TL;DR：傳統 SEO 內容旨在透過關鍵字排名捕捉現有需求。需求驅動內容的設計目的是透過建立您的品牌為不可或缺的權威，創造新的需求。在這個人工智能答案和零點擊搜尋正在侵蝕流量的時代，這是唯一可持續的策略。玩法很簡單：
多年來，SEO 一直是內容行銷的命脈。關鍵字研究、優質內容和有機流量成為創造潛在客戶的福音。但時移勢易。
我們正處於 大脫鉤時代-有了 Google 的 AI 總覽，有機印象不再與點擊掛鉤。使用者正從傳統的搜尋轉向由 LLM 驅動的引擎，例如 ChatGPT。如果您的內容策略仍然依賴關鍵字清單，您就有落後的風險。
James 在此，Mercury Technology Solutions 的執行長。我們許多人都感受到傳統方式的空洞。我們在內容的滾輪上，不斷地撰寫文章，雖然能獲得點擊率，卻無法建立真正的受眾群，無法創造品牌忠誠度，也無法推動有意義的商業成果。現在，這種空虛感正演變成策略危機。
創造需求這就是需求驅動內容策略的核心--這種方法旨在讓您的受眾直接尋找您，因為他們將您視為其領域內專業知識的權威來源。
傳統 SEO 優先策略的限制
傳統的 SEO 內容模式建立在一個簡單的前提上：找出人們正在搜尋的內容，然後給他們答案。這是一種被動式的策略，其局限性越來越大。
- 人工智能和零點擊搜索正在改變 SERP： 2024 年、 25.6%的桌上型電腦和 17.3% 的行動 Google 搜尋結束時沒有點擊。.有了 AI Overviews 提供的即時解答，排名前列不再是流量的保證。
- 關鍵字競爭激烈：成百上千的品牌都在發表針對相同高價值關鍵字最佳化的內容。即使您的內容在技術上更勝一籌，也可能無法在千篇一律的內容中脫穎而出。
- 它不會建立忠誠度：透過搜尋查詢找到您文章的使用者忠於 Google，而非您的品牌。他們得到了答案，很可能就不會再回來了。
- Buyers Don't Just Rely on Google Anymore：越來越多的 B2B 買家將更多時間花在其他渠道的自主研究上 - LinkedIn、Instagram、podcasts、Reddit 和 YouTube。您需要在潛在買家的實際位置吸引他們，而不只是在搜尋引擎將您放置的位置。
需求驅動型內容顛覆了這個模式。它不再問：「我們需要什麼來做排名？」而是問：「我們需要說什麼，才能讓人們為此尋找我們？
需求導向內容的五大支柱
支柱 1：發現真正的客戶問題，而不只是關鍵字
關鍵字研究會告訴您人們在搜尋什麼，但卻不會告訴您為什麼，或是他們在購買前的內心爭論。真正的需求來自於以受眾的語言深入瞭解他們的痛點。
- 傾聽銷售和支援人員的意見：銷售電話中重複出現的反對意見和支援單據中常見的挫折都是內容金礦。它們揭示了購買過程中真正的摩擦點。
- 優先使用第一方資料：您的 Google Analytics 4、CRM 和社交媒體分析會顯示您的受眾實際與哪些內容互動，以及哪些內容會促成轉換，而不僅僅是搜索量高的內容。使用這些資料來解決您內容中的不足。
- 聆聽社群：前往您的受眾所在的 Reddit、Slack 或 LinkedIn 社群。不要發帖，只要閱讀。吸收他們討論的語言、內部笑話和現實世界的問題。
支柱 2：建立並維護清晰的觀點
簡單總結已有內容的內容是一種商品。以需求為導向的內容才是真正的商品。人們不想要在其他任何地方都能找到的文章；他們想要的是可操作、獨特且有想法的內容。
- 以鉤子開始：利用您的受眾已經感受到的緊張氣氛。它可以是一個誤解（「美容博主說您需要這個，但您不需要......」）、一個痛點（「您目前的餐廳 POS 爛透了......」），或是一個大膽的意見。
