TL;DR:香港歐萊雅最近的大幅裁員並非孤立的企業事件，而是香港整個工作環境生態系統根本性重估的明確信號。這種轉變是由多種強大力量共同推動的：零售業「黃金時代」的終結、本地勞動力成本持續高企，以及全球遙距工作的正常化。對於企業領導者和專業人士來說，了解這些暗流對於在未來充滿挑戰的環境中航行至關重要。
我是 Mercury Technology Solutions 的執行長 James。
像歐萊雅這樣的全球領先企業在香港大規模裁員的消息自然會引起關注。我們很容易將這些事件孤立看待，將其視為單一公司做出的艱難抉擇。然而，身為企業領導者，我認為將這些時刻視為揭示我們經濟環境中更深層次結構性轉變的資料點進行分析是至關重要的。
我們目睹的不僅僅是企業重組。它是香港現正進行的更廣泛、更深刻的「職場價值重估」的表徵。現代商業的邏輯是不感性的，它的驅動力不是忠誠或傳統，而是對盈利能力的不懈追求。當數字不再相符時，商業模式就必須改變。
讓我們來解構這個事件所帶來的強大力量。
1.香港零售業的新基線
多年來，香港的零售業一直處於「黃金時代」，主要得益於中國大陸大量高消費遊客的湧入。在這樣的環境下，收入似乎從天上掉下來；成功幾乎是必然的，資產負債表自然也看起來很健康。
這種環境已經發生了根本性的變化。舊有的收入來源已經減少，再多的當地行銷努力也無法完全重現之前的高水位。這創造了一個更具挑戰性的新基線。當收入萎縮時，企業必須尋求成本結構來重新平衡等式，而最重要的成本往往是最先要解決的問題。
2.高人力成本的無情壓力
香港是全球營運成本最昂貴的城市之一，這已不是秘密，而勞工是成本的主要組成部分。在金融等高利潤行業，這項成本較容易消化。然而，對於零售業這些利潤較薄且每項支出都受到嚴格審查的行業來說，當收入受到壓力時，高薪基數就會成為一項重大負擔。在這種情況下，勞動力和薪資調整就成為公司管理獲利能力最直接、最有影響力的槓桿。
3.遠端工作：全球人才套利的新工具
COVID-19 大流行加速了遠端工作的廣泛採用，這永久性地改變了全球人才格局。企業現在已經意識到，許多職務，特別是行銷、財務和營運方面的職務，不一定要由身處香港的人員來擔任。
一旦企業開始適應遠端或混合營運模式，一個合乎邏輯且無可避免的問題便會出現：我們為何要支付香港的薪酬溢價？為何不從大陸或東南亞僱用高技術的專業人士，他們只需付出極少的成本就能遠端執行相同的職務？人才庫的全球化對於那些不依賴地理位置的職位的薪酬期望造成了巨大的下調壓力。
4.個人價值等式
這些因素的匯聚導致每個員工和雇主現在都必須面對一個嚴峻且令人不安的問題：你對公司的價值是否大於你的成本？當公司面臨改善財務績效的壓力時，沒有人是真正不可取代的。決策過程變成了一種理性的計算：這個角色的職責是否可以由其他人來完成，也許是在另一個區域，只要少花 30-40% 的費用？個人可能認為自己值得目前的薪水，但關鍵的問題是，面對新的市場現實，企業是否同意。
更廣泛的影響：整個產業的訊號
我們必須了解，這不只是一家公司的故事。當像歐萊雅這樣的市場領導企業採取如此果斷的行動時，它向整個行業發出了強而有力的信號。它驗證了一種新的營運策略，並給予其他公司暗含的「許可」，讓它們效法。在零售業及其他領域，類似的調整可能只是時間問題。
我們看到的是痛苦但理性的重新評估的開始。沒有了過去的龐大收入，過去的高薪便難以持續。這是香港新的經濟現實，適應它不再是一種選擇，而是企業和在企業工作的專業人士生存的必要條件。
