이 고객은 하이테크 산업에 서비스를 제공하는 연 매출 600억(인민폐) 규모의 자산 경량 운송 및 물류 서비스 회사로, 트럭 운영 및 세관 신고를 통해 업계에 물류 서비스를 제공하고 있습니다.
이 회사는 장비, 상품, 소모품의 운송을 관리하는 것 외에도 프로세스 전반에 걸쳐 세금, 관세 및 규정 준수 표준과 관행을 준수할 책임이 있습니다. 계약 당시 이 회사는 20,000개 이상의 고객 계약을 종이 양식과 오프라인 프로세스로 대리하여 조정을 진행했습니다.
여러 일정과 부록이 포함된 수많은 계약서와 계약으로 인해 모든 회사 운영에 어려움이 있었습니다. 청구 및 결제 문제와 기타 재무 및 운영 문제에 직면한 이 고객은 계약 포트폴리오를 조정하고 계약 문서에 사용되는 언어, 조항 및 용어를 표준화하며 적절한 사람들이 다양한 비즈니스 조치 및 활동을 지원하기 위해 적절한 계약 데이터에 액세스할 수 있도록 해야 했습니다.
1. 각 회사에 대한 고객 계약, 일정 변경 계약, 개별 회사 수준의 상업적 약관의 운영 세트를 수집합니다;
2. 중복되는 계약이 있는지 파악하고 각 계약이 청구, 정산 및 운영 프로세스에 어떤 영향을 미치는지 이해합니다;
3. 모든 유형의 계약서 내에서 비표준 언어를 파악하고, 특히 가격 및 정산 방법론의 불일치를 파악합니다;
4. 계약 준수 및 이행 요건을 확인하고 관련 문제를 해결하며, 계약 문서에 포함된 정보에 대한 가시성을 개선하여 운영 효율성과 인사이트를 향상합니다.
OUR SOLUTION
머큐리의 계약 관리 전문가는 고객 팀과 긴밀히 협력하여 기존 계약 환경을 전체적으로 파악했습니다.
1. 계약 문서를 수집하여 단일 리포지토리에 보관함으로써 접근성을 개선하고 팀이 계약의 실행 및 실행 버전을 확인할 수 있게 되었습니다;
2. 계약을 검토하여 기존 4개 회사와 중복되는 계약을 찾아냈습니다;
3. 비표준 가격 및 정산 조항이 있는 계약을 파악하고 법률 고문 및 운영 관리자와 협력하여 해당 조항을 표준화하고 적절하게 재협상했습니다;
4. 회사의 계약 관리 운영 절차를 다시 작성하여 고객에게 표준 가격 및 정산 메커니즘과 할인 프로세스에 대한 청사진을 제시하고 통합 조직에 일관된 지침을 제공했습니다;
5. 계약 가격, 정산 데이터 및 만료일을 회사의 운송 관리 플랫폼에 통합하고 운영 제어를 개선하기 위한 트리거 시스템을 설계했습니다
우리의 영향력
1. 접근성이 뛰어난 계약서 라이브러리: 문서를 한 곳에 모아 정리함으로써 모든 계약서에 대한 접근성을 개선하고, 운영 문서에 대한 액세스를 간소화하며, 중복되는 계약서를 식별하여 인수한 4개 회사의 통합을 용이하게 할 수 있었습니다.
2. 주요 계약 조항에 대한 가시성 및 인사이트 확보: 회사의 관리 시스템 내에서 계약 데이터를 사용할 수 있게 함으로써 고객 팀원들은 가격, 정산 메커니즘, 만료일 등 필요한 정보에 대한 가시성을 확보하여 청구 및 정산 정확도를 크게 개선할 수 있었습니다.
3. 또한 계약 문서에 대한 링크를 통해 계약 이행을 개선하고, 성과 및 규정 준수 요건을 충족하며, 모든 책임과 위험을 더 잘 이해하고 관리할 수 있었습니다. 운영 제어 기능이 크게 향상되었습니다: 중요한 계약 데이터에 대한 신속한 인사이트를 통해 운영 대응 및 의사 결정을 개선할 수 있습니다. 예를 들어, 플랫폼에 내장된 트리거를 통해 회사는 계약이 양호한 상태여야만 상업적 승인에 동의하는 등 운영 통제를 개선할 수 있었습니다.
4. 일관성과 효율성을 위해 설계된 계약 플레이북: 표준화된 가격 및 할인 구조와 대화형 변경 관리 전략을 포함한 포괄적인 계약 관리 정책을 수립하여 통합 법인 전체에서 일관되게 사용되는 규율화된 계약 관리 프로세스를 구축함으로써 효율성과 규정 준수를 촉진할 수 있었습니다.
