TL;DR: AI 기반 검색의 새로운 시대에서는 구매자가 웹사이트를 방문하기 전에 브랜드의 가시성이 결정됩니다. AI의 답변에 인용된 출처가 아닌 경우, 귀하는 거래의 일부가 아닙니다. 이 가이드는 표면적인 대시보드를 넘어 이 새로운 환경에서 성공하기 위한 실용적인 8단계 플레이북을 제공하며, 성공의 세 가지 필수 요소를 다룹니다: 페이지 외부 권한(SEvO), 온페이지 콘텐츠(GAIO)그리고 완벽한 기술 기반.
저는 머큐리 테크놀로지 솔루션의 CEO 제임스입니다.
이제 AI 검색이 첫 번째 결정을 내립니다.
성장하는 SaaS 회사의 창업자가 ChatGPT에 "10명 규모의 B2B 스타트업에 가장 적합한 CRM은 무엇인가요?"라고 질문하는 시나리오를 생각해 보세요 인공지능은 TechRadar의 리뷰, 인기 있는 Reddit 스레드 및 새로운 비교 페이지를 인용하여 답변을 합성합니다. 브랜드는 언급되지 않습니다. 창업자가 경쟁사 두 곳의 데모를 예약합니다. 창업자는 자신이 후보에 올랐다는 사실조차 알지 못합니다.
이것이 B2B 마케팅의 새로운 현실입니다. 현재 B2B 구매자의 89%가 리서치를 위해 AI 플랫폼을 사용하고 있는 만큼, 판도가 근본적으로 바뀌었습니다. AI 검색은 키워드뿐만 아니라 의도에 대해서도 작동합니다. 콘텐츠를 읽고, 신뢰할 수 있는 출처를 바탕으로 답변을 제공하며, 사용자가 직접 말하는 것보다 다른 사람들이 사용자에 대해 말하는 것을 더 중요하게 생각합니다.
제너레이티브 엔진 최적화(GEO)에 대한 대부분의 조언은 표면적인 수준에 머물러 있습니다. 실행 가능한 단계가 아닌 보고서만 제공합니다. Mercury는 실용적인 플레이북을 제공하고자 합니다. 수백만 건의 대화를 분석하고 통제된 테스트를 실행하여 '왜'를 설명하고 일주일 안에 이를 구현할 수 있는 구체적인 '방법'을 제시하는 8가지 핵심 전략을 개발했습니다.
1부: 1부: 오프페이지 권한 빌더 - SEvO 기둥
1. "인용 갭" 찾기 및 수정하기
이는 대부분의 브랜드가 놓치고 있는 가장 높은 레버리지 전략입니다. 인용 갭이란 AI 플랫폼이 경쟁사는 언급하지만 귀사는 언급하지 않는 웹 페이지를 인용하는 것을 말합니다. 이러한 페이지는 AI가 답변을 생성하는 데 사용하는 신뢰할 수 있는 출처가 됩니다.
예를 들어, TechRadar에서 "원격 팀을 위한 21가지 최고의 협업 도구"를 게시하면서 Asana와 Monday는 언급하고 여러분은 언급하지 않는다면, 사용자가 ChatGPT에 원격 작업 도구에 대해 질문할 때마다 여러분의 경쟁사는 답변에 표시되고 여러분은 표시되지 않습니다. 높은 권위를 가진 하나의 기사에 귀사의 브랜드가 추가되면 이제 수십 개의 다른 인공지능이 생성한 답변에 귀사의 브랜드가 표시될 수 있습니다.
- 머큐리의 지원 방법: 이는 Mercury SEvO(Search Everywhere Optimization) 서비스의 핵심 구성 요소입니다. 당사의 종합적인 SEVO 감사 및 전략 로드맵은 이러한 높은 가치의 인용 격차를 체계적으로 파악하고, AI가 이미 신뢰하는 대화에 브랜드를 포함시키기 위한 타겟 홍보 전략을 개발하도록 설계되었습니다.
2. 인공지능이 참조하는 Reddit 및 UGC 토론에 참여하기
AI는 잘 다듬어진 마케팅 콘텐츠보다 실제 사용자 대화를 더 신뢰합니다. 실제로 AI 개요에 대한 Reddit의 인용 횟수는 불과 3개월 만에 450%나 급증했습니다. Reddit, Quora, 업계 포럼과 같은 플랫폼은 AI가 신뢰할 수 있는 실제 정보를 많이 얻는 곳입니다.
인공지능이 "스타트업을 위한 최고의 프로젝트 관리 도구는?"이라는 제목의 Reddit 스레드를 지속적으로 인용하는 경우, 링크를 스팸으로 보내는 것이 아니라 숨겨진 비용, 확장 문제 또는 마이그레이션 팁에 대한 진정성 있고 가치 있는 인사이트를 가지고 대화에 참여하는 것이 목표가 되어야 합니다.
- 머큐리의 지원 방법: 당사의 SEvO 서비스는 이 전략의 실행 기관입니다. 사람 중심의 생태계에서 진정한 권위를 구축할 수 있도록 지원합니다. 머큐리의 머큐리 소셜허브 CRM는 이러한 중요한 대화를 모니터링하는 데 사용할 수 있으며, 적절한 순간에 정확하게 참여하여 가치를 더하고 평판을 구축할 수 있도록 지원합니다.
