我們的客戶所生活的世界已經發生了根本性的變化。他們建立信任和做出最重要決策的方式，已經從實體地點轉移到數位領域。本指南是我們掌握這一新形勢的藍圖，可確保我們的合作夥伴能在未來數十年內穩固其領導地位。
簡介：搜尋範式的轉變
客戶尋找資訊的方式不再是簡單的查詢和藍色連結清單。用戶越來越多地轉向 ChatGPT、Gemini 和 Grok 等人工智能助手尋求直接答案，從根本上改變了搜索的本質。這種新的數位景觀需要新的策略藍圖，也就是將權威投射到環境中的方式，在這種環境中，您的品牌不再只是清單上的選項，而是 AI 的真相來源。
這門新學科通常被稱為 LLM SEO。但是，在 Mercury Technology Solutions，我們稱之為 生成式 AI 優化 (GAIO)。這個詞彙更準確地描述了戰略的必要性：優化您的整個數位生態系統，使其被 AI 助手引用和推薦，從而塑造明天的專家對話。
我們的目標不再只是排名。而是要達到更深層次的影響力。GAIO 的核心理念簡單而有力：不要只是答案中的一個選項。成為答案的來源
TL;DR：您的 GAIO 指南
AI 搜尋的興起需要一種稱為生成 AI 優化 (GAIO) 的新策略。這是一種整合方法，結合了傳統 SEO（建立基礎權威）、SEM（捕捉即時需求）和 GAIO（成為 AI 的可引用來源）的優勢。此整體策略建基於我們的 F.I.N.D.S.營運流程，最終目標是讓您的品牌在這個人工智能驅動的新時代成為答案的確切來源。
現代客戶 之旅：建立數位信任的三階段方法
策略最好是透過實踐來理解。為了說明這是如何運作的，讓我們跟隨一個我們稱為陳先生的角色的旅程。他是一位來自上海的成功科技專業人士，剛剛在香港接受了一個高級職位。他精通數位技術，正是我們希望與之建立長期關係的高價值客戶類型。
第 1 階段：利用 SEO 建立基礎權威
故事：在搬家前的幾個星期，陳先生正處於規劃階段。他的目的純粹是提供資訊。在他的筆記本電腦上，他搜尋類似 「香港強積金與內地社保比較 」的廣泛指南。由於我們在權威性、SEO 優化內容方面的投資，我們的綜合指南出現在他的有機搜索結果的頂部。
本階段的內容：這是傳統的搜尋引擎最佳化 (SEO)。將其視為在全球最負盛名的金融區中心建立我們的數位旗艦分行。這不是一朝一夕的事，而是對基礎資產的長期投資。它的存在本身就傳達了穩定性、權威性和持久的信任。
陳先生的結果：他閱讀了我們的有用建議，並對我們的專業知識留下深刻印象。最重要的是，建立了初步的信任。在他準備進行交易之前，我們已經成為他心目中可信、權威的專家。
第 2 階段：利用 SEM 捕捉即時需求
故事：陳先生現在已經抵達香港，而他的情況也發生了變化。他的需求很迫切，他的意圖也從資訊型轉變為交易型。他使用手機搜尋特定的、以行動為導向的詞彙，例如 「開立香港銀行帳戶」。我們的目標廣告出現在他搜尋結果的頂端。
這個階段是什麼：這是搜尋引擎行銷 (SEM)，或稱付費搜尋。如果 SEO 是我們的旗艦分店，那麼 SEM 就是我們主動的專業金融服務人員。這位管家不會等待客戶找到我們。他們會在高價值客戶明確表達需求時，立即提供完美的解決方案。
陳先生的結果：由於他在之前的研究中已經認可並信任我們的品牌，因此他點選了我們的廣告，而不是競爭對手的廣告。他進入了一個專為快速行動而設計的頁面，在他準備行動的精確時刻成功捕捉到了他的即時需求。
第 3 階段：透過生成式 AI 最佳化 (GAIO) 鞏固信任
故事：在線上申請的最後步驟中，Chen 先生在最後一刻產生了一個細微的疑問，這可能會使申請過程徹底失敗。他求助於一個他信任的工具--人工智能助理，希望得到快速、公正的答案。他問：「在香港開戶是否會影響我在內地的信用記錄？
本階段是什麼：本階段是 Generative AI Optimization (GAIO)，最具前瞻性的方法。它就像是成為全球最受尊敬的顧問 - AI - 在其保密客戶會議中直接引用的主要可信資料來源。實際上，我們正在教導 AI 何謂正確且值得信賴的答案。
陳先生的結果：由於我們已將內容優化為可引用的來源，人工智能提供了一個清晰、令人安心的答案，直接概括了我們的官方資訊。他最後的疑慮由可信賴的第三方（人工智能）解決，鞏固了他的信任，並確保他決定完成申請，成為我們的新客戶。
主戰略：Mercury 的 AI Ready SEO 4 大支柱
為了建立深厚、永續的競爭壕溝，在傳統搜尋和人工智慧驅動的答案中都佔據主導地位，我們需要一個全面、長期的策略。在 Mercury，我們圍繞四個相互關聯的支柱設計了這項策略，這些支柱構成了數位權威的完整架構藍圖。
支柱 1：技術基礎
這是進入現代搜尋遊戲的必要條件。在您的專業知識被認可之前，您的數位存在必須對任何爬蟲而言都是完美無瑕的機器可讀性。關鍵動作包括
- 實作結構化資料 (Schema).
