TL;DR: 많은 성공적인 중소기업 및 B2B 브랜드는 AI 비서가 충분한 정보를 인용하지 못하는 AI 인비저빌리티로 인해 어려움을 겪고 있습니다. 이는 규모의 문제가 아니라 신호의 문제입니다. 초기 LLM 조언은 대기업에 유리하지만, 모든 브랜드를 위한 해결책은 AI가 찾고 신뢰하도록 설계된 고품질 신호를 전략적으로 제조하는 오프사이트 검증 에코시스템인 검증 가능한 "신뢰 계층"을 구축하는 데 있습니다. 머큐리의 접근 방식은 "답변 자산"(GAIO)을 엔지니어링한 다음 전략적 인용 구축과 진정한 커뮤니티 참여(SEVO)를 통해 주목도를 높여 알려지지 않은 개체를 필수적인 AI 소스로 전환합니다.
여기 머큐리 테크놀로지 솔루션의 CEO 제임스입니다.
디지털 세상에는 새로운 종류의 침묵이 존재합니다. ChatGPT나 Gemini와 같은 인공지능 비서에게 회사에 대해 물어봤을 때 "해당 브랜드에 대한 정보가 충분하지 않습니다"라는 답변만 돌아오는 정중하고 알고리즘적인 거절이 바로 그것입니다
이것이 바로 '인공지능 투명화'의 소리이며, 수많은 기업에게 귀에 거슬리는 굉음이 되고 있습니다.
업계에서는 서둘러 이 솔루션에 대한 용어를 만들었습니다: 바로 디지털 마케팅의 새로운 영역인 LLM SEO입니다. 하지만 많은 사람들이 발견하고 있듯이, 이 영역에 대한 초기 지도는 거대 기업들만을 위해 그려진 것처럼 보입니다. 이 조언은 이미 10년 동안 전국적인 언론 보도와 탄탄한 Wikipedia 페이지를 보유하고 있다고 가정한 전략으로 가득 차 있습니다.
이 때문에 많은 혁신적인 중소기업과 B2B 기업들은 이 게임에서 이길 수 없다는 실망스러운 결론에 도달했습니다. 2025년 말 현재, 테스트 결과 이러한 우려가 사실로 확인되었으며, 가장 진보된 LLM조차도 성공적인 소규모 브랜드 중 상당수를 인식하지 못하는 것으로 나타났습니다.
하지만 AI 가시성이 과연 업계의 거물들만 누릴 수 있는 특권일까요? 절대 그렇지 않습니다. 문제는 브랜드의 규모가 아니라 신호의 품질입니다. 더 큰 메가폰이 필요한 것이 아니라 더 나은 전략이 필요합니다.
AI의 '지식' 해독하기
침묵에서 벗어나려면 먼저 침묵이 존재하는 이유를 이해해야 합니다. LLM은 모든 것을 알고 있는 오라클이 아닙니다. 방대한 공개 데이터의 바다에서 세상에 대한 이해를 구축하는 강력한 패턴 인식 엔진입니다. 브랜드에 대한 이들의 인식은 전적으로 '주목할 만한 신호'라고 부르는 것의 강도와 빈도에 따라 결정됩니다
연구 결과에 따르면, 이러한 신호는 AI 모델에 가장 중요한 신호입니다:
- 영향력 높은 디지털 홍보: 국가 또는 주요 업계 간행물에서 언급되는 것은 높은 권위의 신호로 간주됩니다.
- 커뮤니티 검증: Reddit, Quora, 업계 포럼과 같은 사용자 생성 사이트에서의 유기적인 토론과 브랜드 언급은 중요한 사회적 증거로 작용합니다.
- 공신력 있는 추천: 신뢰할 수 있는 다른 웹사이트의 백링크의 품질과 맥락은 강력한 신뢰의 표로 작용합니다.
- 검증 가능한 주목도: 전용 위키백과 페이지(또는 이에 상응하는 구조화된 개체)는 중요성이 확립되었다는 가장 강력한 신호 중 하나입니다.
