TL;DR: 在今天這個資料氾濫的世界中,尋找單一的「終極生產力應用程式」是一個有缺陷的追求。真正的突破在於建構一個由智慧型工具組成的整合系統,以建立一個集中化、可查詢的知識中心。我們將探討 Google 的 NotebookLM 等工具如何改變專案的遊戲規則,以及 Mercury Technology Solutions 如何利用此原則建立精密、最適合的解決方案,以改變企業級資訊管理。
我是 Mercury Technology Solutions 的執行長 James。
多年來,專業人士和企業一直在不懈地追求終極的生產力設定。為了追求最佳化,我們不斷地增加、調整或移除工具。然而,結果往往不是清晰,而是資訊分散在數十個文件、簡報和平台上。
然而,最近發生了根本性的轉變。Google 的 NotebookLM 等工具的崛起昭示著一個新的範例:從分散的檔案轉變為集中、智慧且可查詢的知識中心。這不只是一個新的應用程式,而是一種新的思考與工作方式。
古老的方式:淹沒在文件中
考慮一個典型的大型客戶專案。過去,我們的團隊會管理數十個不同的檔案:研究筆記、會議記錄和客戶回饋的多個 Google Docs;專案大綱和設計模型的多個 Google Slides decks;以及各種市場分析的 PDF。
尋找特定的資訊,例如將會議記錄中的一個細節與投影片中的一個觀點進行交叉比對,是一個令人沮喪且耗時的手動過程。這種「資訊過載」對效率和策略性決策造成很大的阻礙。
新範式:使用 NotebookLM 的可查詢知識中心
這就是像 NotebookLM 這樣的工具能夠改變專案遊戲規則的地方。它讓我們能夠將混亂的檔案集合轉換成統一、智慧型的知識庫。現在,對於任何特定的專案,我們的團隊首先要做的事情之一就是建立新的「筆記本」,並上傳所有相關的專案檔案。
這可立即建立一個以我們特定專案資料訓練的私人、可查詢的 AI 模型。我們的專案經理和策略人員現在可以提出複雜的自然語言問題,並立即獲得來源支持的答案:
- 「根據最初的簡介,本專案的建議時間表和預算是多少?」
- 「我們在市場研究文件中優先列出的 SEO 內容主要主題是什麼?」
- 「總結第二季審查電話中客戶對設計模型的回饋」。
AI 會掃描上傳的資料來源,並提供綜合的答案,最重要的是,它會指出在文件中找到資訊的確切段落,或在視訊記錄中找到資訊的時間戳記。這可大幅加快研究速度、確保準確性,並依需求提供清晰度。我們甚至在內部使用此功能為研發團隊建立知識中心,讓他們透過建立可查詢的官方文件、白皮書和專家視訊教學資料庫,快速掌握複雜的新技術,例如新的雲端服務或 AI 架構。
Mercury 原則:我們建構最適合的解決方案,而不只是使用應用程式
這是我們超越使用單一工具,進入策略性解決方案架構領域的地方。雖然 NotebookLM 是個人或小團隊專案管理的絕佳工具,但我們了解企業層級的挑戰需要更強大和整合的方法。單一工具通常只是大型系統中的一個元件。
在 Mercury Technology Solutions,我們的專長在於創造 最適合的解決方案,利用各種先進工具解決客戶獨特的營運挑戰。我們不只是推薦一個應用程式;我們還會建構一個智慧型的工作流程。
舉例來說,對於一個在多個部門的知識管理上掙扎的大型企業客戶,我們的方法可能是:
- 使用 NotebookLM 的初始 R&D:我們可能會在內部使用 NotebookLM 來快速分析他們現有的文件,並找出核心知識領域和痛點。
- 建構自動化工作流程:然後,我們會使用功能強大的自動化平台(例如 n8n 或我們的 ERP)來建立工作流程,自動從他們的各種系統(Mercury ERP、Salesforce、內部 Confluence wiki、共用磁碟機)擷取資料到集中式儲存庫。
- 建立客製化 AI 解決方案:最後,我們會建立一個客製化 A.I. 整合解決方案,部署一個在此統一知識庫上訓練的私有、安全 AI 代理。此代理程式可直接整合至其現有的內部平台 (例如 Microsoft Teams 或 Slack 或 Whatsapp),為整個組織提供即時、可靠的「單一真相來源」。
這就是 Mercury 的與眾不同之處。我們認為 NotebookLM 等工具的功能並非最終答案,而是更大型策略解決方案的重要組成部分。我們運用在各種技術上的深厚專業知識,建立客戶所需的精確整合系統,以大規模解決其特定問題。
結論:未來是整合式智慧系統
現代生產力和知識管理的真正突破點並不在於找到一個「完美」的應用程式。而是策略性地整合多種智慧型工具,為整個組織創造無縫、高效且強大的資訊流。這是工作的未來,也是我們 Mercury 協助客戶超越簡單應用程式、真正「加速數位化」的方式。