TL;DR: Un reciente informe de McKinsey ha puesto al descubierto una brutal realidad: el tráfico de búsqueda tradicional se está desplomando. Para 2028, se calcula que 750.000 millones de dólares en gasto de los consumidores fluirán a través de la búsqueda de IA. Si sigues confiando únicamente en palabras clave y anuncios, estás luchando en un campo de batalla que ya se está vaciando. Este artículo deconstruye el cambio de paradigma del SEO al GEO (Generative Engine Optimization)/ GAIO/ LLM SEO y ofrece cuatro mandatos estratégicos inmediatos para garantizar que su marca sea "citada" por la IA, en lugar de ser borrada del mapa.
Soy James, CEO de Mercury Technology Solutions.
He estado analizando un nuevo informe de McKinsey que ha causado sensación en el sector. Si tuviera que resumirlo en una frase, sería esta:
Tú sigues comprando palabras clave, pero tus clientes ya piden IA.
Veamos las cifras para fundamentar esta realidad: Aproximadamente la mitad de los consumidores ya utilizan la búsqueda por IA (ChatGPT, Gemini, Perplexity, Google AI Overviews) como principal punto de entrada para descubrir productos, comparar precios y seleccionar marcas. En 2028, el gasto de 750.000 millones de dólares estará dirigido por estos algoritmos.
Para las marcas que no hagan nada, se prevé que el tráfico procedente de la "búsqueda tradicional" caiga entre un 20% y un 50%.
En pocas palabras: Google sigue ahí, pero el lugar donde se toman realmente las decisiones se muda de casa.
El nuevo campo de batalla: No sólo la página de inicio, sino la "respuesta de la IA"
El recorrido del cliente solía ser lineal: Buscar en Google una palabra clave, hacer clic en su sitio web oficial, consultar opiniones en Reddit/foros.
El nuevo flujo de trabajo es conversacional:
- Usuario: "¿Cuál es la marca de portátil más recomendada para edición de vídeo en 2025?"
- AI: Sintetiza una comparativa de precio, especificaciones y opinión de los usuarios.
- Usuario: "Compara la duración de la batería de los dos primeros"
- Acción: El usuario hace clic en un enlace de citación para verificar y comprar.
Esto significa que todo el "proceso de investigación a largo plazo" -la fase que solía dirigir el tráfico a su blog y páginas de destino- ahora tiene lugar completamente dentro de la IA. Su sitio web oficial ha sido degradado de "tienda insignia" a mera "oficina de verificación", visitada solo al final para obtener el sello de aprobación final.
De SEO a GEO: Hay que ser "citado" para competir
Estamos cruzando el umbral de la era de la optimización para motores de búsqueda (SEO) a la era de la optimización para motores de búsqueda (SEO) GEO (Optimización Generativa de Motores)/ GAIO.
- SEO antiguo: Posicionar su sitio web en la página 1 de Google.
- Nuevo GEO: Convencer al modelo de IA para que te cite, hable positivamente de ti y te incluya en el conjunto de recomendaciones.
¿La constatación más brutal? En muchos sectores, los sitios web de las marcas representan sólo entre el 5% y el 10% de las fuentes que utiliza la IA para generar respuestas. El 90% restante procede de medios de comunicación, blogs de terceros, foros de debate y reseñas de KOL.
Esto valida lo que en Mercury llamamos la "Capa de Confianza". No importa lo perfecto que sea su sitio web oficial, si carece de validación externa en el ecosistema más amplio, la IA simplemente no te verá.
Los gigantes invisibles: Por qué desaparecen los líderes del mercado
La investigación de McKinsey pone de relieve un fenómeno chocante: en categorías importantes como tarjetas de crédito, hoteles y electrónica, muchas marcas líderes del mercado son efectivamente invisibles en las respuestas de IA.
Traducción: "Que vendas bien offline no significa que la IA piense que importas"
Los algoritmos de IA dan prioridad a las fuentes que se actualizan con frecuencia, están validadas por experiencias reales de los usuarios y cuentan con referencias cruzadas en varios sitios. Si usted ha confiado en anuncios estáticos de marca y en un sitio web corporativo pulido mientras ignoraba el ecosistema de contenidos, la IA le considera una "marca espectadora", irrelevante para la conversación.
Cuatro mandatos GEO/ GAIO para ejecutivos (Empiece ahora)
No podemos permitirnos esperar. Basándonos en estas ideas y en nuestros propios marcos GAIO, he aquí cuatro mandatos estratégicos para todo líder:
Realice un chequeo de salud (su "cuota de voz de la IA")
Deja de obsesionarte con Google Analytics por un momento. Pon a prueba la realidad. Utiliza ChatGPT, Claude y Perplexity para formular entre 30 y 50 preguntas de toma de decisiones relevantes para tu sector.
- ¿Qué preguntas provocan una mención de su marca?
- ¿Qué adjetivos utiliza la IA para describirle?
- ¿Con qué frecuencia aparecen sus competidores?
- Esta es tu verdadera cuota de mercado en la era de la IA.
Reasigne su presupuesto de contenidos (de "propiedad" a "ecosistema")
Deje de invertir el 100% de su presupuesto en su sitio web oficial y en anuncios. Distribuya los recursos en asociaciones con medios de comunicación, sitios de nichos verticales, reseñas de Google, reseñas de KOL y debates en foros.
El objetivo no es sólo "decir que eres bueno"; se trata de construir un "Ecosistema Citable" para que toda la web genere las pruebas que alimentan la IA.
Escribir para máquinas (Arquitecto "Activos de respuesta")
Su contenido debe ser legible por máquina. Utilice títulos claros, estructuras de preguntas y respuestas, y proporcione datos concretos, casos de uso específicos y guías paso a paso.
Esto es lo que llamamos construir "Respuesta Activos." Facilite a la IA el análisis, la comprensión y la cita de su experiencia.
Nombrar un "Jefe de búsqueda de IA"
GEO no es un proyecto, es una capacidad. Los equipos de marketing del futuro necesitan una función que sirva de puente entre el SEO, el contenido, las relaciones públicas y el servicio de atención al cliente. Esta persona es responsable de realizar un seguimiento de la visibilidad de la marca, el orden de clasificación y la puntuación de sentimiento dentro de los motores de IA.
Conclusión: El sitio web oficial ya no es la puerta de entrada
El "Sitio Web Oficial" ya no es la puerta de entrada para sus clientes. (Pero es su activo de respuesta) El "Resultado de búsqueda de IA" es el nuevo punto de entrada.
La última década fue la era del SEO + Social Media.
La próxima década será la era de los agentes GEO + IA.
Se puede elegir ir despacio, pero no se puede optar por no participar. Porque el día en que la IA empiece a "hacer pedidos en nombre de los humanos", las marcas que no sean citadas por la IA desaparecerán efectivamente del mapa comercial.
Soluciones tecnológicas Mercury. Acelerar la digitalidad.