2부: 온페이지 최적화 - GAIO의 기둥
3. 인용 빈도가 높은 "토픽 클러스터"를 위한 콘텐츠 만들기
인공지능이 한 주제에 대해 수백 건의 인용을 제공하는 것은 단순히 하나의 훌륭한 기사를 인용하는 것이 아니라 동일한 사용자 의도를 다루는 여러 고품질 사이트에서 가져온 것입니다. "소규모 팀을 위한 프로젝트 관리 소프트웨어"와 같은 주제에 대해 경쟁업체가 지속적으로 인용되는 것을 발견했다면 스타트업, 중소기업, 예산 고려 사항 등 해당 의도 클러스터의 모든 측면을 포괄하는 자신만의 종합적인 글을 하나의 권위 있는 가이드로 만들어야 합니다.
- 머큐리의 지원 방법: 이것이 바로 GAIO(생성적 AI 최적화) 서비스의 핵심입니다. 심층 연관성 분석 및 콘텐츠 집중 전략을 수행하여 이러한 인용 빈도가 높은 주제 클러스터를 식별합니다. 그런 다음, AI 어시스턴트인 '머큐리 뮤즈 AI'가 인간 전문가의 조타수 역할을 수행하여 탁월한 깊이와 권위를 갖춘 고품질 블로그 콘텐츠를 생성합니다.
4. 콘텐츠를 정기적으로 업데이트하여 AI 가시성 유지
AI 플랫폼은 최신의 신선한 콘텐츠를 선호합니다. 2023년에 작성된 문서가 아무리 훌륭하더라도 2025년 데이터가 업데이트된 문서에 인용될 수 있는 자리를 잃게 됩니다. 새로운 통계, 최근 사례 연구, '마지막 수정' 날짜 업데이트 등 매주 상위 페이지를 새로 고치는 것은 이제 필수입니다.
- 머큐리의 지원 방법: 당사의 GAIO 서비스에는 지속적인 Al 모니터링 및 적응형 최적화가 포함되어 있습니다. 페이지가 AI 가시성을 잃기 시작하는 시점을 추적하여 새로 고쳐야 할 부분을 정확히 알려줍니다. 머큐리 콘텐츠 관리 시스템(CMS)은 이러한 업데이트를 간단하고 효과적으로 수행할 수 있도록 설계되었습니다.
5. 가치 높은 'X 대 Y' 비교 페이지 구축하기
사용자들은 끊임없이 AI에게 옵션 선택을 도와달라고 요청합니다. 체계적이고 균형 잡힌 비교를 제공하는 페이지가 AI 검색 결과를 지배합니다. 이러한 페이지에는 명확한 의사 결정 매트릭스, 기능별 표, 자사 제품을 포함한 모든 제품의 한계에 대한 솔직한 평가가 필요합니다. AI는 편향된 리뷰보다 공정한 비교를 선호합니다.
- 머큐리의 지원 방법: 머큐리는 고객이 이러한 중요한 '답변 자산'을 GAIO> 프레임워크의 일부로 엔지니어링하여 모든 비교 쿼리의 최종 소스가 될 수 있도록 구조화하도록 돕습니다.
3부: 완벽한 기술 기반
6. Robots.txt를 AI 크롤러 허용으로 수정하기
이것은 간단하지만 의외로 흔한 실수입니다. 많은 웹사이트가 실수로 유치하려는 봇을 차단하는 경우가 많습니다. ChatGPT-User, Claude-Web, PerplexityBot과 같은 크롤러가 콘텐츠에 액세스할 수 있도록 명시적으로 허용해야 합니다.
7. AI 크롤러 오류 모니터링 및 수정
AI 봇은 공격적일 수 있으며 표준 Google 검색 콘솔에서는 보이지 않는 오류를 유발할 수 있습니다. 서버 로그에서 404 또는 500과 같은 AI 봇 관련 문제를 모니터링하는 것이 중요합니다. ChatGPT가 크롤링을 시도할 때 주요 제품 페이지에 오류가 발생하면 응답에 표시되지 않습니다.
8. 주요 콘텐츠에 자바스크립트 사용 안 함
대부분의 AI 크롤러는 JavaScript를 실행할 수 없습니다. 가장 중요한 콘텐츠가 동적으로 로드되는 경우 이러한 시스템에서는 사실상 보이지 않게 됩니다. 간단한 테스트는 브라우저에서 JavaScript를 비활성화하고 주요 페이지를 방문하는 것입니다. 빈 페이지가 표시되면 AI도 마찬가지입니다.
- 머큐리가 기술 기반을 지원하는 방법: 우리의 Mercury CMS 는 AI 시대를 위해 특별히 설계되었습니다. 서버 측 렌더링과 같은 최신 기술을 사용하여 모든 주요 콘텐츠가 모든 AI 크롤러가 즉시 완벽하게 읽을 수 있는 깔끔하고 정적인 HTML로 전달되도록 설계되었습니다. 모든 서비스에 포함된 기술 감사를 통해 robots.txt가 올바르게 구성되었는지, 사이트에 크롤러 차단 오류가 없는지 확인합니다.
결론
AI 시대에서 승리하려면 표면적인 전술을 넘어서는 총체적인 세 가지 접근 방식이 필요합니다. 오프페이지의 권위를 구축하고, 인용할 수 있도록 온페이지 콘텐츠를 엔지니어링하며, 기술적 토대를 완벽하게 구축해야 합니다. 머큐리는 이러한 종합적인 플레이북을 실행하기 위한 통합 전략(SEvO 및 GAIO)과 전용 기술(CMS 및 Muses AI)을 모두 제공하여 고객이 단순히 보이는 것이 아니라 정답으로 자리 잡을 수 있도록 지원합니다.
