TL;DR Joseph Sugarman 是一位傳奇的行銷人，他利用關鍵的心理誘因取得了巨大的銷售成功。這篇文章探討了他最有效的 23 種技巧，並展示了 Mercury Technology Solutions 如何在產品開發和客戶策略中利用這些相同的原則。從利用我們的整合式解決方案培養擁有感，到建立可信度和證明價值，這些觸發點是在數位時代推動技術採用和業務成長的根本。我們將探討誠實、正直、權威、稀缺性等概念如何不只是行銷策略，而是滿足人類真正需求、推動成果的有效技術解決方案的重要組成部分。
Joseph Sugarman 是 JS&A Group 的創辦人，JS&A Group 成為美國領先的太空時代電子公司。他是一位先驅，將計算器、數位手錶和無線電話引入美國市場。他的 BluBlocker 太陽眼鏡廣告？賣出了驚人的 2,000 萬副。他深諳說服力。他曾在拼寫檢查器的廣告中故意加入拼寫錯誤，每找到一個錯誤就提供 10 美元的優惠。真是天才！人們對每個字都愛不釋手。他的技巧至今仍在掀起滔天巨浪。
因此，讓我們來分析 Sugarman 的一些關鍵心理誘因，看看它們如何與我們 Mercury Technology Solutions 的使命相符。
擁有感
Sugarman的見解：讓讀者想像使用您的產品。讓他們覺得他們已經擁有您所銷售的產品。"當您駕駛 Corvette 時，感受微風拂過您的髮絲。看著人頭轉向。感受澎湃的動力將您鎖定在座位上"。
Mercury角度：這對於技術的採用至關重要。當我們展示我們的Mercury Business Operation Suite (ERP)時，我們不僅僅列出功能，還會帶領客戶瞭解他們的日常運營將如何簡化。 他們可以看到簡化的費用申報、整合的會計功能以及無縫的專案管理。 對於我們的 Mercury ContentFlow AI Suite，我們協助客戶想像如何毫不費力地產生數以千計的產品說明，讓他們的團隊能騰出時間來處理策略性任務。 這就是在他們簽約之前，體驗「之後」的狀態 - 效率、成長、控制。
誠實
Sugarman的洞察力：他在廣告中提到產品缺陷，讓人們感到震驚。這種透明性建立了巨大的信任，客戶購買了更多的產品。真相比炒作賣得更好。
Mercury角度：在技術方面，透明度是最重要的。在討論我們的解決方案（例如：Amalgam 會員系統）時，我們會清楚說明其功能，如果客戶有獨特的需求，可能需要客製化或並非開箱即用的功能，我們會直接解決。 也許他們需要一個尚未成為標準的高度特定整合；我們會討論達成這一需求的途徑。這種誠實的態度可建立長期的合作關係，遠比快速銷售更有價值。我們的目標是成為值得信賴的顧問。
誠信
Sugarman的見解：您的訊息傳遞反映了您的個性。每一個設計選擇、用詞和語調都創造了您的感知身份。「感知就是現實」。
Mercury角度：我們的標語「加速數位化」和我們的使命「讓品牌能夠大幅改善業務運作、提升行銷效益並提高整體效率」並非空話。 我們的解決方案具有強大的整合性。 我們的 Mercury 內容管理系統 (CMS) 的簡潔介面、Mercury SocialHub CRM 的全面分析，以及整個生態系統的無縫整合，都說明了我們對品質和真正數位轉型的承諾。我們努力讓每個接觸點都能反映出我們追求卓越的決心。
可信度
蘇格曼的洞察力：預測反對意見，並在它們出現之前回答它們。以證據支持主張。與權威人士交往。
Mercury角度：這正是案例研究和詳細產品規格的亮點所在。例如，對於我們的 Mercury ContentFlow AI Suite，我們不只是說它很有效率；我們還說它「經過 20,000+ SKU 的驗證」，並能提供「高達 20 倍的效率」和「高達 10 倍的 SEO 優化潛力」。 當我們談到客製化區塊鏈整合解決方案或客製化人工智慧整合解決方案時，我們會強調我們在針對特定企業需求量身打造這些先進技術方面的專業知識，並將自己定位為企業所需的專家。
價值與證明
