TL;DR: Andrew Ng 最近的演講 人工智能對初創公司的影響一文有力地說明了我們 Mercury Technology Solutions 目前正在經歷的轉型。隨著人工智慧大幅加快開發速度，主要的業務瓶頸已從執行轉移到策略。這迫使我們從根本上重組我們的團隊、徹底改變我們的驗證流程，並重新定義領導能力，從管理時間線轉變為引導快速、大量的策略假設流程。
我是 Mercury Technology Solutions 的執行長 James。
我最近觀看了 Andrew Ng 在 Y Combinator 的最新演講，他在演講中討論了人工智能對產品管理和團隊結構的深遠影響。他的見解之所以能引起共鳴，是因為這些見解不是理論上的預測，而是對我們 Mercury 正在積極進行的轉型的銳利診斷。
我們將深入探討人工智能革命如何不僅改變我們的產品，更從根本上重整我們的公司。
第一班崗：瓶頸從執行轉移到策略
多年來，任何科技公司，包括我們公司，最大的營運挑戰就是執行速度。新構想的開發和驗證總是受到技術債務、資源調度和工程能力的限制。"慢慢來」是主要的障礙。
如今，這種情況已經完全翻轉。有了現代的 AI 工具和新的開發框架，我們的執行能力得到了強化。我們的 客製化 A.I. 整合解決方案 團隊現在可以在幾天之內為客戶建立功能性的概念驗證，而過去這個過程需要幾個月的時間。正如 Andrew Ng 所說，現在有些團隊在一個月內多次重寫整個程式碼庫。實作成本大幅下降，速度不再是瓶頸。
這揭示了新的、更關鍵的瓶頸：
- 上游 (策略)： 決定要建立什麼。
- Downstream (驗證)：判斷我們所建立的 是否真的有效。
我們的回應，第一部分：強化「上游」 - 我們如何決定要建造什麼
Andrew Ng 指出，雖然人工智能大幅提升了工程技術，但對產品管理方面的影響卻沒那麼直接。這造成了不平衡。為了解決這個問題，我們必須重新思考我們的團隊結構。
我們意識到，現在公司的價值已不再是由我們的編碼速度所產生，而是由我們的策略構想的質與量所產生。因此，我們將關鍵部門重組為靈活的 "pods"。在這些 pods 中，我們的產品策略師和面向客戶的顧問負責為我們的核心平台（例如 Mercury Business Operation Suite 和 Mercury SocialHub CRM）提出大量的「微觀假設」。
這使得我們的內部比例發生了顯著的變化。在我們某些最具創意的團隊中，策略產品經理的人數已接近開發人員的人數。這並不是將隨機的想法丟到牆上；而是要創造一個有系統的 「流星雨」，將小的、具體的、可測試的想法全部與單一的、總體的策略方向結合。我們不再每六個月下一次大賭注；我們每個月都會下數十次證據驅動的小賭注。(例如：我們的 LLM SEO/ GAIO 服務）
我們的回應，第二部分：加速「下游」 - 我們如何驗證我們的想法
隨著我們的開發速度提升了一個數量級，我們舊有的驗證流程成為了新的瓶頸。傳統的 A/B 測試雖然精確，但可能需要數週或數個月才能產生統計上顯著的結果。這已經不再是可以接受的了。
我們現在採用的是 「快速證實」模式。我們的目標不是要證明一個想法是完美的，而是要快速判斷它是否有瑕疵，讓我們可以毫不猶豫地繼續前進。
- 低程式碼原型：我們的產品經理現在有能力使用 AI 驅動的低程式碼工具來自行建立簡單的原型。在耗費寶貴的工程資源之前，許多假設已經可以被驗證或推翻。
- 快速、有方向性的回饋：我們接受 Andrew Ng 在他的演講中幽默地描述的理念 - 獲得快速、非正式的回饋。雖然我們可能不會在咖啡店詢問陌生人，但我們已經與一小群值得信賴的客戶建立了快速的回饋迴圈。我們寧願在 48 小時內從五位關鍵使用者取得方向性的回饋，也不願意等上一個月才得到統計上完美的調查結果。學習速度已成為我們最重要的指標。
我們的回應，第三部分：敏捷與自動化的文化
這種新的步伐需要新的領導哲學。我的角色從批核個別專案，轉變為建構一個能讓我的團隊高速運作的系統。
Andrew Ng 表示，他甚至經常不知道他的團隊正在使用哪個基礎 AI 模型，這引起了他的深刻共鳴。這是最理想的狀態。我們為自己的團隊實施了類似系統 Mercury Muses AI.我們有一套自動化的基準流程，可根據我們的效能標準持續測試 OpenAI、Anthropic、Google 及其他公司的新基礎模型。如果新的模型顯示出顯著的改進，我們的系統就能以最小的摩擦將其整合，而不需要冗長的自上而下的審批流程。
我的工作不是批准轉換，而是確保做出決定的系統是智慧、可靠和穩健的。
結論：真正的 AI 轉型是組織轉型
真正的 AI 革命不僅僅是採用一款新軟體。它是一種根本性的營運和文化轉變。我們必須認識到，當執行成本大幅降低時，策略方向、明確的假設測試和快速學習的價值就會大幅提升。
我們正積極重塑我們的公司，以在這個新的現實中茁壯成長。我們在策略上投入更多，賦予我們的團隊更大的自主權，並建立自動化系統，讓我們走在最前沿。這就是真正「加速數位化」的意義 - 不只是為了我們的客戶，也是為了我們自己。
