TL;DR: 예, SEO 회사를 고용하는 것은 그 어느 때보다 중요하지만 그 역할은 근본적으로 달라졌습니다. 클릭 수와 순위라는 기존의 ROI는 더 이상 유효하지 않습니다. 최신 SEO 파트너의 새로운 ROI는 권위 있는 '답변 자산'(GAIO)을 만들고, 웹 전반에서 그 권위를 검증하며(SEVO), AI가 생성하는 답변의 세계에서 승리하는 데 필요한 전략적 인텔리전스를 제공함으로써 AI 시대에 맞는 지속 가능한 브랜드 입지를 구축하는 데 있습니다.
수년 동안 계산은 간단했습니다. SEO 회사를 고용하면 Google 순위가 향상되고, 트래픽이 증가하며, 그 트래픽이 리드와 매출로 전환되는 것이었습니다. 투자 수익은 명확하고 직접적이며 분석 대시보드에서 측정할 수 있었습니다.
하지만 지각변동이 일어나고 있습니다. ChatGPT와 같은 AI 도구가 질문에 직접 답변하고, 소비자의 약 3분의 2가 5년 이내에 AI가 기존 검색을 대체할 것이라고 믿는다는 연구 결과가 나오면서 기존의 '클릭 및 순위' 모델은 점점 더 신뢰성이 떨어지고 있습니다. 이로 인해 많은 비즈니스 리더들이 매우 합리적인 질문을 던지고 있습니다: <"2025년에도 SEO 회사는 여전히 그만한 가치가 있는가?
머큐리 테크놀로지 솔루션의 CEO 제임스입니다.
대답은 '그렇다'이지만, 비용을 지불하는 대상을 근본적으로 재정의할 때만 가능합니다. 최신 SEO 파트너의 가치는 더 이상 단순히 트래픽을 유도하는 것이 아니라, AI의 주요 소스가 될 정도로 권위 있는 브랜드를 구축하는 것입니다. 새로운 디지털 에코시스템에서 신뢰를 구축하는 것입니다.
낡은 ROI 모델은 깨졌습니다
솔직히 말해서 많은 SEO 회사의 전통적인 가치 제안은 더 이상 유효하지 않습니다. 대행사가 여전히 '검색 순위 1위'에 오르는 데에만 초점을 맞추고 있다면, 이는 어제의 문제에 대한 해결책을 판매하는 것입니다.
왜 그럴까요? 사용자 여정이 근본적으로 바뀌었기 때문입니다.
- 오래된 여정: 검색 → 링크 목록 보기 → 상단 결과를 클릭합니다.
- 새로운 여정: 질문하기 → AI로부터 직접 요약된 답변을 받아보세요.
이 새로운 세상에서는 단순히 최상위 링크가 되는 것만으로는 더 이상 참여를 보장할 수 없습니다. 진정한 보상은 인공지능이 신뢰하고 답변에 인용하는 출처가 되는 것입니다. 사용자가 브랜드가 언급된 것을 보고 나중에 직접 검색하는 이 '보이지 않는 영향력'은 검색의 새로운 통화이며, 이를 위해서는 완전히 다른 전략이 필요합니다.
예를 들어, 한 사용자가 ChatGPT에 '스타트업을 위한 최고의 CRM'을 검색하여 귀사의 브랜드가 최우선 선택지로 언급된 것을 보고 2시간 후에 '[귀사의 브랜드 이름] 가격'을 직접 검색한다고 가정해 보겠습니다 이는 기존 SEO 어트리뷰션이 완전히 놓칠 수 있는 고의성 리드를 포착하는 것입니다.
새로운 ROI: 최신 SEO 회사가 실제로 제공하는 이점
2025년의 미래지향적인 SEO 파트너는 단순한 기술 서비스 제공업체가 아니라 브랜드의 디지털 권위를 구축하는 전략적 설계자입니다. 이들의 ROI는 세 가지 새로운 핵심 요소에 걸쳐 측정됩니다.
1. 기본 '답변 자산'(GAIO)을 구축합니다
최신 SEO 회사는 단순히 키워드에 최적화된 '블로그 게시물 작성'만 하는 것이 아닙니다. 이들은 원본 데이터, 고유한 인사이트, 전문 프레임워크를 기반으로 심층적이고 권위 있는 콘텐츠인 "답변 자산"을 설계합니다. 이것이 바로 제너레이티브 AI 최적화(GAIO)가 작동하는 방식입니다.
- 구입 혜택: 단순한 콘텐츠뿐만 아니라 지적 재산도 얻을 수 있습니다. 독점적인 업계 보고서, 직접적인 경험을 바탕으로 한 결정적인 가이드 또는 다른 누구도 할 수 없는 이야기를 들려주는 데이터 기반 사례 연구.
