TL;DR:香港ロレアルにおける最近の大幅なレイオフは、孤立した企業の出来事ではなく、香港のワークプレイスエコシステム全体の根本的な再評価の明確なシグナルである。このシフトは、小売業の「黄金時代」の終焉、高止まりする現地の人件費、リモートワークの世界的な常態化など、強力な力の合流によってもたらされている。ビジネスリーダーにとっても、専門家にとっても、これらの底流を理解することは、これからの困難な状況を乗り切るために不可欠である。
私はマーキュリー・テクノロジー・ソリューションズCEOのジェームズです。
香港のロレアルのような一流のグローバル企業で大規模なレイオフが行われるというニュースは、当然ながら懸念を引き起こす。このような出来事を、一企業が困難な選択をしたと切り離して見るのは簡単だ。しかし、私はビジネスリーダーとして、このような出来事を、経済環境のより深い構造的な変化を明らかにするデータポイントとして分析することが極めて重要だと考えている。
私たちが目の当たりにしているのは、単なる企業再編ではない。香港で現在進行中の、より広範で深遠な「職場価値の再評価」の兆候なのだ。現代のビジネスの論理は感傷的なものではなく、忠誠心や伝統によってではなく、あくなき収益性の追求によって動いている。数字が合わなくなれば、ビジネスモデルを変えなければならない。
この出来事がもたらした強力な力を分解してみよう。
1.香港小売業の新たなベースライン
香港の小売業界は、中国本土から押し寄せる高額消費者の莫大な流入に支えられ、長年にわたり「黄金時代」を迎えていた。そのような環境では、収益は空から降ってくるようで、成功はほとんど当然のことであり、バランスシートは当然健全に見えた。
その環境は根本的に変わった。かつての収入源は減少し、いくら地元でマーケティングに力を注いでも、以前の高水準を完全に再現することはできない。これは、より困難な新たなベースラインを生み出す。収益が減少した場合、企業は均衡を取り戻すためにコスト構造に目を向けなければならない。
2.人件費高騰の不屈の圧力
香港が世界で最も人件費の高い都市のひとつであることは周知の事実であり、人件費はその主要な要素である。金融のような利益率の高い業界では、このコストは容易に吸収できる。しかし、小売業のように利幅が薄く、あらゆる経費が精査される分野では、収益が逼迫しているときに高額の給与ベースが大きな負債となる。このような状況において、労働力と給与の調整は、企業が収益性を管理するために引くことのできる最も直接的で影響力のあるレバーとなる。
3.リモートワークグローバル人材アービトラージの新ツール
COVID-19の大流行によって加速したリモートワークの普及は、世界の人材事情を永久に変化させた。企業は今や、特にマーケティング、財務、オペレーションなど、多くの職務を香港にいる人間が行う必要がないことに気づいている。
ビジネスがリモートやハイブリッドのオペレーションモデルに慣れてくると、論理的かつ必然的な疑問が生じる：なぜ香港に割高な給与を支払っているのだろうかなぜ同じ役割をリモートでこなせる高度なスキルを持つ専門家を、本土や東南アジアからわずかなコストで雇わないのだろうか？このような人材プールのグローバル化は、地理的に依存しない職務に対する給与の期待に計り知れない低下圧力を及ぼしている。
4.個人の価値方程式
このような要因が重なり合うと、すべての従業員と雇用主が直面しなければならない、厳しく不快な問いが生じる：会社にとってのあなたの価値は、あなたのコストよりも大きいですか 会社が財務業績の改善を迫られているとき、本当に替えのきかない人などいない。決定プロセスは合理的な計算となる：この役割の責任を、他の誰か、おそらくは他の地域で、30～40％安く果たすことができるか？個人は現在の給与に見合う価値があると考えるかもしれないが、重要なのは、新たな市場の現実に直面している企業が同意するかどうかである。
より広範な意味合いセクター全体のシグナル
これは一企業だけの話ではないことを理解することが極めて重要である。ロレアルのような市場をリードする企業がこのような断固とした行動を取ることは、業界全体に強力なシグナルを送ることになる。新たな経営戦略を検証し、他の企業にもそれに追随する暗黙の「許可」を与えるのだ。小売業界全体、そしてそれ以外でも同様の調整が行われるのは時間の問題だろう。
私たちが目にしているのは、痛みを伴うが合理的な再評価の始まりである。過去のような莫大な収入がなければ、過去のような高給は維持できなくなる。これは香港の新たな経済的現実であり、これに適応することはもはや選択肢ではなく、企業とその中で働くプロフェッショナルの双方にとって、生き残るために必要なことなのだ。
