TL;DR: 제너레이티브 AI가 정보 검색을 방해하고 '제로 클릭 위기'를 일으키고 있지만, 지역 검색은 독보적인 회복탄력성을 입증하고 있습니다. 현재 AI 모델은 사용자가 지역 쿼리에 대해 요구하는 위치 인식, 풍부한 사용자 인터페이스, 실제 의도 충족 기능이 부족합니다. 이 가이드에서는 최적화된 Google 비즈니스 프로필, 일관된 NAP, 꾸준한 리뷰 등 로컬 SEO의 기본이 비즈니스에 대한 방어선을 구축하는 데 그 어느 때보다 중요한 이유를 설명합니다.
클릭 수가 감소했습니다. 트래픽은 설명하기 점점 더 어려워지고 있습니다. 그리고 예전에는 성과를 냈던 콘텐츠는 더 이상 그렇지 않습니다.
이러한 상황이 익숙하게 들린다면 실패한 것이 아닙니다. 여러분은 클릭 한 번으로 검색하는 것이 새로운 표준이 된 AI 우선 세상으로의 급격한 변화를 경험하고 계십니다.
머큐리 테크놀로지 솔루션의 CEO 제임스입니다.
이러한 변화는 엄청난 도전을 야기하고 있으며 기업들은 빠르게 적응해야 합니다. 하지만 이러한 혼란 속에서도 강력하고 주목할 만한 예외가 있습니다: <지역 검색에 의존하는 비즈니스는 다른 카테고리를 괴롭히는 무서운 '악어 그래프'(노출 수 증가, 클릭 수 감소)의 징후 없이 꾸준한 성과를 보이고 있습니다.
이 글에서는 제너레이티브 AI 시대에 로컬 콘텐츠가 고유하게 탄력적인 이유와 로컬 SEO 노력을 강화하여 이를 활용할 수 있는 방법을 설명합니다.
지역 검색에서 AI가 실패하는 이유(현재로서는)
1. 대규모 언어 모델은 좋은 로컬 환경을 제공하지 못합니다
ChatGPT에서 "내 근처 피자"를 검색해 보세요. 결과는 종종 이미지가 없는 모호한 텍스트만 포함된 목록으로 표시되며, 심지어 근처에 없는 장소를 추천할 수도 있습니다. 지도도 없고 전화번호도 없으며 실시간 컨텍스트도 제공되지 않습니다.
이제 Google 지도에서 동일한 검색어를 검색하세요. 정확한 목록, 고객 리뷰, 길 찾기, 통화 버튼, 실시간 위치 추적 기능을 갖춘 풍부한 시각적 인터페이스가 제공됩니다. 지역 검색의 경우, 사용자 경험은 비교할 수 없을 정도로 뛰어납니다.
2. 신뢰할 수 있는 위치 인식이 부족한 AI 플랫폼
현재 형태의 생성형 AI는 사용자가 명시적으로 알려주지 않는 한 사용자의 위치를 알 수 없습니다. 이러한 지리적 위치의 부족은 근접성이 주요 순위 결정 요소인 지역 검색에서 치명적인 약점입니다. 대부분의 사용자는 기존의 지도 기반 검색이 원활하고 즉각적인 결과를 제공하는데 굳이 정확한 주소를 입력하지 않고 AI 기반의 추천을 받으려고 하지 않습니다.
3. 지역 검색에는 실제 의도가 포함됩니다
이것이 아마도 가장 중요한 차이점일 것입니다. 지역 검색은 웹사이트 클릭뿐만 아니라 전화 통화, 직접 방문 또는 서비스 예약으로 이어지는 경우가 많습니다. AI는 새는 파이프를 고치는 방법을 '설명'할 수는 있지만 실제로 '실행'할 수는 없습니다. 사용자는 실제 문제를 해결할 수 있는 사람과 대화하기를 원합니다.
그렇기 때문에 Google은 지역 검색 결과에 AI 개요를 거의 포함하지 않습니다. 최근 Ahrefs의 연구에 따르면 AI 오버뷰는 정보성 검색어보다 지역 검색어에 표시될 확률이 훨씬 낮습니다. 의도가 근본적으로 다릅니다.
로컬 SEO 노력이 그 어느 때보다 중요한 이유
AI가 로컬 쿼리에 대한 답변을 시도할 때에도 기존의 로컬 SEO 전략이 구축하는 것과 동일한 데이터 소스에 크게 의존합니다.
