TL;DR:人工智能驅動的搜尋的興起創造了一個新的範例，在這個範例中，能見度不再只是一個行銷 KPI；它是您整個組織架構的結果。傳統的 SEO 策略正在失敗，因為 AI 模型會綜合各種訊號的資訊，包括您的內容結構、品牌權威以及資料的可存取性。為了贏得勝利，領導者必須從被動「檢查」數位存在，轉變為主動「委託」數位存在 - 從一開始就結合內容、技術和策略的跨功能工作。
我是 Mercury Technology Solutions 的執行長 James。
搜尋方式已經改變。您有改變嗎？
這是每位企業領導者現在必須提出的基本問題。我們正處於震撼性的轉變之中，從關鍵字和排名的世界邁向相關性、綜合性和結構性理解的世界。在 Google Overviews 和 ChatGPT 式助手的新時代，僅靠內容並不能拯救您。如果您的組織在結構和策略上沒有調整好，無法在這個新範式中競爭，那麼即使您在技術上有 「排名」，也會有被隱形的風險。
這是從簡單的行銷挑戰轉變為複雜的組織挑戰。這需要我們超越在事後檢查問題的「建築檢查員」的思維，轉而扮演從一開始就設計成功藍圖的「委託管理者」的角色。
重新定義「可見性」的三個轉變
三個同時發生的轉變正在重塑搜尋領域：
- Google AI 概覽：人工智能驅動的「答案層」現正取代傳統的搜尋結果頁面，綜合來自多種來源的資訊。您的內容可能會為答案提供動力，但如果沒有信用，您的品牌將一無所獲。
- Generative Assistants as New Gatekeepers： ChatGPT 和 Perplexity 等工具已將搜尋過程縮短為單一的查詢/答案交換。與傳統的信號（例如反向連結）相比，它們更重視清晰度和結構化的權威性。
- 以概念為基礎的排名：人工智慧系統以知識圖形，而非關鍵字清單為思考基礎。現在，知名度取決於您的內容與查詢背後的概念、實體和上下文的吻合程度。
五大支柱就緒評估：您是否為競爭而生？
為了茁壯成長，您的組織必須建構成機器可讀且上下文整合的專業知識。這需要新的、跨功能的方法。以下是一個診斷架構，用來評估您的組織是否已為 AI 搜尋做好準備。
| 支柱 | 領導團隊的關鍵問題 | 所需的核心能力 |
| 1.內容結構 | 我們的內容架構是否適合人工智慧擷取，而不只是人類閱讀？ | 使用模式標記、「chunked」答案就緒格式和語意 HTML。 |
| 2.相關性工程 | 我們是否將我們的專業知識視為相互連結的概念與實體的「知識圖形」來管理？ | 超越關鍵字，專注於實體解析和主題群組的策略。 |
| 3.組織設計 | 在我們的組織中，誰擁有「可尋找性」？這是跨功能的共同責任嗎？ | 在 SEO、內容、產品和開發團隊之間達成一致，並共享能見度 KPI。 |
| 4.AI 反饋循環 | 我們有沒有追蹤我們的品牌和內容如何出現在 AI 答案中的系統？ | 用於監控 AI 表面存在、引文和丟失歸因的流程和工具集。 |
| 5. 現代 KPI | 我們是否還在用流量和排名等過時的指標來衡量成功？ | 轉向衡量 AI 產生的回應中的影響力、概念滲透率和聲音佔有率。 |
行政命令：從各自為政的策略到統一的可見性策略
要解決這個問題，不是單靠行銷團隊就能完成的任務。它需要領導力驅動的轉型，以統一人員、流程和技術。
- 將 SEO 定義為「可見性工程」：這不再只是一項行銷功能。它是一門涉及語義、資料結構和系統設計的跨功能學科。
- 指定一位「委託管理者」：指定一位領導者或一個團隊，負責連結內容、程式碼和報告，以確保組織的專業知識可被發現且具有權威性。
- 將您的指標現代化：將您的儀表板從純粹專注於流量和排名，轉變為包含新的 KPI，以衡量在 AI 系統中的影響力和存在感。
- 獎勵結構一致性：獎勵您的團隊，不只是因為他們發表的內容數量，而是因為他們對您品牌的可尋找性和權威性所做的貢獻。
水星如何協助建構此轉型
這種層級的策略一致性是 Mercury 的核心使命。我們是客戶的策略委託機構，協助他們完成這個複雜的轉型。
- 我們的 GAIO (生成式 AI 優化) 和 SEVO (搜尋遍佈最佳化) SEvO 服務不只是內容，而是建構整體的數位存在。我們首先會進行整體 SEvO 稽核與策略路線圖，評估您在所有五大支柱方面的準備情況。
- 孤立的資料不可能達到真正的一致性。這就是為什麼我們的整合技術堆疊-從 Mercury 商業營運套件 (ERP) 我們的 SocialHub CRM 和 CMS 是如此重要。它提供了單一的真相來源，讓您的產品、行銷和開發團隊可以從統一的資料集和共享的 KPI 開展工作。
- 我們的 客製化 A.I. 整合解決方案可建立所需的精密回饋迴圈，以監控您在 AI 答案中的存在，將效能盲點轉變為競爭情報來源。
總結：您的委託時刻就是現在
AI 現在是發現的前端。如果您的組織在結構上和策略上沒有被這些新的機器中介守門人所浮現、引用和信任，您就已經輸了，而且往往是以您目前的儀表板甚至無法衡量的方式。
您無法透過多幾篇部落格文章或新的反向連結活動來解決這個問題。
要解決這個問題，您必須建立一個專為在以機器為媒介的相關性時代中競爭而設計的組織。這就是您的委託時刻，不只是在事後檢查您的數位存在，而是從一開始就規劃藍圖。
常見問題 (FAQ)
Q1：在這個新的 AI 搜尋時代，企業所犯的最大錯誤是什麼？
A1：最常見的錯誤就是將 AI 可視性視為另一個行銷或 SEO 問題。成功需要您的內容、產品和技術團隊之間進行跨功能的協調，這種轉變必須由領導階層來推動。
問 2：為什麼創造更多高品質的內容並不是答案？
A2：雖然高品質的內容至關重要，但如果沒有針對人工智能的理解力進行結構和技術上的最佳化，那還是不足夠的。如果您的專業知識被鎖定在機器難以解析的格式中（例如複雜的 JavaScript 或結構不良的頁面），即使再好的內容對於 AI 來說也是無形的。
Q3: 數位能見度的「委託機構」是做什麼的？
A3：委託機構是一個跨功能的領導者或團隊，負責從一開始就主動建構公司的數位存在，以達到可搜尋性。他們確保從產品推出到行銷活動，每項計畫都能符合建立機器可讀性、權威性和可尋找性品牌的目標。
Q4：如果流量和排名不那麼重要，我們該如何衡量成功？
A4:成功與否可透過一套專注於影響力和存在感的全新 KPI 來衡量。這包括追蹤 AI 答案中的 引用頻率、您在關鍵主題答案中的 "share of voice" 以及您的品牌和產品代表方式的準確性。