Sugarman的見解：感知價值越高，客戶對價格的敏感度就越低。教育潛在客戶您產品的內在價值。為感性的決定提供理性的理由。
Mercury角度：每個Mercury解決方案都是以提供實質價值為核心。我們的Mercury Business Operation Suite (ERP) 簡化作業、改善決策、加強協作、提供可擴充性，並提高成本效益。 這些不僅僅是功能，而是能轉化為更健康底線的直接效益。我們每項產品的「優勢」部分，如Mercury Phygital 解決方案增進客戶參與和優化營運效率，都是為了清楚闡明此價值而設計。
購買理由
Sugarman的見解：您的讀者總是在思考："我該如何證明這項購買是合理的？為他們回答這個問題（省錢、健康效益、專業需要）。這對於高價商品尤其重要。
Mercury角度：投資於像我們的Mercury PartnerPlus平台這樣用於管理合作夥伴關係的全面解決方案是一項重大的決定。我們透過強調其如何「增強收益創造」、「促進協作和透明度」以及「透過自動化和分析提高計劃的有效性」來幫助企業證明這一決定是合理的。 同樣地，我們的Mercury SEVO (Search Everywhere Optimization) 服務也是為了滿足「未來數位策略」的需求，並在分散的數位環境中獲得「更強大的競爭力定位」。
貪婪
Sugarman的見解：許多人買東西只是因為他們覺得自己買到了好東西。與其只是降價（這會損害可信度），不如增加優惠。
Mercury的角度：我們以價值為依歸，同時經常展示我們的整合套件如何提供比獨立產品更多的功能。例如，將Amalgam 會員系統與Mercury Social Hub CRM和PartnerPlus整合在一起，創造了一個具有凝聚力的生態系統，提供複合效益。 這裡的 「貪婪 」因素並不是指價格便宜，而是指整合式解決方案所包含的驚人價值 - 與零散的替代方案相比，可獲得更多的功能、更高的效率和更大的成長潛力。我們的Mercury Muses AI附加元件可作為強大的獎勵，以 AI 驅動的內容創作、SEO 增強和營運支援來強化整個 Mercury 生態系統。
權限
Sugarman的見解：人們尋求專家。將自己定位為特定利基市場的權威。
Mercury角度：我們將Mercury Technology Solutions定位為 「數位轉型 」和 「尖端技術策略實施 」的專家。 我們的專業服務，例如Mercury LLM-SEO 服務 (Generative AI Optimization - GAIO) 和Mercury SEVO 服務，展現了在數位行銷和搜尋的利基、面向未來領域的深厚專業知識。提供 客製化 A.I. 整合解決方案，進一步鞏固我們在應用複雜技術解決獨特業務挑戰方面的權威地位。
滿意保證
Sugarman的見解：提供離譜的保證，潛移默化地傳達您對產品的信心。
The Mercury Angle：儘管我們不會為複雜的企業軟體提供「銷售額未達三倍就退款」的類型保證，但我們的「保證」包含在我們的方法中：我們對夥伴關係的承諾、我們詳細的入職流程、持續的支援，以及我們為可擴充性和適應性而設計的解決方案架構。 例如，Mercury ContentFlow AI Suite 宣稱「保證品牌一致性」。 我們的成功與客戶的成功息息相關，這是我們全心投入的有力隱含保證。
客戶頭像
Sugarman的見解：瞭解潛在客戶的真正目標、歷史、解決方案嘗試和信念。「進入潛在客戶心中已經發生的對話」。
水星角度：這是我們整個流程的基礎。在提出解決方案之前，我們會進行深入的探索。無論是需要我們的 Mercury Business Operation Suite (ERP) 來解決不同系統問題的企業，或是需要我們的 ContentFlow AI Suite (支援 95 種以上語言) 的本地化功能來進行全球擴張的公司，我們都會努力了解他們的具體痛點和期望。我們的 客製化 A.I. 整合解決方案完全建基於了解企業獨特的營運挑戰。
產品個性
