머큐리 테크놀로지 솔루션과 QQS가 협력하여 획기적인 호스피탈리티 인게이지먼트 제품군 출시
<홍콩 - 2025년 7월 8일 - 통합 비즈니스 및 마케팅 기술 분야의 선도기업인 머큐리 테크놀로지 솔루션즈(Mercury Technology Solutions)가 오늘 다음과 전략적 파트너십을 체결했다고 발표했다 QQS (qqs.com.hk)와 최고의 호스피탈리티 컨설팅 회사인 머큐리 호스피탈리티 인게이지먼트 스위트. 이 올인원 플랫폼은 호스피탈리티 업계의 고객 지원, 이벤트 관리, 수익 창출이라는 중요한 과제를 해결하도록 설계되었습니다.
호스피탈리티 인게이지먼트 스위트는 WhatsApp, 이메일, 소셜 미디어를 포함한 멀티채널 아웃바운드 마케팅과 종합적인 이벤트 관리 모듈을 결합한 강력한 통합 솔루션입니다. 이 스위트는 호텔, 레스토랑, 이벤트 장소가 단편적인 도구를 넘어 하나의 원활한 플랫폼을 채택하여 행사장을 가득 채우고 충성도 높은 고객을 창출하며 수익을 극대화할 수 있도록 설계되었습니다.
머큐리 테크놀로지 솔루션의 대변인은 "호텔 업계는 오랫동안 단절된 기술로 인해 소외되어 왔습니다."라고 말합니다. "호텔에서는 이메일에는 한 가지 도구를, 소셜 미디어에는 다른 도구를, 이벤트 티켓팅에는 세 가지 도구를 사용하면서 서로 소통하지 않는 경우가 있습니다. 이는 비효율성과 고객 경험의 저하를 초래합니다. 호텔 업계에서 신뢰할 수 있는 리더인 QQS와의 파트너십을 통해 이러한 문제점을 직접적으로 해결할 수 있는 솔루션을 제공할 수 있게 되었습니다."
이번 협업은 머큐리의 강력한 통합 기술 스택과 QQS의 심도 있는 시장 전문성 및 홍콩의 호스피탈리티 부문에서 구축된 고객 관계를 활용합니다.
"머큐리와 함께 일하면서 디지털 전략에 대한 통합적 접근 방식의 힘을 직접 확인했습니다."라고 QQS의 CEO인 Terence Tsang은 말합니다. "백엔드 운영과 프론트엔드 마케팅을 연결하는 머큐리의 능력은 업계의 판도를 바꾸고 있습니다. 호스피탈리티 인게이지먼트 스위트를 공동 출시함으로써 우리는 혁신이 무르익은 업계에 절실히 필요한 종합적인 솔루션을 제공하게 되었습니다. 이 제품군은 숙박업 고객들이 모든 상호작용을 수익 기회로 전환할 수 있도록 지원할 것입니다."
머큐리 호스피탈리티 인게이지먼트 스위트를 통해 기업은 다음을 수행할 수 있습니다
- 게스트 지원 통합: 직관적인 단일 대시보드에서 WhatsApp, 이메일, 소셜 미디어를 통해 게스트의 참여를 유도하세요.
- 이벤트 관리 간소화: 모든 규모의 이벤트에서 이벤트 홍보, 온라인 발권, 게스트 등록, 체크인을 원활하게 관리할 수 있습니다.
- 명확한 ROI 달성: 티켓 판매, 예약 및 예약을 유도하는 마케팅 캠페인을 직접 추적하세요.
- 충성도 자동화: 워크플로를 구현하여 이벤트 첫 참가자를 타겟팅된 후속 제안을 통해 충성도가 높은 단골 고객으로 전환할 수 있습니다.
이 제품군은 이벤트의 초기 프로모션부터 이벤트 후 참여까지 전체 게스트 여정을 관리하도록 설계되어 일관성 있고 수익성 있는 주기를 보장합니다.
이번 파트너십은 실질적인 비즈니스 성장을 견인하는 산업별 전문 솔루션을 제공한다는 두 회사의 사명에 있어 중요한 진전입니다. 이제 호스피탈리티 인게이지먼트 스위트는 아태지역의 모든 호스피탈리티 비즈니스에서 사용할 수 있습니다.
머큐리 테크놀로지 솔루션 소개: 머큐리 테크놀로지 솔루션은 최첨단 기술의 전략적 구현을 통해 브랜드가 비즈니스 운영을 크게 개선하고 마케팅 효과를 높이며 전반적인 효율성을 높일 수 있도록 지원합니다. ERP, CRM 및 고급 마케팅 플랫폼을 포함한 포괄적인 통합 솔루션 제품군을 통해 머큐리는 기업이 디지털화를 가속화할 수 있도록 지원합니다.
QQS 소개: QQS(qqs.com.hk)는 홍콩에 본사를 둔 최고의 호스피탈리티 컨설팅 회사입니다. 호텔, 레스토랑, 이벤트 장소의 고유한 요구사항에 맞춘 전략적 지침과 디지털 솔루션을 전문적으로 제공합니다. 심도 있는 업계 전문 지식으로 잘 알려진 QQS는 호스피탈리티 비즈니스가 고객 경험을 개선하고 운영을 최적화하며 경쟁이 치열한 시장에서 성장을 촉진할 수 있도록 지원합니다.