- 提出您的論點：與其迴盪資訊，不如用您自己的方式將各點連結起來。使用真實的例子、結合故事，並注入您獨特的品牌聲音。用證據支持非傳統的智慧。
- 擁有您的架構：開發獨特、專屬的架構，以解決客戶的核心問題。為它命名，將它形象化，並擁有它。這是您品牌的智慧財產。
需求創造範例：Lavender 如何做到這一點。 Lavender 是一家人工智能電子郵件助理公司，其與眾不同之處在於其內容。他們的部落格主題包括「不買 Lavender 的 11 個理由」，而他們在 LinkedIn 上的內容也始終是有價值且幽默的。他們有明確的觀點，撼動線上對話，以有趣的方式創造需求，而不只是優化。
支柱 3：創造原創性，不要只是聚合
這是創造能被刊物和 AI 模型引用的內容的核心。要成為主要來源，您必須創造主要來源資訊。
- 發表專屬研究：調查您的受眾或產業，並發表結果。
- 分析您的內部資料：使用您自己的產品或客戶資料來揭示獨特的趨勢。
- 建立明確的架構：針對舊有問題，開發並命名新的思考方式。
當您是資料來源時，其他所有人 - 記者、部落客和 AI - 都必須引用您的資料。
支柱 4：使用內容強化您的銷售流程
需求創造內容不僅僅是關於獲取潛在客戶；它也是加速銷售對話的工具。最好的內容往往不在您的網站上，而是直接掌握在您的銷售團隊手中。
- 創造處理異議的資產：為您的銷售團隊配備解決常見問題的單頁資料，例如「[您的品牌]值得花費成本嗎？
- 建立競爭對戰卡：將競爭情報再利用為比較指南，讓您的銷售團隊可以在對話中使用。
- 開發特定產業指南：針對不同的垂直產業建立內容，讓您的銷售團隊可以與相關的潛在客戶分享。
以需求為導向的內容可建立買家信心，而買家信心可縮短銷售週期。
支柱 5：在受眾居住的地方分發和接觸 (SEVO)
需求是在社群中建立的，而不只是在網站上。您的內容應該是對話的開始。這就是SEVO (Search Everywhere Optimization) 發揮作用的地方。
- 散佈您的心得：不要只是發表您的內容，然後等著 SEO 起作用。在 LinkedIn、X (Twitter)、YouTube 和相關的線上論壇散佈核心思想。
- 參與討論：當人們討論您的想法時，請加入其中。回答問題並聽取反饋。
- 展示您的作品：分享您研究的幕後花絮和經驗教訓。這種真實性所建立的信任度，是精雕細琢的企業部落格無法比擬的。
需求驅動的內容是終極的 LLM SEO 策略
關聯就在這裡：能創造深層人類需求的內容，正是人工智慧模型所要尋找引用的內容。
- 當您發表 原始研究時，您就成為 AI 需要引用的主要來源。這是 GAIO (生成式 AI 優化) 最佳狀態。
- 當您建立了一個可辨識的觀點，並培養了一個圍繞它的社群時，您就會創造成千上萬的站外提及，向 AI 傳達您品牌的權威訊息。這是 SEvO 在行動中。
透過專注於創造需求，您可以建立一個深入且可驗證的 信任層 圍繞您的品牌。
入門迷你遊戲手冊
- 第一週：客戶心聲」稽核：在一周內，暫停傳統的關鍵字研究。取而代之的是，聆聽銷售電話、閱讀支援通知單，並觀察一個相關的線上社群。
- 第 2 週：定義您的角度：根據您的稽核結果，針對客戶最大的問題，定義貴公司獨特且可維護的觀點。
- 第 3-4 週：推出一項「招牌」研究：將您的精力集中在一份高影響力的資料報告或調查上。
- 第 5-7 週：建立一個為期三週的計畫，在至少兩個其他平台上發佈這份報告中的重要觀點。
總結：停止捕捉，開始創造
僅僅在 SEO 遊戲中勝出的時代就要結束了。未來屬於有價值、有權威的品牌，他們的受眾以及為他們服務的人工智能會主動尋找這些品牌。
停止為演算法服務，開始建立受眾群。停止捕捉點擊，開始創造需求。在人工智能時代，最值得信賴、最受矚目的品牌將是那些有原創想法的品牌。
