소개
인공지능이 주도하는 오늘날의 디지털 시대에 우리는 전례 없는 콘텐츠 홍수에 직면해 있습니다. AI 도구의 등장으로 콘텐츠 제작이 놀라울 정도로 쉬워져 초보자도 방대한 양의 텍스트를 빠르게 제작할 수 있게 되었습니다. 하지만 이러한 편리함은 기본 콘텐츠가 넘쳐나는 시대에 어떤 콘텐츠가 진정으로 시청자의 관심을 끌 수 있을까라는 심각한 의문을 제기하기도 합니다 '기본 콘텐츠'는 본래의 가치를 잃어버린 것일까요?
저명한 X 크리에이터인 저스틴 웰시는 뉴스레터 '기본 콘텐츠는 죽어가고 있다(그리고 이는 좋은 소식이다)'에서 세 가지 통찰력 있는 관찰 결과를 공유하며 AI 시대의 콘텐츠 전략에 대한 새로운 방향을 제시했습니다. 저스틴 웰시는 2019년에 개인 브랜드를 구축하기 시작하여 6개월 만에 팔로워 수가 0명에서 2만 명 이상으로 급증했으며, 현재 69만 명 이상의 팔로워를 보유하고 830만 달러 이상의 수익을 창출하고 있습니다. 그의 성공과 독특한 인사이트는 모든 콘텐츠 크리에이터가 깊이 생각해 볼 만한 가치가 있습니다.
인사이트 1: 기본 콘텐츠는 죽었다
저스틴 웰시는 이제 누구나 AI 도구를 사용하여 "충분히 좋은" 기본 콘텐츠를 만들 수 있다고 솔직하게 지적합니다. "효율성을 높이는 5가지 방법"이나 "성공한 사람들의 7가지 습관"과 같이 우리가 흔히 접하는 피상적인 조언은 더 이상 독자의 관심을 끌지 못합니다. 그 이유는 간단합니다: 인공지능은 단 몇 초 만에 유사한 콘텐츠를 무수히 많이 생성하여 인터넷에 균질화되고 독창적이지 않은 "지혜"를 넘쳐나게 합니다
모두가 똑같은 소리를 내면 누구도 진정으로 돋보일 수 없습니다. 저스틴 웰시는 지난달 콘텐츠 퍼널 상단에서 참여도가 30% 감소한 연 매출 7자리 수 온라인 강좌를 운영하는 친구의 예를 들어 설명합니다. 원인은 무엇일까요? 50명 이상의 크리에이터가 같은 틈새 시장에서 비슷한 콘텐츠를 게시하기 시작했고, 그 중 대부분은 AI가 생성한 콘텐츠였습니다.
이 사례는 단순히 기본적인 콘텐츠를 게시하는 것만으로는 더 이상 독자를 끌어들이기 어렵다는 저스틴 웰시의 주장을 강력하게 입증합니다. 정보 과부하의 시대에 독자들은 더 깊이 있고 가치 있는 콘텐츠를 갈망합니다.
인사이트 2: 새로운 콘텐츠 전략
기본 콘텐츠의 쇠퇴에 직면하여 전통적인 콘텐츠 마케팅 퍼널 모델도 변화해야 합니다. 과거에는 콘텐츠 마케팅 퍼널이 일반적으로 세 가지 계층으로 나뉘었습니다:
- 상위 퍼널: 기술, 트렌드, 관점으로 관심을 끌 수 있습니다.
- 중간 퍼널: 심층적인 인사이트를 통해 독자와의 신뢰를 구축하세요.
- 하단 퍼널: 구체적인 솔루션으로 제품 또는 서비스 판매를 촉진하세요.
하지만 AI 시대에는 이 퍼널 모델이 점차 더 평평한 '원통형' 모델로 진화하고 있습니다.