- 確保快速的網站速度 (Core Web Vitals)。
- 保證簡潔、合理的網站架構，方便抓取。
支柱 2：權威內容（GAIO 引擎）
這個支柱是產生品牌權威和智慧財產的引擎。它是生成式 AI 優化 (GAIO) 的戰術執行所在。重點在於以專屬資料、獨特的專家見解和可驗證的經驗 (E-E-A-T) 為基礎，建構深入、原創的「答案資產」。
支柱 3：信任層（SEVO 原則）
這是您的專業知識獲得更廣泛的數位生態系統認可和驗證的公開聲譽和證明。這是
Search Everywhere Optimization (SEVO)。關鍵行動包括透過站外驗證建立可驗證的 「信任層」，例如共同引用、真實的社群參與和正面的第三方評論。
支柱 4：戰略情報
這個支柱是現代的指南針，為其他三個支柱提供策略方向。關鍵行動包括進行 AI 能見度稽核、追蹤與競爭對手的「引用佔有率」，以及分析 AI 對直接流量和品牌流量的「隱形影響」。
作業方法：如何使用 F.I.N.D.S 框架執行 GAIO
總體策略需要有系統的實施流程。F.I.N.D.S. 架構
是 Mercury 專屬的逐步運作方法，用於有系統地建立和強化 4 大支柱。
- F = 可擷取性。
- 目的：確保人工智能機器人可以完美地存取和抓取您的內容。
- 建立：支柱 1：技術基礎。
- I = 資訊架構。
- 目的： 架構您的內容，以便於 AI 擷取，將您的專業知識轉換成可消化的「可引用的區塊」。
- 建立：支柱 2：權威內容 (GAIO).
- N = Notability & Verification
- 目的：透過第三方的證實與共識，建立您的可信度。
- 建立：支柱 3：信任層 (SEVO)。
- D = 定義實體。
- 目的：為 ΑΙ 建立清晰、明確且一致的品牌識別。
- 建立：支柱 3：信任層 (SEVO)。
- S = 訊號同步
- 目的：確保您的核心品牌訊息在每個數位接觸點都是統一的，以消除歧義。
- 建立：支柱 3：信任層 (SEVO)。
常見問題 (FAQ)
1.GAIO 和傳統 SEO 有什麼不同？ 它們不是競爭對手，而是整合策略的互補部分。請這樣想：傳統 SEO 就像是建立您的數位旗艦分店 - 這是建立基礎信任和權威的長期資產。GAIO 就像是成為世界上最值得信賴的顧問 (AI) 所引用的主要來源 - 它將您的專業知識定位為最高需求時刻的確切答案。GAIO 不會取代 SEO，而是建立在 SEO 的基礎上。
2.GAIO需要多久才能見效？ 和傳統的 SEO 一樣，GAIO 是一項長期策略，而不是曇花一現的行銷策略。它是對建立基礎資產的投資，而基礎資產能傳達穩定、權威和持久的信任。雖然一些技術上的改進可以產生快速的效果，但建立真正的權威性並成為 AI 可引用來源的過程是一個循序漸進的過程，可以產生持續、長期的競爭優勢。
3.GAIO 僅適用於大型企業嗎？ 不。建立權威和信任的原則是通用的。儘管我們的架構對於規模最大、最受監管的機構來說已經足夠穩健，但我們的解決方案在設計上是可擴展的。Mercury 的解決方案，例如 Social Hub CRM，可以為從小型企業到大型企業的組織量身打造。
4.GAIO和SEVO之間的關係是什麼？ 在我們的總體策略中，它們是兩個截然不同但又緊密連結的支柱。GAIO（支柱 2）的重點是在您自己的財產上創造深層次的原創「答案資產」--以您獨特的專業知識為基礎的有來源價值的內容。SEVO（Search Everywhere Optimization，支柱 3）的重點是在整個數位生態系統中確認您的專業知識。SEVO 建立引用、正面評論和社群參與的外部「信任層」，向人類和人工智能證明您的權威內容是可信的，並獲得他人的認可。
總結：從策略到行動
要在人工智能驅動的搜尋時代取得成功，並不是曇花一現的策略，而是要建立數位權威。這需要一個基礎策略，以確保您在下一代客戶中的領導地位。透過建立完美的技術基礎、創造真正有權威的內容、在數位生態系統中證明您的信賴度，以及以策略性智慧引導這一切，您的品牌將不只是被搜尋到。它可以成為值得信賴的來源。
準備好在未來保護您的線上形象並建立您的數位權威嗎？與 Mercury 攜手合作，縮小人工智能知名度的差距。探索我們的 SEVO (Search Everywhere Optimization) 服務，看看我們的策略架構如何確保您品牌的未來。
