James Huang 顧客高齢化の罠：なぜCRMだけでは不十分なのか？ TL;DR: 多くの企業は顧客関係管理（CRM）の達人であり、既存の顧客を熱心に育てている。しかし、顧客ベースが高齢化し、フレッシュな顧客が少ないことに気づきます。これは、マーケティング活動が的確である反面、しばしば「慣れ親しんだ」顧客のみに対応し、 「新しい関係性マーケティング」（NRM） を軽視しているために起こる。長期的な活力を確保し、停滞を避けるために、企業は まったく新しいオーディエンス... Customer Acquisition Customer Acquisition Cost Customer Engagement Customer Journey Customer Loyalty Customer Relationship Management Customer Retention GAIO LLM SEO SEO SEO For Growth SEO Strategies
James Huang CRM System Ready for Data Privacy Laws TL;DR: With the advent of stringent data protection laws like the GDPR, businesses must adapt their CRM systems to ensure compliance. Non-compliance can lead to hefty fines, while effective CRM system... CRM Solutions Customer Relationship Management Data Protect Laws Data Protection Data Security GDPR Gdpr Compliance Gdpr Principles Gdpr Ready Right To Erasure
