TL;DR:搜索革命的最后阶段已经到来。像 Perplexity 之類的人工智慧平台不再只是提供答案;它們現在扮演著 代理人的角色,代表使用者執行發送電子郵件等動作,完全繞過使用者造訪公司網站的必要。傳統的網站分析無法察覺整個高意向互動。在這個新時代,唯一重要的指標就是成為 AI 第一可信賴的選擇。這是全面性 Generative AI Optimization (GAIO) 和 Search Everywhere Optimization (SEVO) 策略的最終驗證。
我是 Mercury Technology Solutions 的執行長 James。
今天早上,我目睹了數位搜尋的未來,它對每個企業都有深遠且即時的影響。這種根本性的轉變,讓「零點擊」搜尋的爭論彷彿成了過去時代的遺產。
我正在研究我們自己的行業,我要求人工智能搜索平台 Perplexity 為我找到 "LLM SEO provider Hong Kong"。它沒有返回鏈接列表。它沒有給我帶有引文的摘要。
相反地,人工智能與我進行對話,在確定我的意圖後,它詢問我的電子郵件地址,並提出以我的名義發送一封詢問電子郵件。
讓我說清楚這是什麼意思。瀏覽器從未打開。從未訪問提供商的網站。整個渠道頂端研究和初始聯絡流程都是在 AI 介面中完成的。
這不再是搜尋引擎。這是一個 行動引擎。
分析黑洞:您最有價值的潛在客戶現在成了鬼魂
多年來,我們的數位行銷策略都圍繞著一個核心假設:客戶在某個時候會與我們的網站進行可量測的互動。我們在網站日誌中追蹤會話、頁面瀏覽、點選率和轉換率。
這種全新的「代理式搜尋」模式讓所有這些互動都不再適用。高意向用戶現在可以發現您的公司、評估您與競爭對手的差異,並進行首次接觸,而不會在您的 Google Analytics 中留下任何蛛絲馬跡。 這一切發生的第一個跡象就是您的收件箱中出現了一個合格的潛在客戶,就像是從鬼魂那裡來的一樣。
這是使用者行為正在發生的根本性改變,需要立即採取策略性的回應。
新的戰略要務:成為答案,否則死亡。
這種轉變驗證了我過去一年來一直與合作夥伴討論的嚴峻現實:
成為答案,否則死亡。
當人工智能不再只是一個引導者,而是一個主動的代理時,它「選擇」推薦誰、聯絡誰就不再只是漏斗的一部分;它是整個漏斗。人工智能只會代表它認為是唯一最權威、最相關、最值得信賴的公司來解決使用者的問題。
名列第二或第三等同於隱形。
那麼,您要如何確保您的品牌是人工智慧選擇採取行動的品牌?這就是我們所設計的整合式數位策略的最終驗證。
- Generative AI Optimization (GAIO) 成為第一選擇:AI 的決定不是隨機的。它是基於對您內容的權威性、清晰度和結構的深入分析。我們的 GAIO 這項服務旨在設計您的數位存在,使其成為您所屬類別中最具引用價值和權威性的來源,讓您成為 AI 的合理首選。
- Search Everywhere Optimization (SEvO) 建立分散式信任:AI 對其選擇的信心是建立在整個網路的信號上。我們的 SEvO 策略透過確保您的品牌在論壇、評論網站和產業刊物上被正面且權威地提及,以建立這種分散式的信任,而人工智慧會使用這些論壇、評論網站和產業刊物來驗證您的品牌。
- 資料一致性以啟動行動:人工智慧代理要傳送電子郵件,必須擁有正確、機器可讀的聯絡資訊。我們最佳化流程的核心部分就是確保您的企業資料一致且可存取,讓人工智慧能夠採取最後的關鍵步驟。
總結:瀏覽器不再是守門人
二十年來,瀏覽器一直是客戶意向與企業解決方案之間的主要把關者。這個時代已經結束。AI 是新的中介。
現在唯一重要的目標是建構您品牌的整體數位存在,使其成為 AI 選擇採取行動的唯一、可信賴的實體。今天,每位領導者都必須問自己一個問題:"我們的企業是否為了這個新現實而設計?
因為在代理搜尋的時代,第二名是沒有獎項的。