有報導指出，香港海底隧道的所有廣告看板現在都是空的。這是廣告業不景氣的跡象，還是我們正在目睹廣告業的根本性轉變？
歷史上，海底隧道的四個標誌性廣告牌在高峰期的媒體成本高達 500 萬港元，在 2019 年的抗議活動中甚至只需 300 萬港元（不包括創意和製作成本），這使得許多品牌無法觸及這些廣告牌。然而，成本是次要的，真正重要的是投資是否合理。如今有 500 萬港元可用於媒體支出，人們有無數選擇。您會如何分配這些資金？
過去，品牌通常每年都會致力於主題品牌活動。傳統的方式是以大量的電視頻道廣告加上高流量的戶外廣告來啟動活動，並輔以額外的地面電視廣告和高頻率戶外廣告作為提醒管道。這樣的組合幾乎萬無一失，使得品牌活動極具競爭力。
現在情況不同了；即使在媒體上投資數千萬元，也未必能獲得顯著的參與度。為什麼？這完全取決於兩代人在媒體消費和偏好上的轉變。
在 1990 年代的 Web 1.0 時代，媒體消費是單向的。基本上，無論媒體渠道提供什麼內容給消費者，消費者都會被動接受。只要有足夠的傳達率和頻率，只要訊息傳達得宜，品牌推廣活動就有很大的成功機會。
然而，我們已進入 web 3.0 時代，使用者體驗強調共同創造。這不再是「你說我聽」的簡單情況。現代消費者現在會上網尋求意見，並提供自己的意見。隨著行動驅動媒體的興起，不論是通勤或走在街上，觀眾大部分時間都會黏在手機上，很少會注意戶外廣告。因此，昂貴的廣告牌要提供與其成本相稱的回報越來越具有挑戰性。
這是否意味著戶外廣告已經死了？完全不是。有些戶外活動因符合現代受眾的喜好而持續蓬勃發展。近期的成功案例包括匯豐 Payme 派發 5 元 QR 碼、匯豐在街頭豎立招聘攤位等。成功現在需要兩個關鍵要素：
1.互動元素：單向的訊息不再能吸引受眾的興趣。互動與參與讓品牌與受眾的接觸更愉快。
2.創造話題：如果活動能夠引起迴響，就能鼓勵更多人參與，將品牌與受眾的互動演變為受眾與受眾的共同創造。
有些戶外廣告活動的「跟進」和「採取行動」元素有限。這讓人覺得內容與觀眾有距離，缺乏參與性和自主性。這一代人的口頭禪是 「如果我沒有參與，我就不在乎」。
今日的世代成長於數位時代，媒體消費已從 「你提供什麼 」轉變為 「我選擇什麼」。品牌現在必須專注於在宣傳活動中融入互動元素，融合線上和線下體驗，創造個人化、參與式和共同創造的內容。
強調客戶參與品牌建立的另一個原因是這一代人的批判性思考能力。純粹的口號或標語不會動搖他們。共同的價值觀非常重要。例如，如果一個品牌主張環境的可持續性，重複的參與體驗將增強客戶的忠誠度，遠遠超過價值 500 萬港元的廣告牌的影響力。
想想這段摘錄自 Marketing 6.0 的內容：
「這些趨勢激發企業提供越來越身歷其境的客戶體驗，模糊實體與數位接觸點的界線。透過結合線下互動的優勢，例如多感官體驗和人與人之間的互動，以及線上體驗的好處，包括更大程度的個人化互動，企業可以創造出真正身歷其境的客戶旅程。"
這種轉變突顯出迎接廣告新時代的重要性，在這個時代，體驗和參與勝過傳統方法。這是關於透過分享經驗和回憶來創造持久的印象，與昂貴的廣告牌不同，這種印象更有效、更持久。
結論：Mercury 技術解決方案如何協助駕馭新的廣告版圖
在現今快速演進的數位時代，傳統廣告方式如廣告牌、單向媒體訊息等的效果越來越差。從 Web 1.0 到 Web 3.0 的轉變標誌著共同創造和互動參與的趨勢，因此品牌必須調整策略，以引起現代受眾的共鳴。
Mercury Technology Solutions 擁有良好的裝備，可協助企業掌握這一新的廣告格局。以下是我們如何讓您與眾不同：
1.互動活動設計
我們專精於創造融合線上與離線體驗的多管道活動。我們的服務包括實施互動元素，吸引渴望參與和共同創造的現代消費者。利用我們的人工智慧與機器學習能力，我們可以設計出個人化、引人入勝的活動，讓您的受眾產生共鳴，並鼓勵他們積極參與。
2.資料導向的市場洞察
利用先進的分析技術，Mercury 可深入洞察消費者行為和趨勢。我們的 AI 驅動分析能夠精確指出哪些內容和媒體平台表現最佳，使我們能夠為您量身定制和優化活動，以確保最大的影響力和投資回報率。這種以資料為中心的方法可確保您的行銷投資能有效導向。
3.強化數位行銷與 SEO
我們提供全面的數位行銷服務，包括 SEO 和 SEM，可確保您的品牌在擁擠的數位空間中保持可見度和相關性。我們協助建立並執行策略，不僅能吸引注意力，還能將興趣轉化為行動和忠誠度。
4.客製化 CRM 解決方案
Mercury 的 CRM 解決方案可讓您有效追蹤和管理客戶互動。透過瞭解客戶的需求和偏好，您可以建立符合客戶價值和期望的活動，培養更深的聯繫和長期的忠誠度。
5.全方位通路策略實施
我們強調無縫全方位通路策略的重要性，結合線上與離線的接觸點，提供全方位、身歷其境的客戶旅程。透過結合實體廣告與數位廣告的優勢，我們可以精心打造能創造持久印象並推動持續參與度的體驗。
在消費者偏好和媒體消費習慣不斷變化的世界中，Mercury Technology Solutions 是您的創新合作夥伴。我們可以共同建立策略，不僅滿足當今市場的需求，還能預測和適應未來趨勢。與 Mercury 一起迎接廣告的新時代，體驗和參與是持久成功的關鍵。