TL:DR: Conseguir que tu negocio sea recomendado por herramientas de IA como ChatGPT o Google's AI Overviews no es magia; es estrategia. El objetivo es aparecer en las respuestas generadas por IA cuando los usuarios piden recomendaciones. Para ello es necesario construir una base digital sólida que la IA pueda entender fácilmente y en la que pueda confiar. Los pasos clave incluyen: tener un sitio web claro, crear contenido de alta calidad (E-E-A-T), dominar los fundamentos de SEO, utilizar datos estructurados (Schema), optimizar para la búsqueda local (especialmente crucial para áreas como Hong Kong y Taiwán), gestionar su reputación en línea, obtener menciones creíbles y garantizar que la información de su empresa sea coherente en todas partes en línea. Se trata de dejar innegablemente claro a la IA quién eres, qué haces y por qué eres la autoridad.
Cómo conseguir que la IA recomiende su empresa
Se está produciendo un cambio significativo en el panorama digital, sobre el que hablo casi a diario con otros líderes empresariales. La pregunta ya no es solo "¿cómo nos posicionamos en Google? Cada vez más, es "¿Cómo nos recomienda la IA?"
Piense en ello. Cada vez son más las personas que recurren a los asistentes de IA -ya sea ChatGPT, la IA integrada de Google Overviews, Perplexity u otros- para obtener respuestas y recomendaciones rápidas. Preguntan: "¿Cuál es la mejor agencia de marketing de Taipéi?" o "Recomiéndame una empresa de soporte informático fiable cerca de mí" ¿Ser la empresa que aflora en esas respuestas? Esa es la nueva frontera de la visibilidad digital y un poderoso respaldo.
Ahora bien, cuando hablamos de "ser mencionado por la IA", no solo nos referimos a que el nombre de tu empresa aparezca en algún lugar de los datos de entrenamiento. Nuestro objetivo es algo mucho más valioso: convertirnos en una entidad recomendada, que aparezca directamente en respuesta a consultas relevantes de los usuarios. Aquí es donde entra en juego la Optimización Generativa de la IA (GAIO), o lo que algunos llaman SEO LLM.
Entonces, ¿cómo posicionamos su empresa para que sea esa recomendación de confianza? En Mercury Technology Solution, nos centramos en crear claridad y autoridad digitales. He aquí un desglose de las estrategias esenciales:
Construya una base digital impecable: Su sitio web
Su sitio web es la zona cero. Tiene que ser muy clara:
- Quién eres: La misión e identidad de tu empresa.
- Qué ofrece: Descripciones detalladas de sus servicios o productos.
- Su experiencia: Demostrar sus conocimientos específicos y su liderazgo en el sector.
- Dónde opera: Indique claramente sus áreas de servicio, como Hong Kong, Taiwán o distritos específicos.
Más allá de la claridad del contenido, los aspectos técnicos no son negociables. Su sitio debe ser fácilmente rastreable, tanto por los robots de los motores de búsqueda tradicionales como por los nuevos raspadores de datos de inteligencia artificial. Esto implica un código limpio, una navegación lógica y una estructura técnicamente sólida.
Conviértase en la autoridad: contenido de alta calidad (E-E-A-T)
Los modelos de IA, al igual que los motores de búsqueda, evalúan cada vez más los contenidos basándose en E-E-A-T: Experiencia, especialización, autoridad y fiabilidad. Es necesario producir constantemente contenidos que griten credibilidad. Esto incluye:
- Insightful Blog Posts: Abordar los retos del sector y aportar soluciones.
- Casos prácticos detallados: Mostrar el éxito en el mundo real y su experiencia.
- Páginas de servicio completas: Explicando claramente el valor y los detalles específicos de lo que haces.
- Investigación & White Papers: Aportación de conocimientos originales a su campo.
Este contenido le convierte en un líder de opinión, una fuente en la que los modelos de IA pueden confiar para obtener información precisa.
Dominar los fundamentos: El SEO sigue siendo el rey (¡y la reina!)