- ROI: 이러한 자산은 고품질 백링크(기존 SEO의 경우)와 AI 모델(LLM SEO의 경우)의 주요 소스를 위한 자석이 됩니다. 이러한 자산은 쉽게 복제할 수 없는 영구적인 경쟁 우위를 구축합니다.
2. 오프사이트 '신뢰 계층' 구축(SEVO)
AI 시대에 링크는 수많은 신뢰 신호 중 하나일 뿐입니다. AI 모델은 전체 웹에서 유효성을 검사하여 브랜드의 권위에 대한 이해를 높입니다. 최신 SEO 파트너는 이 전략을 조율합니다. 이것이 바로 검색 에브리웨어 최적화(SEVO)입니다.
- <얻을 수 있는 혜택: 링크뿐만 아니라 공동 인용, 즉 권위 있는 출판물, Reddit 및 Quora 같은 전문가 포럼, 신뢰할 수 있는 리뷰 사이트에서 주요 주제와 함께 브랜드가 언급되는 전략적 계획을 수립할 수 있습니다.
- ROI: 이렇게 하면 브랜드에 대해 검증 가능한 '신뢰 계층'이 생성됩니다. 이는 해당 분야에서 신뢰할 수 있고 권위 있는 기업임을 Google과 ChatGPT에 알리는 타사 검증의 웹입니다.
3. AI 시대를 위한 전략적 인텔리전스 제공
현대의 SEO 회사가 제공하는 가장 가치 있는 서비스는 혼란스러운 환경에서 명확성을 제공하는 것입니다. 이들은 여러분의 전략적 가이드입니다.
- 효과: AI 내에서 귀사의 가시성을 명확하게 파악할 수 있습니다. ChatGPT와 Perplexity에서 귀사가 어떻게 언급되는지 감사하고, 경쟁사 대비 귀사의 '인용 점유율'을 추적하며, AI의 '환각'이 브랜드를 잘못 표현할 수 있는 부분을 파악합니다.
- ROI: 더 이상 맹목적으로 비행하지 않아도 됩니다. 정보에 입각한 의사 결정을 내리고, 리소스를 효과적으로 할당하며, 경쟁사도 모르는 AI 생태계의 기회를 활용할 수 있습니다.
오늘 SEO 회사(또는 LLM SEO 에이전시)를 고용하기 전에 물어봐야 할 5가지 질문
미래에 대비한 전략에 투자하고 있는지 확인하려면 잠재적인 파트너에게 다음 질문을 해보세요:
- 오가닉 트래픽과 순위를 넘어선 성공을 어떻게 측정하나요? (브랜드 멘션, AI에서의 음성 점유율, 직접/브랜드 트래픽 증가에 대한 답변을 찾아보세요.)
- AI가 생성한 답변에 우리 브랜드가 인용되도록 하기 위한 전략은 무엇인가요? (독창적인 연구, 전문가 주도 콘텐츠 및 '답변 자산'을 만드는 것에 대한 답변을 찾아보세요.)
- 기존 링크 빌딩을 넘어 오프사이트 권한에 어떻게 접근하나요? (홍보, 커뮤니티 참여, 리뷰 관리 등 멀티플랫폼 전략에 대한 답을 찾아보세요.)
- ChatGPT 및 Google의 AI 개요와 같은 도구에서 가시성을 이해하는 데 어떻게 도움을 주실 수 있나요? (AI 감사, 프롬프트 테스트 및 경쟁사 분석에 대한 답변은 LLM에서 찾아보세요.)
- 귀사의 업무를 광범위한 콘텐츠, 홍보 및 영업 활동과 어떻게 통합하고 있습니까? (단순히 사일로화된 서비스 제공업체가 아니라 전략적 파트너로 인식하고 있음을 보여주는 답변을 찾아보세요.)
결론 가시성에서 권한으로 투자 방향 전환
SEO 회사가 여전히 가치가 있을까요? 물론입니다. 하지만 투자의 성격이 달라졌습니다.
더 이상 단순히 링크 목록에 노출되는 것에 대한 비용을 지불하는 것이 아닙니다. 브랜드의 장기적인 영향력을 전략적으로 구축하는 데 투자하는 것입니다. 한 세대에서 가장 중요한 검색의 변화를 헤쳐나가고 브랜드의 생존을 넘어 번영을 보장할 수 있는 파트너에게 비용을 지불하고 있는 것입니다.
신뢰가 최고의 통화인 시대에 '신뢰 계층'을 구축할 수 있는 파트너는 좋은 투자가 아니라 필수입니다.
