作者：Mercury Technology Solution 執行長 James | 2025年8月19日 | 20分鐘閱讀
說明
在搜尋引擎最佳化 (SEO) 和按點擊付費廣告 (PPC) 之間做出選擇，對任何企業領導者來說都是一個關鍵的決定。SEO 是一種長期策略，透過優質的內容和技術性的網站健康，在搜尋結果中贏得有機的能見度；它能隨著時間的推移建立可持續的複合價值，但需要耐心，平均投資報酬率超過 500%。PPC 透過支付廣告位置的費用，提供即時的能見度和精確的目標，快速提供流量和潛在客戶，平均投資報酬率為 200%，但一旦停止支付，就會停止。(Source) 最佳策略不是「SEO vs. PPC」，而是「SEO and PPC」。將 PPC 用於短期目標，例如產品上市和促銷，同時投資 SEO 作為長期、權威性品牌存在和成長的基礎引擎。
搜尋能見度的兩大引擎
身為領導者，您在分配時間和資金時所做的每一個決定都會歸結到投資報酬率。在數位行銷領域中，搜尋引擎最佳化 (SEO) 與按點數付費 (PPC) 廣告是搜尋引擎行銷 (SEM) 的兩大關鍵策略。兩者的核心差異在於 SEO 重點在於從有機搜尋取得流量，而 PPC 則重點在於從付費搜尋取得流量。
當預算緊縮，而結果又必須合理時，哪個渠道值得更多的關注？答案並非一刀切。這取決於您的業務目標、行業競爭、時間表和可用資源。了解它們的細微差異，是建立真正全面且有彈性的行銷策略的第一步。
什麼是 SEO（搜尋引擎最佳化）？
SEO 是優化您的網頁，使其在搜尋引擎的有機 (未付費) 結果中排名的過程。其最終目的是當用戶搜尋與您的產品相關的主題或產品時，提高您的能見度，從而自然地增加您的網站流量。Google 搜尋結果頁面上的第一個結果會獲得超過 27% 的點擊率，而只有不到 1% 的使用者會點擊到第二頁，因此高排名就變得非常有價值。
SEO 的關鍵要素
SEO 是一門多面性的學科，通常涉及四個關鍵領域：
- 關鍵字研究：這是了解您的目標客戶在搜尋時所使用的字詞的過程。找出這些關鍵字有助於您創造直接針對人們正在尋找的內容。
- 網頁 SEO：這是關於製作搜尋者想要看到的內容，並確保您的網頁結構正確。這包括了解搜尋意向 (使用者想要學習或購買？)、建立引人注目的標題、使用描述性的 URL 以及最佳化圖片。
- 頁外 SEO：這包括在您的網站上建立信任和權威。最重要的因素是建立高品質的反向連結，這些連結就像是來自其他網站的「選票」，向 Google 表示您的內容是可信的。
- 技術性 SEO：這可確保搜尋引擎能找到、抓取並索引您的內容。如果搜尋引擎無法存取您的網頁，您就無法獲得排名。
SEO：優點與缺點
優勢：可持續成長的長期策略 | 缺點：權力的代價。 |
隨時間累積：SEO 就像雪球效應一樣。您建立的權威越多，新關鍵字的排名就越容易。 | 結果需要時間：需要幾個月甚至幾年的時間，才能在競爭激烈的關鍵字上取得排名。 |
高投資報酬率和成本效益：一旦頁面獲得排名，就能持續多年帶動有機流量，且每次點擊無需直接成本。 | 演算法的不確定性：Google 頻繁的演算法更新可能會造成排名的意外波動。 |
更高的信任度和可信度：與廣告相比，消費者傾向於更信任有機搜尋結果，從而提高點擊率。 | 競爭激烈：要在有價值的關鍵字上取得排名，就必須投入大量資金，才能與知名廠商競爭。 |
什麼是 PPC（Pay-Per-Click）？
PPC 行銷是一種線上廣告形式，每次有人點擊廣告時，廣告商都會支付費用。搜尋廣告是最常見的形式，但社交媒體和展示廣告也屬於此類。這就等於按下開關 - 您的品牌立即出現在潛在客戶面前。
PPC 的關鍵要素
- 關鍵字研究：就像 SEO 一樣，您需要找出客戶正在搜尋的關鍵字，這樣才能出價競買。
- 出價設定：您必須決定願意為一次點擊支付多少費用。如果競爭對手出價比您高，您的廣告就不會經常顯示。
- 廣告創作：您撰寫廣告文案，並決定使用者點選後的傳送位置。Google 會根據廣告的相關性和實用性給予廣告「品質評分」；評分越高，成本越低，廣告位置越好。