Seamos claros: no se puede construir para la IA sin una sólida base SEO tradicional y técnica. Estas prácticas indican relevancia y calidad a todos los sistemas de recuperación de información, incluida la IA. Los elementos clave son:
- Keyword Research & Targeting: Entender qué términos utilizan sus clientes potenciales (y la IA).
- Títulos optimizados (H1, H2, etc.): Estructurar el contenido de forma lógica.
- Mobile-Friendliness: Esencial para la experiencia del usuario y el ranking de búsqueda.
- Velocidad del sitio: Nadie espera un sitio lento, incluidos los rastreadores de IA.
- Arquitectura lógica del sitio: Hacer que la información sea fácil de encontrar.
Hable el idioma de la IA: Datos estructurados (marcado de esquemas)
Esto es absolutamente crucial y a menudo se pasa por alto. Schema.org proporciona un vocabulario que le permite añadir marcado de datos estructurados a su sitio web. Piense en ello como la adición de etiquetas a su contenido que explícitamente decirle a los motores de búsqueda y modelos de IA:
- "Este es nuestro nombre comercial"
- "Esta es nuestra dirección en Hong Kong."
- "Estos son los servicios específicos que ofrecemos"
- "Aquí están las opiniones de nuestros clientes"
- "Esta persona es experta en nuestro equipo"
Los datos estructurados eliminan la ambigüedad y hacen que sea mucho más fácil para la IA comprender y utilizar con precisión los hechos sobre su negocio a la hora de generar recomendaciones.
Domine su localidad: Optimización Local (Especialmente para Geo-Targeting)
Para las empresas que prestan servicios en regiones específicas -como nuestros clientes de Taiwán y Hong Kong-, la optimización local es primordial. La IA necesita saber dónde eres relevante.
- Perfil de empresa de Google (GBP): Manténgalo preciso, detallado y activo (publicaciones, fotos, Q&A).
- Citaciones locales: Asegúrese de que los listados en directorios locales de confianza son coherentes.
- Contenido específico para cada ubicación: Crea páginas o posts relevantes para las ciudades o zonas específicas en las que prestas servicio.
Generar señales de confianza: Gestión de la reputación en línea
Los modelos de IA analizan el sentimiento en toda la web. Las opiniones positivas y una sólida reputación en línea son poderosas señales de confianza.
- Aliente las reseñas: Pida a los clientes satisfechos que dejen sus comentarios en Google Maps, sitios específicos del sector, etc.
- Monitoriza las menciones: Haz un seguimiento de lo que se dice de tu marca en Internet.
- Responda con profesionalidad: Aborde los comentarios positivos y negativos de forma constructiva.
Amplíe su alcance: Citas y menciones creíbles
Ser mencionado o enlazado por otras fuentes reputadas aumenta su autoridad percibida. Busque oportunidades para:
- Artículos en publicaciones del sector.
- Menciones en artículos de prensa.
- Listados en directorios respetados.
- Backlinks relevantes de sitios web con autoridad.
Estas validaciones externas refuerzan su credibilidad a los ojos de los sistemas de IA.
La coherencia es la clave: Precisión multiplataforma
La información contradictoria confunde a la IA. Asegúrese de que los datos principales de su empresa -nombre, dirección, número de teléfono (NAP), descripciones de servicios, horarios de apertura- sean idénticos en todos los lugares en los que aparezcan en línea, desde su sitio web hasta los perfiles de redes sociales y los listados de directorios.
Para llevar
Conseguir que la IA recomiende su empresa no consiste en encontrar un resquicio legal, sino en construir una presencia digital sólida, fiable y clara. Requiere un compromiso estratégico y continuo para demostrar su experiencia y facilitar que los sistemas de IA reconozcan su valor y relevancia. Al centrarse en estas áreas básicas, posicionará su empresa no solo para que la encuentren, sino para que la recomienden en esta nueva era de descubrimiento impulsado por la IA.