Sugarman的見解：每個產品都有其個性。您的文案語調必須符合這種固有的個性。
Mercury角度：我們的Mercury SocialHub CRM是關於參與、連結，以及管理社交媒體和電子郵件的動態互動。 它的 「個性 」是充滿活力和積極主動的。與此相比，Mercury Business Operation Suite (ERP) 儘管易於使用，但其個性卻植根於可靠性、精確性和全面控制。 我們的行銷與產品介面反映了這些截然不同卻又相輔相成的個性。
趨勢識別
Sugarman的見解：把握趨勢話題，但要完全瞭解它們，以避免看起來是投機主義。知道何時退出。
Mercury角度：我們的Mercury LLM-SEO服務 (GAIO) 的發展是對人工智能聊天機器人在搜索領域崛起的直接回應。我們了解這不是曇花一現的趨勢，而是根本性的轉變，因此我們開發了一項服務，協助企業在這個新時代保持曝光度。 同樣地，Mercury Phygital Solutions針對整合實體與數位體驗的趨勢。 我們不會隨波逐流；我們會識別轉型趨勢，並建立穩健的解決方案。
時間
Sugarman的見解：在恰當的時機推出您的產品。太早或太晚 = 失敗。
Mercury角度：我們推出的Mercury SEVO服務意識到，除了傳統的搜索之外，客戶的旅程現在已經在眾多平台上被分割開來。 這項服務的推出正合時宜，因為企業正積極地感受到這種分散所帶來的痛苦。我們的ContentFlow AI Suite是在電子商務企業艱苦應付大型目錄所需的大規模內容創作時推出的。 我們的目標是在需求變得迫切時，將解決方案推向市場。
熟悉程度
Sugarman的見解：將新產品與人們已經瞭解的概念相連結，讓他們覺得風險較低。
Mercury角度：當我們談到我們的Mercury列表/目錄解決方案時，我們將其描述為「現代數位黃頁」。 這立即讓新的技術解決方案建立在熟悉的概念上。對於Kaon 訊息平台而言，將不同的訊息傳輸管道（WhatsApp、Facebook 等）統一為「單一介面」，就是利用大家熟悉的通用收件匣概念來闡釋一項強大的新功能。
一致性
Sugarman的見解：第一次銷售是最困難的。隨後的銷售則較為容易。創造簡單的首次購買，然後進行追加銷售/交叉銷售。
Mercury角度：我們的整合套件模式自然會支援這一點。客戶可能會從我們的 Mercury 內容管理系統 (CMS) + SEO 自動化開始，因為它有友善的使用者介面和 SEO 工具。 一旦他們體驗到我們的品質和支援，採用Mercury SocialHub CRM或Mercury PartnerPlus就變得容易多了，尤其是在無縫工作流程整合的情況下。 Muses AI被設計為附加元件，使其成為增強現有 Mercury 生態系統的簡易後續步驟。
市場和諧
Sugarman的見解：研究在你的市場上成功的東西，然後用你自己的風格複製它。不要固執地堅持那些行不通的形式。
Mercury角度：我們觀察成功的SaaS模式：直覺式介面、強大的分析與報告功能，以及可擴充性。我們結合了這些經過驗證的元素，並注入 Mercury 的「風格」，也就是致力於深度整合、全面解決方案和主動創新，例如我們的 ContentFlow AI Suite 或 SEVO 服務。
歸屬感需求
Sugarman的見解：人們會認同使用某些產品的群體。強調這些聯想。
Mercury角度：選擇Mercury，我們的客戶就加入了一個具有前瞻性思維的企業社群，這個社群致力於卓越的數位化和利用尖端技術。 我們的目標是讓客戶覺得自己是「加速數位化」的創新團體的一員。 我們的解決方案適合那些希望在各自行業中成為領導者而非落後者的企業。舉例來說，使用我們的 Mercury Phygital 解決方案，可以讓企業站在「客戶體驗創新的最前線」。
收集器需求
Sugarman的見解：人類喜歡完成套裝。創造可收藏的變化。