1. AI 결과는 여전히 로컬 SEO 데이터에 따라 달라집니다
Perplexity 또는 ChatGPT에 현지 서비스 제공업체를 문의하면 해당 업체에서 직접 가져온 요약본을 받을 수 있습니다:
- 리뷰 수 및 평점을 포함한 Google 비즈니스 프로필(GBP) 데이터
- 길 안내를 위한 Google 지도 링크
AI 모델은 독창적인 현지 지식을 생성하는 것이 아니라 이미 Google, Clutch, 트립어드바이저와 같은 플랫폼에 제공한 구조화된 데이터를 집계하고 요약합니다. Google의 AI 모드는 외부 웹사이트에 링크하는 것보다 Google 비즈니스 프로필에 대한 링크를 훨씬 더 자주 인용합니다. 즉, 지역 SEO의 모든 기초 작업, 즉 GBP 정확도, 디렉토리 목록 및 서비스 지역 페이지가 바로 이러한 AI 결과를 제공하는 원동력입니다.
2. 파편화된 검색의 미래를 위해 자연스럽게 구축된 로컬 SEO
오늘날 검색에서 성공하려면 잠재고객이 어디에서든 검색할 수 있어야 합니다. 이것이 바로 검색 에브리웨어 최적화(SEVO)의 토대입니다
로컬 SEO는 항상 이러한 사고방식으로 운영되어 왔습니다. 성공이란 데이터 애그리게이터, 지도 앱, 업계별 디렉토리, 리뷰 플랫폼 등 광범위한 네트워크에 노출되는 것을 의미합니다. 이러한 분산된 접점은 바로 AI 도구가 비즈니스 주변에 검증 가능한 '신뢰 계층'을 구축하기 위한 신호를 찾는 곳입니다. 지역 비즈니스가 이러한 플랫폼에서 일관되고 정확하게 표현되고 있다면 이미 AI가 정보를 수집하고 검증하는 방식과 완벽하게 일치하는 것입니다.
현지 입지를 극대화하기 위한 4가지 실행 가능한 단계
AI 시대에 로컬 가시성을 유지하고 성장시키려면 이러한 전술적 단계에 우선순위를 두세요:
- Google 비즈니스 프로필 완성하기: 새 홈페이지입니다. 사진, 서비스 설명, 자주 묻는 질문, 메뉴 등 사용 가능한 모든 필드를 풍부한 콘텐츠로 채우세요. 이것이 AI 모델이 사용할 기본 소스입니다.
- 철저한 NAP 일관성 보장: 비즈니스 이름, 주소 및 전화번호(NAP)는 모든 관련 로컬 플랫폼과 디렉터리에서 동일해야 합니다. 일관성이 없으면 사용자와 AI 모두의 신뢰가 약화됩니다.
- 적극적인 리뷰 생성: LLM은 추천을 검증하기 위해 신선하고 진정성 있는 사용자 생성 콘텐츠에 의존합니다. 최근의 긍정적인 리뷰의 꾸준한 흐름은 E-E-A-T(경험, 전문성, 권위성, 신뢰성)가 보낼 수 있는 가장 강력한 신호 중 하나입니다.
- 웹사이트를 위한 검증된 SEO 전략 고수: 온사이트 전략의 경우, 중간 및 하단 퍼널 검색어를 타겟팅하는 의도성이 높은 로컬 랜딩 페이지와 콘텐츠를 만드는 데 계속 집중하세요. 이러한 영역에서는 AI가 존재하지 않거나 비효율적이기 때문에 전통적인 SEO가 여전히 최고입니다.
결론 AI 시대에서 가장 방어하기 어려운 해자
광범위한 검색 환경이 유동적인 상태이지만, 로컬 SEO는 AI의 발전적인 변화 속에서 살아남았을 뿐만 아니라 번창하고 있습니다. 여전히 실제 행동과 수익을 유도하는 가장 직접적이고 방어 가능한 채널 중 하나입니다. 강력한 로컬 전략의 원칙, 즉 완벽한 Google 비즈니스 프로필, 철저한 NAP 일관성, 신뢰할 수 있는 리뷰의 꾸준한 흐름은 사용자와 AI 모두가 의존하는 최신 '신뢰 계층'의 기본 요소입니다.
이러한 기본 요소에 투자하는 것은 더 이상 좋은 관행이 아니라 현지 비즈니스가 지속적이고 경쟁 우위를 구축하기 위해 취할 수 있는 가장 전략적인 조치입니다. 이를 통해 검색 환경이 어떻게 진화하든 브랜드를 발견하고, 신뢰받고, 선택받을 수 있습니다.
AI 시대에 대비하여 방어 가능하고 지배적인 현지 입지를 구축할 준비가 되었다면 머큐리 테크놀로지 솔루션의 전문가와 상담하세요.
