TL:DR: ChatGPT나 Google의 AI 오버뷰와 같은 AI 도구에서 비즈니스를 추천받는 것은 마술이 아니라 전략입니다. 목표는 사용자가 추천을 요청할 때 AI가 생성한 답변에 표시되도록 하는 것입니다. 이를 위해서는 AI가 쉽게 이해하고 신뢰할 수 있는 강력한 디지털 기반을 구축해야 합니다. 주요 단계에는 명확한 웹사이트 구축, 고품질 콘텐츠 제작(E-E-A-T), SEO 기본 사항 숙달, 구조화된 데이터(스키마) 사용, 지역 검색 최적화(특히 홍콩과 대만 같은 지역에서 중요), 온라인 평판 관리, 신뢰할 수 있는 멘션 획득, 온라인 어디에서나 비즈니스 정보가 일관되게 유지되도록 하는 것 등이 포함됩니다. 인공지능에게 내가 누구인지, 무엇을 하는지, 왜 권위자인지 분명하게 보여주는 것이 중요합니다.
AI가 비즈니스를 추천하는 방법
디지털 환경에는 중요한 변화가 일어나고 있으며, 저는 거의 매일 동료 비즈니스 리더들과 이에 대해 논의합니다. 더 이상 "어떻게 하면 Google에서 순위를 높일 수 있을까?"라는 질문이 아닙니다. 점점 더 많은 질문은 "어떻게 하면 AI로부터 추천을 받을 수 있을까?"입니다
생각해 보세요. 점점 더 많은 사람들이 빠른 답변과 추천을 위해 ChatGPT, Google의 통합 AI 오버뷰, Perplexity 등 AI 어시스턴트를 이용하고 있습니다. "타이베이에서 가장 좋은 마케팅 대행사가 어디야?" 또는 "내 주변에서 믿을 수 있는 IT 지원 업체를 추천해줘"라고 묻기도 합니다 이러한 질문에 대한 답변으로 떠오르는 기업이 된다면? 이것이 바로 디지털 가시성의 새로운 지평이자 강력한 보증입니다.
여기서 말하는 'AI에 의해 언급되는 것'은 단순히 학습 데이터 어딘가에 회사 이름이 묻혀 있는 것을 말하는 것이 아닙니다. 우리는 훨씬 더 가치 있는 것을 목표로 하고 있습니다. 즉, 관련 사용자 쿼리에 대한 응답으로 직접 노출되는 '추천'되는 존재가 되는 것입니다. 이것이 바로 생성적 AI 최적화(GAIO), 또는 일부에서는 LLM SEO라고 부르는 것입니다.
그렇다면 신뢰할 수 있는 추천이 되기 위해서는 어떻게 해야 할까요? 머큐리 테크놀로지 솔루션은 디지털 명확성과 권위를 구축하는 데 중점을 둡니다. 다음은 필수 전략에 대한 분석입니다:
완벽한 디지털 기반 구축 웹사이트
웹사이트는 시작점입니다. 다음과 같은 사항을 명확히 해야 합니다:
- 귀사는 누구입니까: 회사의 사명과 정체성입니다.
- 귀사가 제공하는 서비스: 서비스 또는 제품에 대한 자세한 설명.
- 전문성: 구체적인 지식과 업계 리더십을 입증합니다.
- 운영 지역: 홍콩, 대만 또는 특정 지역과 같이 서비스 지역을 명확하게 명시합니다.
콘텐츠 명확성 외에도 기술적 측면은 타협할 수 없습니다. 사이트는 기존 검색 엔진 봇과 최신 AI 데이터 스크레이퍼 모두 쉽게 크롤링할 수 있어야 합니다. 이는 깔끔한 코드, 논리적 탐색, 기술적으로 건전한 구조를 의미합니다.
권위자 되기: 고품질 콘텐츠(E-E-A-T)
검색 엔진과 마찬가지로 AI 모델도 점점 더 E-E-A-T를 기반으로 콘텐츠를 평가하고 있습니다: 경험, 전문성, 권위성, 신뢰성. 따라서 신뢰할 수 있는 콘텐츠를 일관되게 제작해야 합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:
- 인사이트가 담긴 블로그 게시물: 업계 과제를 해결하고 솔루션을 제공합니다.
- 자세한 사례 연구: 실제 성공 사례와 사용자의 경험을 소개합니다.
- 종합 서비스 페이지: 여러분이 하는 일의 가치와 구체적인 내용을 명확하게 설명합니다.
- 연구 및 백서: 자신의 분야에 독창적인 지식을 기여하세요.
이 콘텐츠를 통해 귀하는 AI 모델이 정확한 정보를 제공할 수 있는 신뢰할 수 있는 소스인 사고 리더로 자리매김할 수 있습니다.