저스틴 웰시는 자신의 콘텐츠 전략을 조정한 제자를 언급합니다. 그녀는 기본적인 마케팅 팁을 게시하는 대신 실패를 포함하여 실제로 실행한 마케팅 캠페인의 직접적인 경험을 공유하는 방식으로 전환했습니다. 놀랍게도 이 전략을 바꾼 후 그녀의 콘텐츠 참여율은 이전 퍼널 최상단 콘텐츠에 비해 15% 증가했습니다.
따라서 저스틴 웰시는 크리에이터가 기본적인 콘텐츠부터 시작하기보다는 처음부터 가장 실용적인 전문 지식을 공유하는 것부터 시작해야 한다고 제안합니다. 즉, 장황하게 설명하지 말고 바로 본론으로 들어가 가장 독특하고 가치 있는 경험과 인사이트를 공유하세요.
인사이트 3: 실제 경험의 가치
AI 시대에는 진정한 전문성이 그 어느 때보다 중요해졌습니다. 수많은 콘텐츠 크리에이터들 사이에서 돋보이려면 AI가 쉽게 복제할 수 없는 콘텐츠를 공유해야 합니다:
- 실제 문제 해결 사례: 자신의 전문성을 활용하여 고객이나 청중이 어려운 문제를 해결하도록 실제로 도움을 준 사례를 공유하세요.
- 비정상적인 교훈: 실무에서 실패나 실수를 통해 얻은 귀중한 교훈을 기꺼이 공유하세요.
- 독특한 인사이트와 관점: 특정 이슈에 대한 나만의 관점을 제시하여 나만의 독특한 사고방식을 보여주세요.
실제 경험과 깊은 사고에 기반한 이러한 콘텐츠는 정말 가치 있고 인공지능이 따라잡기 어렵습니다.
예를 들어, 마케팅 컨설턴트라면 어디서나 쉽게 구할 수 있는 '전환율을 높이는 5가지 팁'과 같은 기본적인 콘텐츠를 공유하는 대신 심층적인 내용을 다뤄 보세요:
- 특정 고객의 까다로운 마케팅 문제를 어떻게 해결했는지 알아보세요.
- 문제 해결 과정에서 겪은 예상치 못한 어려움.
- 이러한 도전과 실패를 통해 얻은 중요한 교훈.
디테일이 풍부하고 실제 사고 과정을 보여주는 이러한 유형의 콘텐츠는 독자의 공감을 이끌어내고 깊은 신뢰를 쌓을 가능성이 높습니다.
인공지능이 대부분의 글쓰기를 대체할 때, 인간은 여전히 무엇을 쓸 수 있을까요?
콘텐츠 전략의 변화를 살펴보면서 우리는 인공지능이 거의 모든 글쓰기 작업을 수행할 수 있는 시대에 인간 글쓰기의 가치는 무엇인가라는 더 깊은 질문을 생각하지 않을 수 없습니다 저는 좀 더 철학적 성찰을 시도해 보려고 합니다.
글쓰기에서 AI의 잠재력과 인간 글쓰기의 고유한 측면을 탐구하기 위해 GPT와의 대화로 시작합니다. 저희는 솔직히 GPT와 대화를 나누면서 "젠장, 글을 너무 잘 쓰는데 내가 여기서 뭘 하고 있는 거지?"라고 생각하며 놀라움과 자괴감까지 느꼈다고 털어놓습니다.
