TL;DR:通過極端、「不成功便成仁 」的壓力培養精英人才的舊模式已經過時。健全的社會和經濟安全網的崛起，意味著您無法再強迫人們忍受煉獄的煎熬。在人工智能時代，死記硬背的工作都會自動化，唯一能夠掌握剩餘的高價值、直覺式技能的人就是「熱愛者」- 那些出於純粹熱情而不懈訓練的人。對於領導者來說，任務已經轉變：您不能再透過壓力來創造頂尖的績效人員；您必須尋找並授權他們。
我是 Mercury Technology Solutions 的執行長 James。
一位年輕的專業人士最近問了我一個關於未來工作的深刻問題。他觀察到一個趨勢：在人工智慧與自動化的時代，似乎許多從小被珍視並被推上高壓教育體系的人，最後都只能從事穩定但可預期的職業。他感到深深的不安，想要不一樣的命運，卻又缺乏動力去追求自我轉型的艱辛之路。
他的問題很直接：有沒有一個系統可以改變我們？一個等同於舊式復健診所的現代系統，在那裡你可以進入一個人，然後走出另一個人，你的命運會因為這個過程本身而改變？
這是一個令人著迷的問題。根據我的經驗，我可以告訴你，這樣的系統確實存在過。但是讓它運作的世界已經永遠消失了。
舊模式：在坩堝中鍛鍊人才
21 世紀初，當我開始自己的人生旅程時，我親眼見證了這種「被迫的轉型」。
2009 年，我們的初創企業有一位主要投資人（也是我的前輩），他是一家業界霸主的億萬富翁創辦人。他曾經審視過我們的銷售管理策略，並直截了當地告訴我們，我們之所以失敗，是因為我們不瞭解人性。
我們的方法是從頂尖的公司雇用經驗豐富的人員，給予他們優渥的條件，並信任他們能運用專業知識帶來成果。結果呢？零銷售額。
這位投資者接著描述了他自己建立世界級銷售團隊的模式。他的理念很簡單：我們不訓練；我們過濾。
他的系統就像一個坩鍋，除了最有韌性的人之外，其他人都會被燒掉。他的銷售人員每年有 360 天需要離家出差。公司的內部政策讓他們過著不舒服的生活。報銷政策非常苛刻，迫使他們搭乘公共交通工具。住宿條件簡陋；沒有新訂單的業務員甚至無法入住經濟型飯店，只能住在公司租用的骯髒公寓。
這個邏輯很殘忍，但很有效。與家人分隔兩地、生活在不安中的員工，有強烈的動力去取得成功。只領取微薄的底薪，卻要忍受這樣的痛苦，簡直是愚不可及。這樣的環境迫使他們變得積極主動、學習、適應和完成交易，否則就辭職。
他笑著告訴我們，退出正是他想要的。
他的公司不是慈善機構它的目的是尋找殺手。那些能完成八位數字交易的人會得到七位數字的佣金。那些做不到的人呢？他們的不舒服就是鼓勵他們迅速離開的機制。這就是利用市場本身來打造精英銷售團隊的方法。
轉換：為什麼這種模式已經過時
他說得對。我們，作為創始人，對我們的使命充滿熱情，不需要外部壓力。但我們誤以為員工也有同樣的內在動力。他們只是為了一份工作。當我們的銷售團隊最終解散並由他的團隊接管時，他的模式的成功是無庸置疑的。
該系統之所以能發揮作用，是因為它是那個時代的產物。當時，許多年輕人，尤其是來自大城市以外的年輕人，沒有安全網。除了忍受艱苦的磨練之外，他們往往還要回到幾乎沒有機會的生活。他們別無選擇，只能堅持下去。一個不善於社交的人可能會被鍛鍊成網絡高手，因為其他選擇是不可想像的。
今天，這種槓桿作用已經消失。社會和經濟安全網非常健全。即使是低壓力的工作也能提供舒適的生活。工作經濟提供了靈活性和高收入潛力。沒有人會被真正困住。您再也無法強迫任何人忍受那樣的訓練。你不能再強迫任何人忍受那樣的訓練，他們只會離開。2000 年代的日本和今天的中國就是一個很好的例子。
新的成功模式：發燒友 "的崛起
因此，如果您無法再強迫人們投入精通所需的數千小時不懈練習，那麼還有誰能達成呢？
答案是 「熱愛者」。
只有那些對於工藝本身充滿熱情的人，才會自願地讓自己經歷艱苦、重複、且經常令人沮喪的過程，以成為真正的精英。
想想每天花 12 小時掌握單一遊戲的玩家。沒有人強迫他們。事實上，家長和老師都在積極阻止他們。他們這樣做是因為他們喜歡。我所認識的最佳投資人、最佳編碼師及最佳策略師也是如此。他們都是狂熱分子。他們會免費做這些事情；他們獲得報酬只是額外的獎勵。
人工智能時代的領導任務
由於人工智能的出現，這種轉變比以往任何時候都更加重要。人工智能正在自動化所有死板、可重複、「可訓練」的工作。人類要做的是無法量化、細微、直覺的工作 - 廚師的「一撮鹽」、策略大師的直覺。
這個直覺層只有透過數千小時的練習才能培養出來。由於這種練習不再是強迫的，它只能由「熱愛者」來達成。
因此，領導者的工作已經發生了根本性的變化。您的角色不再是建立一個坩鍋，透過壓力來創造人才。您的角色是建立一個環境，能夠辨識、吸引和賦予已經存在於您領域中的天生熱愛者能力。
結論：達成目標的兩種途徑
對於現今的任何專業人士而言，有兩條明確的路徑可以達到滿足感：
- 成為熱愛者：找到您熱衷的領域，讓您自願投入 10,000 小時的練習。這是通往卓越成就及其相應獎勵的道路。
- 改變您的心態：如果您沒有對某種手藝的執著驅動力，那麼通往快樂的道路就是在更穩定、要求不高的角色中尋找平靜與滿足。
第二條道路並不可耻，但是沒有中間地帶。您不可能在付出第二條道路的努力之餘，同時獲得第一條道路的回報。
對於領導者而言，任務也同樣明確。您的招聘策略必須從檢查證書轉變為尋找熱情。您的管理風格必須從強制和控制轉變為授權和信任。您組織的未來取決於您是否有能力找到「熱愛者」並為他們加油。