기본을 마스터하세요: SEO는 여전히 왕(그리고 여왕!)
분명하게 말씀드리자면, 탄탄한 기존 및 기술적 SEO 기반 없이는 AI를 위한 구축이 불가능합니다. 이러한 관행은 AI를 포함한 '모든' 정보 검색 시스템에 대한 관련성과 품질을 나타냅니다. 핵심 요소는 다음과 같습니다:
- 키워드 연구 및 타겟팅: 잠재 고객(및 AI)이 어떤 용어를 사용하는지 파악합니다.
- 최적화된 제목(H1, H2 등): 콘텐츠를 논리적으로 구조화합니다.
- 모바일 친화성: 사용자 환경과 검색 순위에 필수적입니다.
- 사이트 속도: AI 크롤러를 포함한 그 누구도 느린 사이트를 기다리지 않습니다.
- 논리적 사이트 아키텍처: 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 합니다.
AI의 언어로 말하기: 구조화된 데이터(스키마 마크업)
이것은 매우 중요하지만 종종 간과되는 부분입니다. Schema.org는 웹사이트에 구조화된 데이터 마크업을 추가할 수 있는 어휘를 제공합니다. 검색 엔진과 AI 모델에 명시적으로 알려주는 레이블을 콘텐츠에 추가하는 것과 같다고 생각하면 됩니다:
- "이것이 우리 회사 이름입니다."
- "여기가 홍콩의 주소입니다."
- "이것이 우리가 제공하는 구체적인 서비스입니다."
- "고객 리뷰는 다음과 같습니다."
- "이 사람은 우리 팀의 전문가입니다."
구조화된 데이터는 모호성을 제거하고 AI가 추천을 생성할 때 비즈니스에 대한 사실을 정확하게 이해하고 활용하기가 훨씬 쉬워집니다.
로캘을 지배하세요: 지역 최적화(특히 지역 타겟팅의 경우)
대만과 홍콩의 고객사처럼 특정 지역에 서비스를 제공하는 비즈니스의 경우 현지 최적화가 가장 중요합니다. AI는 고객이 어디에 있는지 알아야 합니다.
- 구글 비즈니스 프로필(GBP): 정확하고 상세하며 활동적인 프로필(게시물, 사진, Q&A)을 유지하세요.
- 로컬 인용: 평판이 좋은 로컬 디렉토리의 목록이 일관성을 유지하도록 합니다.
- 위치별 콘텐츠: 서비스를 제공하는 특정 도시 또는 지역과 관련된 페이지 또는 글을 작성합니다.
신뢰 신호 구축: 온라인 평판 관리
AI 모델은 웹에서 감정을 분석합니다. 긍정적인 리뷰와 강력한 온라인 평판은 강력한 신뢰 신호입니다.
- 리뷰 장려: 만족한 고객에게 Google 지도, 업계별 사이트 등에 피드백을 남기도록 요청하세요.
- 멘션 모니터링: 온라인에서 브랜드에 대해 언급되는 내용을 추적하세요.
- 전문적으로 대응하기: 긍정적인 피드백과 부정적인 피드백을 모두 건설적으로 다루세요.
도달 범위를 넓히세요: 신뢰할 수 있는 인용 및 멘션
다른 평판이 좋은 출처에서 언급되거나 링크되면 인지된 권위가 높아집니다. 기회를 모색하세요:
- 업계 간행물의 특징
- 뉴스 기사에서 언급.
- 존경받는 디렉토리에 리스팅합니다.
- 권위 있는 웹사이트의 관련성 있는 백링크.
이러한 외부 검증을 통해 AI 시스템의 눈에 귀하의 신뢰성을 강화할 수 있습니다.
일관성이 핵심입니다: 크로스 플랫폼 정확성
상충되는 정보는 인공지능을 혼란스럽게 합니다. 이름, 주소, 전화번호(NAP), 서비스 설명, 영업 시간 등 핵심 비즈니스 세부 정보가 웹사이트, 소셜 미디어 프로필, 디렉토리 목록 등 온라인에 표시되는 모든 곳에서 동일하게 유지되도록 하세요.
테이크아웃
AI로부터 비즈니스를 추천받으려면 허점을 찾는 것이 아니라 강력하고 신뢰할 수 있으며 명확한 디지털 입지를 구축하는 것이 중요합니다. 이를 위해서는 전문성을 입증하고 AI 시스템이 귀사의 가치와 관련성을 쉽게 인식할 수 있도록 전략적이고 지속적인 노력이 필요합니다. 이러한 핵심 영역에 집중하면 AI 기반 검색의 새로운 시대에 단순히 검색되는 것이 아니라 '추천'되는 비즈니스가 될 수 있습니다.
