는 경우가 많습니다. 더 이상 메뉴를 찾아 헤맬 필요가 없습니다!
커스텀 제로 UI 가능성 살펴보기
실제 사례를 보고 Mercury가 귀사와 같은 문제를 해결하기 위해 자연어 상호 작용(음성, 채팅, AI)을 맞춤화하는 방법을 알아보세요.
제로 UI로 효율성 극대화 및 사용자 만족도 향상
즉각적인 소프트웨어 채택률 향상
사용자는 학습 곡선이 거의 없이 익숙한 채널(이메일, 채팅, 음성)을 통해 상호 작용합니다.
교육 시간 및 비용 절감
복잡한 GUI에 대한 광범위한 교육이 필요하지 않습니다.
중요한 워크플로 간소화
간단한 자연어 명령으로 트리거되는 작업 및 프로세스 자동화
사용자 및 고객 만족도 향상
불편함을 줄여주는 원활하고 직관적인 경험을 제공하세요.
운영 효율성 향상
작업 완료 속도를 높이고 수동 데이터 입력이나 탐색을 줄이세요.
접근성 향상
다양한 요구와 능력을 가진 개인이 시스템을 더 유용하게 사용할 수 있도록 합니다
제로 UI 서비스: 마찰 없는 미래 설계
머큐리 테크놀로지 솔루션은 제로 UI를 전략적으로 구현하는 데 도움이 되는 엔드투엔드 서비스를 제공합니다:
제로 UI 전략 및 컨설팅
워크플로우를 분석하고, 제로 UI를 위한 영향력 있는 기회를 파악하며, 비즈니스 목표에 맞는 맞춤형 구현 로드맵을 개발합니다. 키워드: 제로 UI 전략, 워크플로 분석, AI 구현 로드맵, 대화형 AI 컨설팅.
대화형 AI 및 챗봇 디자인
고객 서비스, 내부 지원 또는 프로세스 자동화를 위해 자연스럽고 효과적이며 매력적인 상호작용을 제공하는 지능형 챗봇과 AI 어시스턴트를 설계하고 구축합니다. 키워드: 대화형 AI 설계, 챗봇 개발, LLM 통합, 자연어 이해.
음성 사용자 인터페이스(VUI) 개발
Alexa, Google 어시스턴트 또는 독점 시스템과 같은 플랫폼용 맞춤형 음성 애플리케이션과 기술을 개발하여 핸즈프리 상호 작용 및 제어를 가능하게 합니다. 키워드: 음성 사용자 인터페이스 디자인, VUI 개발, 알렉사 스킬 개발, 구글 어시스턴트 액션.
AI 통합 및 워크플로 자동화
자연어 프런트엔드(이메일, 채팅, 음성)를 핵심 비즈니스 시스템(CRM, ERP, 데이터베이스)에 연결하여 복잡한 작업을 AI 기반으로 원활하게 자동화할 수 있도록 지원합니다. 키워드: AI 통합 서비스, 워크플로 자동화 AI, 자연어 처리 솔루션, API 통합.
제로 UI를 위한 사용자 경험(UX)
저희는 인터페이스가 시각적이든, 대화형이든, 음성 기반이든 상관없이 전체 인터랙션 여정을 제작하여 원활성, 효율성 및 사용자 만족도를 보장하는 데 중점을 둡니다. 키워드: 제로 UI UX 디자인, 대화형 UX, VUI UX, 인간 중심 AI 디자인.
인터페이스 피로에서 벗어나 미래를 받아들일 준비가 되셨나요?
복잡한 소프트웨어가 업무 진행에 방해가 되지 않도록 하세요. 머큐리 테크놀로지 솔루션의 제로 UI 전문성이 어떻게 워크플로와 사용자 경험을 혁신할 수 있는지 알아보세요.
제로 UI를 위해 머큐리와 파트너 관계를 맺는 이유는 무엇인가요?
전문화된 전문성:
유니티는 AI 기반 인터랙션 디자인과 함께 살아 숨 쉽니다. 제로 UI는 우리가 하는 일 중 하나가 아니라 핵심적인 초점입니다.
사람 중심의 접근 방식:
기술은 사람을 위한 것입니다. 저희는 진정으로 직관적이고 실제 사용자의 불편을 해소하는 솔루션을 만드는 데 우선순위를 두고 있습니다.
비즈니스 성과 중심:
유니티는 효율성 향상, 채택률 증가, 만족도 향상 등 측정 가능한 결과를 제공하는 것을 목표로 제로 UI 솔루션을 설계합니다.
미래 대비 전략:
유니티는 최첨단 AI와 인터랙션 패러다임을 활용하여 경쟁 우위를 확보할 수 있도록 지원합니다.