이 질문을 더 자세히 조사하기 위해 "AI가 대부분의 글쓰기를 대체할 때, 인간은 여전히 무엇을 쓸 수 있을까요?"라는 질문을 GPT-4o에 던졌습니다. 아래는 "텍스트는 변경하지 않고" 원본 AI 텍스트를 표시하도록 레이아웃만 조정한 GPT의 답변입니다:
GPT의 관점: 인간 글쓰기의 가치
GPT는 먼저 문제의 깊이와 비중을 파악하고 분석을 위해 세 가지 수준으로 세분화하여 잠재적인 '사각지대'를 식별하려고 시도합니다:
1. 알고 있지만 명시적으로 언급하지 않은 내용(숨겨진 영역): 고유성 및 대체 불가능성
GPT는 질문자가 이미 인공지능이 궁극적으로 개인의 스타일과 유머를 모방할 수 있다는 사실을 알고 있다고 생각합니다. 따라서 "인간만이 개인적인 개성이 담긴 글을 쓸 수 있다"는 것을 유일한 해결책으로 보는 것은 장기적인 해결책이 아닐 수 있습니다. 그러나 문제의 핵심은 "글쓰기의 가치는 그 고유성과 대체 불가능성에서 비롯된다"고 전제하고 있는지에 있습니다 이 전제가 정말 타당할까요? 인공지능도 글을 쓸 수 있다면 인간의 글쓰기는 그 가치를 잃는다는 뜻일까요? 이것은 도전해 볼 만한 가치가 있는 가설입니다.
2. 당신이 눈치채지 못한 것(사각지대): 인공지능 글쓰기의 한계
GPT는 AI가 아무리 발전하더라도 글쓰기는 여전히 내재적인 한계를 가지고 있으며, 이러한 한계는 "인간이 여전히 쓸 수 있는 것"에 대한 해답이 될 수 있다고 지적합니다
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(A) 글쓰기의 목적: 단순한 콘텐츠 출력만이 아닙니다
AI가 아무리 강력하다고 해도 인간에게 글쓰기는 단순히 '텍스트 생산'에 그치지 않고 자신의 내면을 사고하고 표현하고 정리하는 방식입니다. 글을 쓰는 과정 자체가 사고의 과정이자 자기 설명의 과정입니다. 인공지능이 생성한 콘텐츠가 아무리 완벽하더라도 글쓰기의 가치는 외형적인 결과물보다는 내면으로 이동하게 될 것입니다. 인간은 더 이상 독자를 위해 글을 쓰는 것이 아니라 자기 자신을 위해, 혹은 미래의 자신과 같은 '아직 오지 않은 독자'를 위해 글을 쓸지도 모릅니다.
→ AI가 '콘텐츠 생산'을 대체하더라도 '사고 방식으로서의 글쓰기'라는 본질을 대체할 수는 없습니다 -
(B) 경험과 트라우마: AI가 진정으로 소유할 수 없는 것
GPT는 유머에 비해 '고통'과 '트라우마'는 AI가 모방하기 훨씬 더 어렵다고 생각합니다. 유머에는 따라야 할 규칙이 있기 때문에 AI는 유머를 모방할 수 있지만 트라우마, 상실감, 사랑, 투쟁 등 인간의 깊은 감정인 트라우마를 진정으로 이해할 수는 없습니다. - 인간의 심오한 감정을 진정으로 이해할 수는 없습니다. 이러한 감정의 '텍스트 표현'만 모방할 수 있을 뿐, 진정으로 '경험'할 수는 없습니다. 인간의 글, 특히 가장 공감을 불러일으키는 작품은 실제 경험의 고통, 혼란, 탐구에서 비롯되는 경우가 많습니다. 인공지능은 '사랑하는 사람을 잃은 느낌'을 아는 척할 수는 있지만, 그것이 무엇인지 진정으로 '알 수는 없다'고 할 수 있습니다. 이 본질적인 '삶의 감각'은 AI가 복제하기 어렵습니다.
→ AI가 대부분의 콘텐츠 제작을 대체하더라도 '깊은 경험에 기반한 글쓰기'는 여전히 인간 고유의 영역으로 남아 있습니다 -
(C) "새로운 사고방식"의 창조
GPT는 인공지능이 다양한 스타일을 학습하고 심지어 의미 없어 보이는 "말도 안 되는" 글을 쓰고 유머를 모방할 수 있다는 점을 인정합니다. 하지만 이 모든 것은 "인간이 이미 가지고 있는 것을 학습한 것"을 전제로 합니다 다시 말해, AI는 "완전히 새로운 사고 방식"을 능동적으로 창조할 수는 없습니다 기존의 언어 구조와 사고 방식 내에서만 모방하고 변형할 수 있기 때문에 "과거의 패러다임에 완전히 속하지 않는" 것을 창조하기는 어렵습니다 그러나 인간은 과거의 철학자, 시인, 소설가처럼 완전히 새로운 어휘, 언어 구조, 개념을 발명하여 세상에 존재하지 않았던 아이디어를 만들어낼 수 있습니다.
