요약
- 새로운 환경: Google의 AI 오버뷰는 이제 검색 결과 상단을 지배하며 종종 기존의 자연 검색 결과를 '폴드 아래'로 밀어내고 있습니다.
- 클릭 제로 가속화: 이러한 AI 생성 요약은 결과 페이지에서 바로 사용자 검색어에 대한 답변을 제공하여 '클릭 제로 검색' 트렌드를 크게 가속화합니다. 방문, 리드, 전환 없이도 콘텐츠가 가치를 제공하는 데 활용되고 있습니다.
- 신뢰성의 위기: AI 오버뷰의 초기 버전은 사용자에게 피자에 접착제를 추가하라고 제안하는 등 유해한 잘못된 정보를 생성하여 기존 결과를 대체하는 바로 그 기능에 대한 신뢰를 훼손하는 것으로 유명해졌습니다.
- 전략적 딜레마: AI 개요에 소개되는 것은 높은 가시성을 제공하지만 트래픽 부족, 일관성 없는 신용, 잘못 인용될 가능성, 성과를 추적할 명확한 지표 부재 등 주요 위험을 수반합니다.
- 앞으로 나아갈 길: 이 새로운 시대에 성공하려면 클릭 수를 쫓는 것에서 벗어나 전략적으로 전환해야 합니다. 이제 기업은 깊이 있는 주제별 권위를 구축하고, '어디서나 검색'이라는 사고방식을 채택하고, AI 소비를 위한 콘텐츠를 구조화하고, 사용자가 직접 찾는 강력한 브랜드를 구축하는 데 집중해야 합니다.
10년이 넘는 기간 동안 디지털 마케팅 플레이북은 가치 있는 콘텐츠를 만들고, Google에서 높은 순위를 확보하고, 그로 인한 트래픽을 전환한다는 우아할 정도로 단순한 방식이었습니다. 이제 이 플레이북은 더 이상 유효하지 않습니다.
그 주범은 현재 많은 검색 결과의 상단에 자리 잡고 있는 방대한 양의 AI 생성 요약본인 Google의 AI 개요입니다. 이 기능은 사용자에게 즉각적인 답변을 제공하는 것을 목표로 하지만, 기업 입장에서는 클릭 한 번 없이 사용자의 전문 지식이 Google의 답변 엔진을 구동하는 데 사용된다는 엄청난 문제를 야기하고 있습니다. 이는 미래의 위협이 아니라 검색의 새로운 현실이며, 전체 디지털 전략의 근본적인 재검토를 요구하고 있습니다.
Google의 CEO인 순다르 피차이가 인정했듯이, 이제 AI는 "검색의 큰 부분"이 되었으며, Google은 검색의 작동 방식을 처음부터 다시 구상하고 있습니다. SEO와 마케터에게 이는 "예측할 수 없는 디지털 환경 속에서 움직이는 목표"입니다.
제로 클릭 티핑 포인트
사용자가 결과 페이지에서 답을 얻고 웹사이트로 이동하지 않는 제로 클릭 검색은 새로운 것이 아닙니다. 추천 스니펫은 수년 동안 클릭을 빨아들이는 역할을 해왔습니다. 하지만 AI 오버뷰는 이러한 추세를 더욱 가속화했습니다.
여러 출처의 정보를 하나의 대화형 패널로 통합함으로써 Google은 기존의 검색 프로세스를 무너뜨리고 있습니다. 이 플랫폼은 사용자를 자체 에코시스템 내에 효과적으로 유지하여 외부 링크를 탐색할 필요성을 줄여줍니다.
가장 실망스러운 부분은 무엇인가요? 웹 사이트가 포괄적인 답변을 제공하는 소스 중 하나이지만 크레딧도, 컨텍스트도, 트래픽도 전혀 얻지 못한다는 것입니다. ROI는 단순히 AI가 생성한 합성물로 사라집니다. 이는 클릭을 통해 사용자를 전환시키는 기존 모델이 무너지고 있는 위험한 전환점입니다.
이로 인해 큰 딜레마가 생겼습니다. 클릭률과 오가닉 트래픽과 같은 전통적인 성공 지표가 포위당하고 있습니다. AI 개요에 소개되고 싶으신가요?
- 혜택: 페이지 상단에서 높은 가시성을 확보하고, 브랜드 인지도를 높일 수 있으며, Google에서 인용됨으로써 인지된 권위를 얻을 수 있습니다.
- 위험: 클릭 트래픽이 거의 또는 전혀 발생하지 않고, 인용이 일관되지 않으며, AI가 콘텐츠를 잘못 인용할 수 있고, 언제 어떻게 추천되는지 추적할 수 있는 신뢰할 수 있는 지표가 없습니다.
