TL;DR:AIの時代にはグローバルな評判だけでは十分ではない。検索やAIシステムは、強力なブランド名以上のものを要求します。ローカルのE-E-A-T（経験、専門知識、権威性、信頼性）を切望しているのです。グローバルブランドは、明確で構造化されたローカルな信頼シグナルを欠いている場合、ローカルでパフォーマンスが低下する可能性があります。マーキュリーでは、香港や東京のような市場で常にこのような状況を目の当たりにしており、微妙な文化的な信頼の表現と正確なスキーマの実装が非常に重要です。このような複雑なアジア市場における当社の専門性は、まさにこの超ローカルな権威を設計することで構築されています。
私はマーキュリー・テクノロジー・ソリューションズCEOのジェームズです。
あまりにも長い間、私たちの業界の多くは、E-E-A-T（経験、専門知識、権威性、信頼性）を単なるSEOのチェックリスト項目として扱ってきました。しかし、E-E-A-Tはそれよりもはるかに奥深いものなのです。E-E-A-Tは、検索エンジンや、最近ではAIシステムが、どのコンテンツを信頼し、増幅し、最終的に引用するかを決定するための基本的な言語なのだ。
ある国では圧倒的なマーケットリーダーでも、別の国では驚くほど目立たなかったり、効果がなかったりする。ある国では圧倒的なマーケットリーダーでも、別の国では驚くほど目立たなかったり、効果がなかったりするのだ。現地に適応した明確な信頼と権威のシグナルがなければ、どんなに強力なブランド認知であっても、新しい市場では消えてしまう。
E-E-A-Tが国境で失敗する理由
GoogleやLLMが複数のコンテンツの選択肢を比較するとき、その中心的な指令は、特定の文脈における特定のユーザーにとって、最も完全で、正確で、信頼できる答えを選択することである。この判断は、以前はバックリンクに大きく依存していました。現在では、高度なアルゴリズムは、本物のオーサーシップ、綿密に構造化されたデータ、深いエンティティのつながり、強力なローカルシグナル、さらには微妙なユーザーエンゲージメントのパターンなど、より豊富なシグナルのタペストリーを活用している。
グローバル・ブランドはしばしばここでつまずく。莫大なリソースと確立された評判にもかかわらず、地元の競合他社に負けてしまうことが多いのだ。製品が劣っているからではなく、地元のプレーヤーがより明確で、より信頼できる地元の信頼と権威のシグナルを発信しているからだ。
考えてみてください。世界最高の英語コンテンツを持っているかもしれません。しかし、もしそのコンテンツがフランス語のウェブページに機械翻訳されたコピーで表示され、地域のコンテキストがなく、地域の認知度が低ければ、グーグルやあなたの潜在的な顧客は、そのコンテンツがフランスで権威のあるものだとは認識しないでしょう。
E-E-A-Tの各要素が、国際市場で不用意に適用された場合、どのように機能不全に陥るかを説明しよう：
- 経験: Googleは、生きた経験を示すコンテンツをますます優先するようになっています。機械翻訳されたコンテンツは、現地の事例や文化的なニュアンスが欠けているため、この点では平坦になりがちです。
- 香港の視点： 香港のような市場では、本物のローカル体験とは、地元のイベントや消費者の習慣、あるいは特定のMTR路線に言及することを意味します。香港のサイトが米国の製品レビューのみを掲載し、現地の認証や電圧要件を無視しているグローバル・エレクトロニクス・ブランドは、ただちに信用を失います。
- 専門知識： 専門知識は文脈に即しており、実証可能でなければならない。中央のコンテンツチームがどんなに有能であっても、地域の状況を真に理解している地域の主題専門家と同じ閾値を満たすことはできません。
- 東京の視点 私たちはこのことを日本で痛感している。医療水準や法的要件の違いを無視して、現地の医師のレビューなしに世界的に再利用される医療アドバイスは、何の解決策にもなりません。現地の日本人医師でさえ、「先生」という一般的な肩書きを使い、欧米のシステムが期待する「MD」という接尾辞を付けずに、有名な医学部の資格や研究業績を列挙するかもしれません。明確に構造化されていない限り、AIがこのローカルなニュアンスを完全に理解しているとは考えられない。
- 権威:権威は自動的に持ち運べるものではない。権威は、引用、地域メディアからのバックリンク、地域の業界団体からの評価などを通じて、地域ごとに築かれ、強化されます。
- アジアにおけるグローバルブランド: 日本のメディアからのバックリンクがない高級ファッションブランドは、現地で強い存在感を示している国内の競合他社に負けてしまいます。米国を拠点とするPRエージェンシーも、地元メディアから言及を得られていなければ、東京での存在感を示すことはできません。
- 信頼性: これは、特に規制された業界では、しばしば最大のハードルとなります。Googleは、信頼でき、権威のある現地の代替サイトを見つけられない場合、SERP表示のために米国の医療コンテンツ記述を現地の言語に自動翻訳することがあります。現地のウェブサイトは存在していたかもしれませんが、具体的なコンプライアンスの詳細や地域固有の信頼マーカーがないため、Googleは世界的に権威のある英語ソースの機械生成バージョンをデフォルトとして使用します。
ローカライゼーションとテクニカルSEOのネクサス
ローカライゼーションとテクニカルSEOが融合しなければならないのは、まさにここなのです。単に翻訳するだけでは不十分で、エンジニアリングによるローカルの信頼が必要なのです。
- ローカルエキスパートの経歴は、コンテンツテンプレートに不可欠なものでなければなりません。
- スキーマのマークアップは、西洋のデフォルトではなく、地域の信頼の表現を反映しなければなりません。たとえば、アジアでは「ウィスパー」は P&G のフェミニンケア ブランドです。parentOrganizationまたはsameAsを介してWhisperをProcter & Gambleに明示的にリンクするスキーマがなければ、現地のサイトはフェミニンケアにおけるP&Gの世界的な権威を継承することはできません。