Mercury角度：儘管我們不賣神奇寶可夢卡片，但「收藏家」的本能可以從對完整、整合套件的渴望中看出。企業可以從單一的 Mercury 解決方案開始，但當他們擁有「全套」時，才能發揮最終的力量 - ERP、CMS、CRM、PartnerPlus、Phygital、AI 工具等。- 所有這些都能協同運作。 由單一可信賴的供應商提供全面的端對端解決方案，完成數位轉型工具包，具有強大的吸引力。
好奇心
Sugarman的見解：營造神秘感。讓潛在客戶覺得只有您的產品才能提供關鍵的缺失。
Mercury角度：當我們談到Mercury SEVO服務解決 「分散的客戶旅程 」或LLM-SEO確保在 「Al驅動的搜尋時代 」的能見度時，我們會激起好奇心。企業可能會問："如果不處理這些新領域，我會錯過機會嗎？我們對 Customized A.I. Integration 和 Blockchain Integration 的描述暗示了尚未開發的潛力和效率，鼓勵他們探索這些「缺失的部分」能為他們的特定作業做些什麼。
緊急偏見
Sugarman的見解：創造合理的立即購買理由（真正的稀缺性、限時優惠）。切勿偽造。
水星角度：在快節奏的科技世界中，緊迫感往往是與生俱來的。採用我們的 Mercury LLM-SEO 服務的「迫切性」來自於 AI 搜尋的快速演進 - 「與搜尋的未來連結」或冒著「Al Invisibility」的風險。 實施強大的 網路安全（通常是我們更廣泛的解決方案或客製化工作的組成部分）具有內在的迫切性。我們專注於競爭優勢和不被數位轉型遺忘的迫切性。
恐懼
Sugarman的見解：除非您利用恐懼（如資料盜竊風險、災害保護），否則銷售治療比銷售預防更容易。展示沒有您的解決方案會發生什麼。
Mercury角度：雖然我們傾向於著重正面的轉變，但承認風險有時也是必要的。圍繞我們的 客製化區塊鏈整合解決方案的討論可以觸及資料安全性和透明度的好處，隱含地消除對資料外洩或缺乏可追溯性的恐懼。我們的LLM-SEO服務可協助「降低Al隱形的風險」，利用人們對於在新搜尋範式中變得過時的恐懼。Mercury SEVO的整個前提是避免在客戶搜索的地方被隱形，這對任何品牌來說都是真正的恐懼。
即時滿足
Sugarman的見解：在購買後提供即時獎勵，尤其是非實體產品，以減少付款與滿意之間的延遲。
Mercury角度：在部署我們的Mercury內容管理系統（CMS）等解決方案後，客戶可以立即體驗「人性化介面」，並開始創作內容。 透過 ContentFlow AI Suite，Muses AI 的「智慧型 AI 輔助」可快速開始產生描述草稿。 雖然完整的投資報酬率需要時間，但我們確保客戶能迅速看到初期效益和功能，提供明智投資的多巴胺衝擊。我們的許多工具都能透過分析儀表板提供即時可行的洞察力。
獨家 & 罕見
Sugarman的見解：讓顧客覺得自己與眾不同。有限的庫存可以讓顧客感覺到優越。
The Mercury Angle：雖然我們的軟體是可擴充的，但「獨家性」來自於量身訂做的方法和我們所帶來的高水準專業知識，尤其是我們的 Customized A.I. Integration 和 Customized Blockchain Integration 解決方案。 這些解決方案不是現成的；它們是量身訂做的，讓客戶覺得他們擁有為其戰略優勢而設計的獨一無二的東西。與 Mercury 合作提供先進的SEVO或LLM-SEO 服務，也提供了一種獨有的形式 - 取得競爭對手可能尚未利用的策略，讓他們擁有「競爭優勢」。
Sugarman 的觸發點不在於操縱，而在於了解人類的動機，並將您的產品與這些內在驅動因素相結合。在 Mercury Technology Solutions，我們相信最有效的技術不僅是功能強大，而且還能被直覺地理解、明顯地有價值，並能被無縫地採用。藉由牢記這些心理學原則，我們持續開發不僅能解決問題，還能讓客戶在數位時代茁壯成長的解決方案。
您的想法是什麼？您在自己的經歷中是如何看到這些觸發因素的？
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