TL;DR: 검색 혁명의 마지막 단계가 도래했습니다. Perplexity와 같은 AI 플랫폼은 더 이상 단순히 답을 제공하는 데 그치지 않고, 이제 사용자를 대신하여 이메일을 보내는 등의 작업을 수행함으로써 기업의 웹사이트를 방문할 필요 없이 완전히 우회하는 에이전트 역할을 하고 있습니다. 이러한 고의성 상호작용은 기존 웹 분석에서는 보이지 않습니다. 이 새로운 시대에서 중요한 유일한 지표는 AI가 가장 신뢰하는 선택이 되는 것입니다. 이는 포괄적인 제너레이티브 AI 최적화(GAIO) 및 서치 에브리웨어 최적화(SEVO) 전략에 대한 궁극적인 검증입니다.
저는 머큐리 테크놀로지 솔루션의 CEO 제임스입니다.
오늘 아침 저는 디지털 검색의 미래를 목격했으며, 이는 모든 비즈니스에 심대하고 즉각적인 영향을 미칩니다. 이는 '제로 클릭' 검색에 대한 논쟁이 지나간 시대의 유물처럼 느껴질 정도로 근본적인 변화입니다.
저는 업계를 조사하던 중 AI 검색 플랫폼 Perplexity에 "LLM SEO 제공업체 홍콩"을 찾아달라고 요청했습니다 링크 목록을 반환하지 않았습니다. 인용이 포함된 요약도 제공하지 않았습니다.
대신 AI가 대화에 참여하여 내 의도를 파악한 후 이메일 주소를 묻고 나를 대신하여 문의 이메일을 보내겠다고 제안했습니다
이것이 무엇을 의미하는지 명확히 말씀드리겠습니다. 브라우저를 열지 않았습니다. 제공업체의 웹사이트를 방문한 적이 없습니다. 전체 퍼널 상단 조사 및 초기 연락 프로세스는 AI 인터페이스 내에서 완료되었습니다.
이것은 더 이상 검색 엔진이 아닙니다. 이것은 액션 엔진입니다.
분석 블랙홀: 가장 가치 있는 리드는 이제 유령이 되었습니다
수년 동안 Facebook은 고객의 여정에는 언젠가는 웹사이트와의 측정 가능한 상호작용이 포함된다는 핵심 가정을 바탕으로 디지털 마케팅 전략을 수립해 왔습니다. 저희는 웹 로그에서 세션, 페이지뷰, 클릭률, 전환을 추적합니다.
이 새로운 '에이전트 검색' 모델은 이러한 상호작용에서 이러한 모든 것을 쓸모없게 만듭니다. 의도가 높은 사용자는 이제 Google 애널리틱스에 흔적을 남기지 않고도 귀사를 발견하고 경쟁업체와 비교하여 귀사를 평가하고 첫 번째 연락을 취할 수 있습니다. 이러한 일이 발생했다는 첫 번째 징후는 마치 유령처럼 받은 편지함에 자격을 갖춘 리드가 표시되는 것입니다.
이는 현재 일어나고 있는 사용자 행동의 근본적인 변화이며, 즉각적이고 전략적인 대응이 필요합니다.
새로운 전략적 명령: 답이 되거나 죽거나.
이러한 변화는 지난 1년 동안 파트너들과 논의해 온 엄연한 현실을 입증합니다:
답이 되거나 죽거나.
AI가 더 이상 단순한 가이드가 아니라 능동적인 에이전트가 되면, 누구를 추천하고 누구에게 연락할지 '선택'하는 것은 더 이상 퍼널의 일부가 아니라 퍼널 전체가 됩니다. AI는 사용자의 문제에 대해 가장 권위 있고 관련성이 있으며 신뢰할 수 있는 단일 솔루션이라고 판단하는 회사만을 대신하여 행동합니다.
이제 목록에서 2등이나 3등이 되는 것은 보이지 않는 것과 마찬가지입니다.
그렇다면 인공지능이 선택한 브랜드가 되려면 어떻게 해야 할까요? 이는 우리가 설계해 온 통합 디지털 전략의 궁극적인 검증입니다.
- 최고의 선택이 되기 위한 제너레이티브 AI 최적화(GAIO) AI의 결정은 무작위로 이루어지지 않습니다. 콘텐츠의 권위, 명확성, 구조에 대한 심층적인 분석을 기반으로 합니다. 당사의 GAIO 서비스는 해당 카테고리에서 가장 많이 인용되고 확실한 출처가 될 수 있도록 디지털 존재를 설계하여 AI의 논리적 첫 번째 선택이 되도록 합니다.
- 분산된 신뢰를 구축하는 검색 에브리웨어 최적화(SEvO) AI의 선택에 대한 확신은 전체 웹의 신호를 기반으로 합니다. 우리의 SEvO 전략은 AI가 검증에 사용하는 포럼, 리뷰 사이트 및 업계 간행물에서 브랜드가 긍정적이고 권위 있게 언급되도록 함으로써 이러한 분산된 신뢰를 구축합니다.
- 데이터 일관성을 통한 조치 지원: AI 에이전트가 이메일을 보내려면 기계가 읽을 수 있는 정확한 연락처 정보가 있어야 합니다. 최적화 프로세스의 핵심은 비즈니스 데이터의 일관성과 접근성을 보장하여 AI가 최종적이고 중요한 단계를 수행할 수 있도록 하는 것입니다.
결론: 브라우저는 더 이상 게이트키퍼가 아닙니다
지난 20년 동안 브라우저는 고객의 의도와 비즈니스 솔루션 사이의 주요 게이트키퍼 역할을 해왔습니다. 이제 그 시대는 끝났습니다. AI가 새로운 중개자입니다.
이제 중요한 것은 브랜드의 전체 디지털 존재를 AI가 신뢰할 수 있는 단일 개체로 설계하는 것입니다. 오늘날 모든 리더가 스스로에게 던져야 할 질문은 다음과 같습니다: "우리 비즈니스는 이 새로운 현실에 맞게 설계되어 있는가?"입니다
에이전트 검색의 시대에는 2등에게 주어지는 상이 없기 때문입니다.