- データベースのフィールドとCMSのテンプレートは、スケーラブルなマークアップを可能にする構造でなければなりません。
信頼とは、ユーザーが目にするものだけでなく、システムが検証できるものである。そして、AI主導の検索が誰が引用されるかを決定する世界では、これらのギャップはもはや学術的なものではない。実存的なものなのだ。
グローバルブランドに共通するペインポイント（とその対処法）
マーキュリーでは、グローバルブランドがこのような重要な分野を乗り切るための支援を定期的に行っています：
- 翻訳≠ローカライゼーション：言語は始まりに過ぎません。現地の慣用句、文化的背景、尺度、規制の違いなど、すべてが重要です。香港や東京のような市場に深く根ざしている当社のチームは、コンテンツが単に理解できるだけでなく、関連なければならないことを理解しています。
- 「HQ Knows Best（本社が一番よく知っている）」の罠：中央集権的なコンテンツ制作は、往々にしてローカルチームを傍観させます。私たちは、ローカライゼーションが単なるチェックボックスではなく、戦略的な取り組みとなるような協力的なアプローチを提唱しています。
- トークンのローカライゼーション: 1つのブログ記事や1つの地元専門家の引用では、針は動かない。一貫性、深み、そして持続的な強化が必要です。
- ローカルエンティティの欠落： GoogleのナレッジグラフとAIシステムは、ますますローカルエンティティのつながりに依存しています。もしあなたのローカルブランドのバリアントや専門家の著者が、その地域のエコシステム内で登録、引用、認知されていなければ、あなたのコンテンツは表に出てきません。
- 一貫性のないブランディング：異なる製品名、ロゴ、メッセージは、ブランドの想起を希薄にします。私たちは、検索エンジンがローカル市場で貴社のグローバルな権威を強化できるように、これらのバリエーション間の明確なエンティティ接続を確立するよう取り組みます。
- コンプライアンスと文化のギャップ：グローバルなプライバシーポリシーでは不十分です。GDPR、LGPD、および日本のAPPIはすべて、地域のニュアンスを持っています。私たちのチームは、各地域の規制や文化的な期待の文言だけでなく、精神も尊重することを保証します。
- 一貫性のないURLとhreflang: canonicalタグやhreflangの設定が間違っていると、Googleが間違った言語や国のバージョンを提供することになり、ユーザーの信頼とコンプライアンスの両方が損なわれます。私たちは、クリーンで一貫性のあるURL戦略を保証するための強固なテクニカルSEOを専門としています。
真のローカルE-E-A-Tを構築する：私たちのアプローチ
マーキュリーテクノロジーソリューションズが得意とするのはこの点です。当社のコンテンツエンジニアと地域SEOのスペシャリストは、グローバルブランドを地域の有力者に変えるエキスパートです。
- ローカルの専門家の関与：ローカルのプロダクトマネージャー、エンジニア、医師、コンプライアンス担当者をコンテンツ作成に直接組み込みます。CMSとデータベースが多様な命名規則に対応できるよう、グローバルに調整しながら、経歴、資格、構造化された著者のマークアップを追加します。
- 地域の権威を獲得する： 各市場において、地域のメディア、業界団体、業界イベントに焦点を当て、的を絞ったデジタルPRとアウトリーチキャンペーンを実施します。たとえば香港では、グローバルなプレスだけに頼るのではなく、現地の読者に直接響く出版物での言及を確保することに重点を置いています。
- 真の信頼シグナルを表示する：これらのマーカーは、人と検索システムの両方から見えるものでなければならない。たとえば、日本では、母国語のプライバシー ポリシー、現地オフィスの住所、地域固有の認証、および楽天のようなプラットフォーム上のレビューが目立つように表示され、正しく構成されていることを確認します。
- 現地での経験を証明する： 市場特有の事例、イメージ、証言、データを義務づける。地域の規制、文化的慣習、あるいは独自の環境要因に言及します。また、ビジュアルシグナル、オルトテキスト、構造化データ（ImageObject）のすべてが、検索エンジンとAIの両方にとって市場とのつながりを強化することを保証します。
- シームレスなデータベース統合：私たちは、異なる命名法や参照点に対応するために、お客様のデータベースを構造化する上でグローバルに協力します。これは自動化と一貫性を保つために非常に重要です。
地域のE-E-A-Tを測る：グローバル指標を超えて
コンテンツをローカライズするだけでは十分ではありません。検索エンジンと顧客が貴社のオーソリティを認識していることを確認する必要があります。私たちは追跡します：
- 地域別（香港、東京など）のブランドトラフィックとノンブランドトラフィック。
- 特定の市場エコシステム内でのローカルバックリンクの成長と多様性。
- ナレッジグラフのプレゼンスは、地元の作家やブランドの亜種に。
- 市場別AIの概要/展望に掲載。
- 地元のプラットフォームにおけるレビュー量とセンチメント。
関連性は想定されるものではなく、構築されるものである。グローバルな評判が自動的にローカルな信頼につながるわけではありません。強力なローカルE-E-A-Tシグナルを確立できなければ、ランキングに影響を与えるだけでなく、ブランドの認知、市場シェア、信頼を損なうことになる。
今勝っているブランドは、単に翻訳しているだけではない。そうなのだ：
- 地元の専門知識を組み込む。
- グローバルからローカルへの権威のつながりを構造化する。
- 人と機械の両方が認識できる方法で信頼を示す。
これを怠れば、地元で信頼を得る方法を理解している競合他社に市場シェアを奪われることになる。
マーキュリー・テクノロジー・ソリューションズ：