소규모의 전문화된 B2B 기업의 경우, 이 목록은 근본적인 단절을 드러냅니다. 여러분의 비즈니스는 광범위한 대중 담론이 아니라 타겟팅된 전문 지식과 직접적인 관계를 기반으로 합니다. 글로벌 언론사를 관리하거나 대규모 Reddit 커뮤니티를 육성하는 것이 아니라 고객에게 서비스를 제공하는 데 중점을 둡니다. 여러분의 유명세는 특정 틈새 시장 내에 있으며, 이는 종종 LLM이 훈련받은 광범위한 대중적 신호로 해석되지 않습니다.
대부분의 기업에서 이는 문제의 핵심을 잘 드러내는데, 바로 글로벌 언론사 관리가 아닌 회사 운영으로 바쁘다는 점입니다. 이것이 바로 여러분이 보이지 않는 이유입니다. 그러나 이것은 또한 눈에 띄기 위한 청사진이기도 합니다.
머큐리 솔루션: "신뢰 계층" 구축을 통한 침묵에서 소스로의 전환
Mercury에서는 일시적인 알고리즘 트릭을 쫓지 않습니다. 우리는 근본적이고 지속적인 권위를 구축합니다. AI의 투명성은 새로운 문제가 아니라 시끄러운 세상에서 신뢰할 수 있는 평판을 구축하는 방법이라는 시대를 초월한 과제가 증폭된 것입니다.
당사의 전체 방법론은 이 문제를 해결하도록 설계되었습니다. 그 해결책은 현대 SEO의 4가지 기둥 중 3번째 기둥인 의 사전 예방적이고 전략적인 구축에 있습니다: 신뢰 계층(SEVO).
'신뢰 계층'은 브랜드의 검증 가능한 공개 평판입니다. 이는 사람과 기계 모두에게 전문성을 입증하는 오프사이트 검증의 에코시스템입니다. 노이즈를 생성하는 것이 아니라 AI가 찾고 신뢰하도록 설계된 고품질 신호를 전략적으로 생성하는 것입니다.
다음은 이를 구축하는 2단계 프로세스입니다:
- 첫째, 고객의 "소스 자료(필러 2 - GAIO): 인용을 받으려면 먼저 인용할 만한 가치가 있어야 합니다. Lionbridge는 귀사와 협력하여 귀사의 고유한 데이터와 전문성을 기반으로 심층적이고 독창적인 "답변 자산" 기초 콘텐츠를 설계합니다. 이는 전체 전략의 기반이 되는 '진실의 원천'이 됩니다. 이것이 바로 생성적 AI 최적화(GAIO) 서비스의 핵심입니다.
- 그런 다음, 주목할 만한 신호(SEVO)를 방송합니다: 소스 자료가 준비되면 다음을 사용하여 '신뢰 계층'을 구축하기 위한 두 가지 전략을 실행합니다 검색 에브리웨어 최적화(SEVO) 서비스:
- 전략적 인용 구축: SEVO의 전문성은 정밀 타겟팅 캠페인에 집중하여 AI가 존중하는 출판물과 플랫폼에서 높은 가치의 브랜드 멘션과 공동 인용을 확보하는 데 중점을 둡니다. 이를 통해 인공지능이 필요로 하는 높은 권위의 신뢰 신호를 직접 구축합니다.
- 진정한 커뮤니티 참여: 잠재고객이 모이는 인간 중심의 커뮤니티에서 귀사의 소중한 목소리가 될 수 있도록 지원합니다. 진정성 있는 참여를 통해 AI가 관련성과 신뢰성으로 해석하는 유기적인 토론과 사회적 증거를 생성할 수 있습니다.
거인이 될 필요는 없습니다
AI 투명화는 도전이지만 운명은 아닙니다. 수동적으로 발견되기를 바라는 것에서 적극적으로 AI에게 내가 누구인지 알려주는 것으로 사고방식의 근본적인 전환이 필요합니다.
인용 가능한 '답변 자산'을 만들고 검증 가능한 권위 있는 신호의 '신뢰 계층'을 구축하는 데 중점을 둔 신중한 전략을 통해 모든 기업은 침묵을 깰 수 있습니다. 알려지지 않은 기업에서 없어서는 안 될 존재로 거듭날 수 있습니다.
침묵을 끝낼 준비가 되셨나요? AI 시대에 신뢰 계층을 구축하고 브랜드가 노출되고 인용되도록 하는 방법에 대해 이야기해 보겠습니다.
머큐리 기술 솔루션: 디지털 가속화
