TL;DR:最近有關 Disney 奮力奪回其年輕男性觀眾的新聞並非一個孤立的內容問題，而是一個深刻的策略警告。當一個品牌試圖取悅所有人時，往往會疏遠其最忠實的利基市場。真正的永續成功很少見於普遍的吸引力，而在於毫不猶豫且專注的策略，為專屬的核心受眾提供他們所重視的服務。
我是 Mercury Technology Solutions 的執行長 James。
上周，我在《Variety》雜誌上讀到一則獨家報導，詳述迪士尼急於尋找新的 IP，以贏回過去十年來流失的年輕男性觀眾（13-28 歲）。這則新聞不僅僅是一則產業頭條，更是許多現代企業正陷入的策略陷阱中，一個引人入勝的關鍵案例研究。
這不是一個關於單一公司內容選擇的故事。這是一個關於更深層次的商業原則的故事：當您嘗試成為所有人的一切時，您就有可能成為任何人的一無是處。
診斷：疏離核心利基的高昂代價
許多評論家認為迪士尼目前的困境是自找的。過去十年來，有一種觀念逐漸形成，認為該公司在其核心專營權中，例如 Star Wars 和 Marvel universe，有系統地貶低傳統男性敘事。
此舉背後的商業邏輯可能是為了擴大這些產業的吸引力，以吸引更多新的觀眾。然而，這一策略存在根本性的缺陷。它不僅無法創造新的、忠實的觀眾群（因為許多嘗試都被認為是不真實和公式化的），而且還系統性地疏遠了它最專注、歷來最有利可圖的利基市場。
年輕的男性觀眾最終做出了最理性的商業決定：他們用錢包投了票。當一家公司持續向其核心客戶表示，他們的價值觀是無關緊要的，甚至是有問題的，這些客戶將不可避免地把生意轉移到其他地方。
普遍吸引力的謬誤
在現代企業中，似乎有一種奇怪的信念，認為專注於特定的利基人群是一種戰略錯誤，必須用更廣泛的方法來「糾正」。然而，從戰略商業的角度來看，服務於目標客戶群的特定需求正是合理商業決策的定義。
請考慮這個思想實驗：想像一下經典劇集《慾望城市》(Sex and the City)的重新啟動。為了 「擴大其對男性的吸引力」，一半的女性角色被男性取代，複雜的紐約社交場景被換成了肌肉車和動作片段的世界，每一集都有一段長篇幅的獨白，講述現代男性的艱辛。有人會認為這是成功的秘訣嗎？
當然不行。這會淡化劇集的核心價值主張，疏遠最忠實的觀眾群。然而，當同樣的邏輯反過來套用在傳統上以男性為主的專營權上時，往往會被視為一種進步。在商業上，這是不連貫的。最強大的品牌之所以成功，絕非因為 「所有人 」都喜歡它們，而是因為少數人對它們的狂熱忠誠。
利基法則：不諱言目標的力量
近年來最成功的文化產品證明了「不諱言目標」的無窮力量。
- "Barbie"毫不避讳地為女性觀眾服務，深入探討現代社會中女性的焦慮和渴望，形成了一種文化和商業現象。
- "Top Gun：Maverick" 毫無疑問地將自信、果斷、複雜的傳統男性英雄原型帶回來，準確地滿足了核心觀眾的慾望，並取得了巨大成功。
這兩部大片都沒有試圖淡化其核心訊息，以捕捉更廣泛、更一般的市場。他們的成功來自於有紀律地專注於給特定的觀眾他們想要的東西。
領導者的利基藍圖
迪士尼的案例為每位企業領導者提供了寶貴的一課。您的品牌不可能，也不應該試圖吸引所有人。在一個日益分散的世界裡，最能捍衛競爭力的護城河就是與您的核心利基市場建立深厚、真實的聯繫。
這需要
- 明確界定您的核心客戶：不只是他們的人口統計，而是他們的價值觀、願望和痛點。
- 尊重您的核心客戶：請勿貶低或試圖「矯正」您的核心受眾以迎合外部壓力。他們是您業務的基礎。
- 為他們建立不可取代的價值：深入他們的世界。創造能與他們產生共鳴的產品、服務和體驗，並鞏固他們的認同感。這種深入的聯繫是您的品牌數位化的強大組成部分。 「信任層」 因為它創造了一個狂熱忠實的基礎，其公眾共識成為壓倒性的正面訊號。
在 Mercury Technology Solutions，我們相信最成功的數位策略始於對目標受眾的深刻理解。我們的核心SEVO（隨處搜尋優化） 我們的服務是協助品牌在整個數位生態系統中，與其最有價值的利基市場建立信任與權威。
歸根結柢，商業的邏輯很簡單：找到你的族群，然後堅定不移地專注為他們服務。只有這樣，才能建立一個不僅能生存，還能茁壯成長的品牌。