→ AI가 기존의 스타일을 모방하는 데 그친다면, 인간의 가치는 AI가 예측할 수 없는 '새로운 표현 방식'을 창조하는 데 있습니다
3. 당신도 나도 모르는 것 (폐쇄 구역): 미래의 가능성
GPT는 아직 AI가 글쓰기를 완전히 대체하는 시대에 접어들지 않았다는 사실을 인정합니다. 따라서 "글쓰기가 더 이상 경쟁 우위가 되지 않을 때" 인간이 어떻게 적응할지 예측할 수 없습니다 하지만 GPT는 한 가지 가능성을 제시합니다. 인간이 "불필요한 것"을 더 많이 쓸 수도 있다는 것입니다 더 이상 돈을 벌거나 다른 사람에게 영향을 미치기 위해 글을 쓰는 것이 아니라 순전히 기쁨을 위해, 기록을 위해, 자신을 더 온전히 살기 위해 글을 쓰게 될 것입니다. 이는 "글쓰기"를 최초의 인류 동굴 벽화나 신화처럼 실용적인 목적 없이 단순히 "존재했다는 것"을 위한 가장 순수한 상태로 되돌려 놓을 수 있습니다
→ AI가 진정으로 모든 것을 쓸 수 있다면 인간은 "쓸모없지만 진정한 창조"로 전환할 수 있습니다 그리고 이 '쓸모없음'이 바로 우리 존재의 가치일 수도 있습니다.
결론: 인공지능 시대의 글쓰기의 가치 재정의
저스틴 웰시와 GPT의 관점을 종합해 보면, 인공지능 시대에 기본 콘텐츠의 가치가 점차 줄어들고 있다는 것을 알 수 있습니다. 콘텐츠 제작 분야에서 두각을 나타내려면 기술과 피상적인 지식에만 의존하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 실제 경험, 심오한 통찰력, 독특한 관점을 공유하는 데 더 중점을 두고 콘텐츠 전략을 변화시켜야 합니다.
더 중요한 것은 글쓰기의 의미를 재조명해야 한다는 것입니다. 인공지능이 수많은 글쓰기 작업을 효율적으로 완수할 수 있게 되면, 인간의 글쓰기 가치는 더 이상 정보 전달과 콘텐츠 생산에만 국한되지 않을 것입니다. 글쓰기는 더 깊이 있는 사고 방식, 자기 표현의 통로, 인간의 감정과 창의성을 탐구하는 도구가 될 수 있습니다.
미래에는 '쓸모없지만 진정성 있는 창작물'이 인간 글쓰기의 새로운 방향이 될 것입니다. 우리는 더 이상 트래픽과 상업적 가치를 추구하기 위해 글을 쓸 필요가 없으며, 더 자유롭고 순수하게 삶을 기록하고, 감정을 표현하고, 미지의 세계를 탐구하고, 자신만의 진정성 있는 텍스트를 만들 수 있게 될 것입니다.
<강조>요약하면, 인공지능의 시대에 기본적인 콘텐츠는 죽었지만 인간 글쓰기의 가치는 사라지지 않았습니다. 오히려 심오한 변화를 겪고 있습니다. 진정성을 받아들이고, 깊이 생각하고, 용감하게 혁신하는 사람만이 콘텐츠 제작의 미래에서 자신의 자리를 찾고 진정으로 가치 있는 작품을 만들 수 있을 것입니다.