- 受眾定位：您可以根據人口統計、位置、興趣等準確選擇誰會看到您的廣告。
PPC：優點與缺點
優點：立即見效的力量 | 缺點：速度的代價 |
即時流量與快速贏得：您可以讓您的企業即時登上搜尋結果的頂端，非常適合推出或促銷活動。 | 成本可能迅速攀升：PPC 是一種付費模式。如果您的每次點擊成本 (CPC) 很高，獲利能力就會受到挑戰。 |
仔細定位：您可以根據人口統計、地點和搜尋意圖，以雷射方式精準定位潛在客戶。 | 廣告疲勞和回報遞減：使用者可能會對重複的廣告視而不見，導致效能隨時間下降。 |
可量測、可擴展：每個點擊、印象和轉換都是可追蹤的，可快速評估和調整活動規模。 | 您需要錢來賺錢：PPC 需要有預算才能開始，而流量會在您停止資助活動的那一刻停止。 |
SEO vs. PPC：比較分析
特點 | SEO | PPC |
取得成果的時間表 | 漸進式長期效果（6-12 個月） | 立即可見和快速結果 |
成本 | 長期而言更具成本效益；無需每次點擊成本 | 每次點擊的成本；需要持續投資 |
目標定位 | 根據搜尋查詢的相關性，進行廣泛的有機接觸 | 基於人口統計、興趣等的高度目標性。 |
維護 | 需要持續優化和內容更新 | 需要持續的財務投資與活動管理 |
結果的長效性 | 只要維持 SEO，就能長期使用 | 取決於持續投資 |
人工智能概述對搜尋的影響
使數位環境變得複雜的新因素是 Google 搜尋結果中人工智能概述的興起。這些由 AI 產生的答案會出現在頁面的最上方，試圖直接回答使用者的查詢。這一發展同時影響了兩種渠道。
對 SEO 而言，這表示使用者可能會從 AI 摘要中得到答案，而不需要點選至有機結果。對於 PPC 而言，這表示付費廣告會被推到頁面更下方，降低其主要能見度。
然而，許多使用者仍偏好點選至專屬網站以取得更詳細的資訊，這使得強大且多元化的策略變得更加重要。
建議：不是「Vs.」，而是「And
對於大多數企業而言，真正的答案不是 SEO 或 PPC -而是 SEO 和 PPC。 混合式方法可讓您捕捉即時商機，同時建立長期的有機成長。
策略的簡單決策樹
使用此快速決策樹幫助確定您的主要重點。
何時優先使用 PPC
如果您的企業需要即時的流量、線索或銷售，PPC 就是您的不二之選。對於以下情況尤其如此：
- 需要快速建立品牌知名度的新創公司和新企業。
- 高利潤產業 (例如法律服務、SaaS)，能夠證明支出的合理性。
- 季節性促銷與限時優惠。
- 以「我附近的水管工」等高意向查詢為目標的當地企業。
何時優先進行 SEO
如果您專注於建立一個永續的行銷漏斗，並在未來獲得紅利，那麼 SEO 是更明智的選擇。如果有下列情況，請優先使用 SEO：
- 您的業務依賴內容行銷和有機流量（例如部落格、電子商務）。
- 您身處競爭激烈的 PPC 市場，CPC 昂貴得令人卻步。
- 您希望將您的企業定位為該領域的權威。
- 您的受眾在購買之前會進行大量的研究。
結合兩者以發揮最大影響力
- 使用 PPC 資料強化 SEO：付費搜尋活動能提供寶貴的洞察力，讓您了解哪些關鍵字的轉換效果最佳。您可以利用這些資料來安排內容創作和有機關鍵字定位的優先順序。
- 使用 PPC 來提升 SEO 內容：即使是最好的內容也需要曝光。PPC 可用於為新發佈的部落格文章或產品頁面帶來初始流量。新增的參與信號可以間接改善有機排名。
- 使用 PPC 重定向 SEO 訪客：並非所有有機訪客都會在首次造訪時進行轉換。使用 PPC 再行行銷活動，您可以重新吸引透過 SEO 找到您但沒有採取行動的訪客，讓您的品牌保持在訪客的心目中。
這樣想吧：SEO 是您建立強大品牌和穩定流量基礎的長期投資。PPC 是您靈活的工具，用於短期計畫、快速測試，以及立即捕捉高意向客戶。透過這兩方面的投資，您可以建立一個平衡的行銷策略，在提供短期勝利的同時，也為您的企業長期獲利成長做好定位。