위험 부담이 큰 도박입니다. 기술적으로 HTML 컨트롤을 사용하여 콘텐츠 사용을 제한하거나 방지할 수는 있지만, 그렇게 하면 일반 검색 결과에 사이트가 표시되는 방식에도 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
새로운 플레이북: 클릭 이후의 세상을 위한 전략
인공지능의 물결과 싸울 수는 없지만 그 물결을 타는 법을 배울 수는 있습니다. 번창하는 기업은 이러한 변화에 저항하는 기업이 아니라 진화하는 기업이 될 것입니다. 다음은 파트너에게 채택할 것을 권장하는 새로운 전략 프레임워크입니다.
1. 확실한 주제별 권위 구축
AI 기반 세상에서는 주제별 권위가 기본입니다. 검색 엔진과 AI 시스템은 깊이 있고 일관된 전문성을 보여주는 출처의 콘텐츠에 우선순위를 둡니다. 따라서 전략은 흩어져 있는 기사에서 구조화된 콘텐츠 아키텍처로 전환해야 합니다. 핵심 주제에 대한 포괄적인 필러 페이지를 만들고 해당 주제의 모든 측면을 탐구하는 상세 기사 클러스터로 이를 지원하세요. 이렇게 하면 사용자와 기계 모두에게 여러분의 권위를 증명하는 상호 연결된 콘텐츠의 웹이 만들어집니다.
2. "모든 곳에서 검색" 사고방식 수용하기
검색은 더 이상 Google의 파란색 링크 하나에 국한되지 않습니다. 잠재고객은 Reddit에서 질문을 하고, YouTube에서 튜토리얼을 시청하고, ChatGPT에서 답변을 얻습니다. 브랜드는 이러한 모든 접점에 존재해야 합니다.
이것이 바로 Mercury의 SEVO(Search Everywhere Optimization) 서비스의 핵심입니다. 블로그 게시물을 동영상, 소셜 미디어 스레드, 커뮤니티 답변으로 전환하는 등 최고의 콘텐츠를 각 플랫폼 고유의 형식으로 용도를 변경하는 것입니다. 목표는 Google 도메인을 넘어서는 검색 가능성입니다.
3. AI 소비를 위한 콘텐츠 엔지니어링
생성형 AI는 '읽는' 것이 아니라 정보를 파싱하고, 덩어리를 만들고, 추출합니다. 제대로 추천되려면 콘텐츠가 구조적으로 기계가 요약하기 쉬워야 합니다. 강력하고 설명적인 제목을 사용하고, 간결한 주제 문장으로 섹션을 이끌며, 글머리 기호와 표를 활용하여 아이디어를 정리하세요. 또한 문서, FAQ, 작성자 스키마와 같은 스키마 마크업을 적절히 사용하면 인공지능이 콘텐츠의 맥락과 신뢰성을 이해하고 신뢰하는 데 필요한 메타데이터를 얻을 수 있습니다.
4. AI를 우회하는 브랜드 구축
이것이 궁극적인 방어책입니다. 강력한 브랜드는 AI의 방해로부터 여러분을 보호합니다. 사용자가 브랜드 이름을 직접 검색하는 것은 명확한 의도를 나타내는 것이며, AI 요약이 아닌 출처인 브랜드를 원하는 것입니다. 브랜드 쿼리는 종종 AI 개요를 트리거하지 않습니다.
사고 리더십, 웨비나, 사례 연구, 고유한 브랜드 보이스를 통해 순위뿐만 아니라 기억에 남을 수 있는 브랜드에 투자하세요. 브랜드 중심의 검색이 증가함에 따라 타사 플랫폼에 대한 트래픽 의존도가 감소합니다.
미래는 단순한 클릭이 아닌 영향력에 관한 것입니다
규칙이 바뀌었습니다. 가시성, 영향력, 신뢰가 새로운 성공의 척도라는 것을 이해하는 기업이 승리할 것입니다.
이것이 바로 우리가 sEVO 그리고 lLM-SEO 서비스를 제공합니다. 우리는 미래에는 단일 채널에 집착하는 것이 아니라 고객이 검색하는 모든 곳에서 성공할 수 있는 탄력적이고 어디에나 존재하는 브랜드 정체성을 구축하는 것이 중요하다는 것을 깨달았습니다(Google, YouTube, AI 챗봇 등).
문제는 더 이상 인공지능이 클릭을 죽일 것인가의 여부가 아닙니다. 인공지능 없이도 영향력을 발휘할 수 있는 브랜드가 구축되었는지가 관건입니다.
