TL;DR: 在最近的一次討論中,Google 自己的專家提供了一個明確的框架,說明企業領導者應該如何處理 SEO。主要的啟示是策略性的,而非戰術性:當 SEO 變成分散您核心業務的注意力時,請與 SEO 夥伴合作;根據實際的業務成果衡量成功與否;優先考量深入的體驗;以及將任何特定排名的保證視為主要的紅旗。
我是 Mercury Technology Solutions 的執行長 James。
身為技術與數位策略領域的領導者,我相信解開複雜性的謎團,才能推動有效的商業決策。因此,聽到來自以下領域的專家們的分享,讓我耳目一新。 Google 自己的搜尋團隊 最近,我經常與其他企業領導人討論這些問題:何時才是僱用 SEO 合作夥伴的適當時機,以及如何確保您正在進行明智的投資?
他們在 "Search Off The Record "播客中分享的見解與我們的理念完全一致。這不僅僅是行銷策略的問題,而是建立彈性且有利可圖的數位存在的策略方法。以下是我對他們的建議的看法,以企業領導者為對象。
策略觸發器:您何時應該僱用 SEO 合作夥伴?
最常見的問題是時機問題。答案不是基於營收或公司規模,而是基於機會成本。
正如 Google 的 John Mueller 所說,當您意識到某項關鍵任務「必須完成」,但卻沒有時間或意願親力親為時,就是僱用專家的最佳時機。這與企業主最終僱用簿記員的邏輯相同,因為他們不能再被分散核心任務的工作所困擾。
從 CEO 的角度來看,當您和您的團隊花在破解複雜的 SEO 問題上的時間,可以更好地投資在產品開發、銷售或客戶服務上時,那就是策略性的觸發點。在這時候,不聘請專家合作夥伴會讓您的企業付出比聘請他們更高的代價。
試金石:您應該如何衡量 SEO 成功與否?
這也是許多企業失敗的原因,他們往往被專注於虛榮指標的代理商誤導。以網站關鍵字排名的純粹數量來衡量成功與否,已是過時的陳跡,低品質的服務供應商通常會利用不相關的 「垃圾 」查詢來證明其收費合理。
雖然關鍵字位置和流量等指標是 SEO 團隊有用的診斷工具,但它們並非業務成果。John Mueller 的觀點與任何以結果為導向的領導者一致:SEO 成功的最終衡量標準是其對底線的影響。
他表示:"......如果你能以某種方式衡量 SEO 工作的效果,那麼你就更容易說:「好吧,我願意投資這麼多讓別人幫我做這個」"。對話應該始終圍繞著業務目標:我們是否產生了更多合格的潛在客戶?我們從有機渠道獲得的收入增加了嗎?我們達成主要業務目標了嗎?
與付費搜尋不同,有機 SEO 歸因確實可能很複雜,因為 Google 經常會隱藏特定的轉介資料。這正是為什麼您需要一個瞭解如何關聯數據和分析對您業務的整體影響的戰略合作夥伴,而不僅僅是一個指出容易追蹤但意義不大的指標的戰術家。
理想的候選人:尋找策略性 SEO 合作夥伴的注意事項
Google 的專家建議您僱用比您本身擁有更多經驗的人。身為企業老闆,您身兼數百種職務;您不可能掌握每項專業的複雜細節。
我會更進一步。這位合作夥伴不僅應該具備深厚的 SEO 技術專業知識(包括解讀程式碼和診斷複雜問題的能力),還應該對您的業務模式和市場有敏銳的瞭解。他們應該能夠將技術工作轉化為清晰的策略敘述,以符合您的 C-suite 目標。
重要的紅旗:保證成果的危險
這是 Google 團隊最強烈的警告點,我再怎麼強調也不為過。對於任何保證特定排名或流量的 SEO 專業人士或機構,請務必保持高度警覺。
正如 Mueller 正確指出的,「他們無法手動進入 Google 系統,並調整撥盤來改變排名」。
SEO 並不是一個可控制的機械過程。它是影響複雜、競爭激烈且不斷演進的「黑箱」系統的藝術與科學。真正的策略夥伴絕不會承諾他們無法控制的結果。他們會承諾以最佳實務為基礎的健全策略、勤勉的執行以及透明誠實的報告。保證排名第一的人是對搜尋引擎運作方式的根本誤解,更糟的是,他們是故意不誠實。
總結
選擇 SEO 合作夥伴是一項重要的策略性決定,應該像雇用重要主管一樣謹慎處理。尋找一個理念與您一致的合作夥伴--將實際的業務成果放在首位,而不是虛榮的指標;帶來豐富、深入且可驗證的經驗,並且以透明、誠信的方式運作。這是成功合作的基礎,能為您的企業建立持久的價值。