Mercury Technology Solutions 和 QQS 合作推出突破性的酒店管理套件。
香港 - 2025 年 7 月 8 日 - 整合商業與行銷技術的領導廠商 Mercury Technology Solutions 今天宣佈與下列公司建立策略夥伴關係 QQS (qqs.com.hk)推出Mercury Hospitality Engagement Suite。 這個多合一平台專為解決酒店業在賓客拓展、活動管理和創收方面所面臨的重大挑戰而設計。
Hospitality Engagement Suite 是一套功能強大的統一解決方案，結合了多通路外銷行銷 (包括 WhatsApp、電子郵件和社群媒體)，以及全面的活動管理模組。該套件旨在幫助酒店、餐廳和活動場所擺脫零散的工具，採用單一、無縫的平台來滿足其場所、創造忠實顧客並實現收入最大化。
"Mercury Technology Solutions 的發言人表示：「長久以來，酒店業一直都沒有得到互不相連的技術所提供的服務。"一家飯店可能會使用一種工具來處理電子郵件，使用另一種工具來處理社交媒體，使用第三種工具來處理活動票務，但這些工具之間卻沒有任何溝通。這會造成低效率和破壞顧客體驗。我們與 QQS 這家值得信賴的酒店領域領導者合作，可以提供直接解決這一痛點的解決方案。
是次合作結合了 Mercury 強大的整合技術堆疊與 QQS 深厚的市場專業知識，以及在香港酒店業建立的客戶關係。
「QQS首席執行官Terence Tsang表示：」在與Mercury合作後，我們親眼見證了他們在數位戰略上的整合能力。"他們連接後端操作和前端營銷的能力是一個遊戲改變者。透過共同推出 Hospitality Engagement Suite，我們為這個亟待創新的行業帶來了急需的整體解決方案。該套件將使我們的酒店業客戶能夠將每一次互動轉化為營收機會。
Mercury款待業務管理套件可讓企業：
- 統一訪客外展：透過單一、直覺式儀表板，透過 WhatsApp、電子郵件和社交媒體與訪客接觸。
- 流水線活動管理：為任何規模的活動無縫管理活動宣傳、線上購票、訪客註冊和報到。
- 實現明確的 ROI：直接追蹤哪個行銷活動帶動了門票銷售、預訂和預約。
- 自動化忠誠度：實施工作流程，透過目標明確的後續優惠，將首次參加活動的人轉變為忠誠的老戸。
該套件專為管理整個賓客旅程而設計，從最初的活動推廣到活動後的參與，確保連貫一致且有利可圖的週期。
這項合作關係標誌著兩家公司在提供專業、特定產業解決方案以推動實際業務成長的使命上，邁出了重要的一步。Hospitality Engagement Suite 現已提供給區內所有款待業企業。
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