TL;DR：雖然人工智能正在擾亂資訊搜尋並造成「零點擊危機」，但本地搜尋卻被證明具有獨特的適應能力。AI 模型目前缺乏位置感知、豐富的使用者介面，以及用戶在本地查詢時所要求的真實世界意圖滿足度。本指南將解釋為何地區 SEO 的基本要素（如優化的 Google Business Profile、一致的 NAP 和穩定的評論流）對於在您的企業周圍建立可攻可守的護城河而言，比以往任何時候都更加重要。
點擊率下降。 流量越來越難解釋。 而過去表現良好的內容......現在已經不行了。
如果這聽起來很耳熟，那您就沒有失敗。您正在體驗向 AI 第一世界的震撼性轉變，在這個世界中，零點擊搜尋已成為新的常態。
James here，Mercury Technology Solutions 的執行長。
這種變化帶來了巨大的挑戰，企業必須迅速適應。但是，在這場破壞中，有一個強大而顯著的例外：本地搜尋。依賴於本地意圖的企業看到了穩定的表現，沒有跡象表明出現了困擾其他類別的可怕「鱷魚圖形」（印象上升，點擊下降）。
本文將解釋為何在人工智慧世代中，本地內容具有獨特的彈性，以及您如何利用這一點，加強本地 SEO 的工作。
為什麼 AI 在本地搜尋上失敗（目前為止）
1.大型語言模型無法提供良好的在地體驗
請嘗試在 ChatGPT 中搜尋「我附近的披薩」。結果通常是含糊不清的純文字清單，缺乏圖片，甚至可能建議附近沒有的地方。沒有地圖、沒有電話號碼，也沒有即時情境。
現在，在 Google 地圖中搜尋相同的查詢。您將獲得豐富、可視化的介面，以及精確的清單、客戶評論、方向指示、通話按鈕和即時位置追蹤。對於在地搜尋，使用者體驗甚至無法相提並論。
2.人工智能平台缺乏可靠的位置感知
除非您明確告訴它，否則目前形式的生成 AI 不知道您在哪裡。這種地理定位的缺失對於近距離是主要排名因素的在地搜尋來說是一個關鍵弱點。當傳統的地圖搜尋既無摩擦又直接時，大多數使用者都不會費心輸入他們的確切地址來獲得 AI 驅動的建議。
3.本地搜尋涉及真實世界的意圖
這也許是最重要的區別。本地搜尋通常會帶來電話、親自到訪或服務預約，而不只是網站點選。AI 可以解釋如何修理漏水的水管，但它無法實際執行。使用者希望與能夠解決他們實際問題的人交談。
這就是為什麼 Google 很少在本地搜尋結果中包含 AI 總覽。Ahrefs 最近的一項研究發現，AI 總覽在本地查詢中出現的可能性遠低於資訊查詢。其目的根本不同。
為什麼您的本地 SEO 工作比以往更重要？
即使 AI 確實嘗試回答本地查詢，它也會在很大程度上依賴與傳統本地 SEO 策略相同的資料來源。
1.AI 結果仍取決於您的本地 SEO 資料
向 Perplexity 或 ChatGPT 查詢當地的服務供應商，通常會直接取得摘要：
- 您的 Google Business Profile (GBP) 資料，包括評論數和評分
- Google 地圖連結
AI 模型不會產生原始的當地知識；它們會聚合和總結您已經提供給 Google、Clutch 和 TripAdvisor 等平台的結構化資料。 Google 的 AI 模式引用 Google Business Profiles 的連結遠比引用外部網站的連結來得頻繁。這表示本地 SEO 的所有基礎工作 - 您的 GBP 精確度、您的目錄列表和您的服務區域頁面 - 正是這些 AI 結果的動力來源。
2.本地 SEO 天生就是為了分散的搜尋未來而打造的
現代搜尋的成功需要您的受眾在任何地方都能被搜尋到。這是搜尋遍佈最佳化 (SEVO). 的基礎。
本地 SEO 一直都是以這種思維運作。成功意味著在廣泛的資料彙集器、地圖應用程式、特定產業目錄和評論平台網路中出現。這些分散的接觸點正是人工智慧工具尋找信號的地方，以便在您的企業周圍建立可驗證的 「信任層」。如果您的當地企業在這些平台上有一致且準確的表現，您就已經完全符合人工智慧蒐集與驗證資訊的方式。
最大化您在當地存在的 4 個可行步驟
要在人工智慧時代維持並發展您在當地的能見度，請優先採取這些策略步驟：
- 完善您的 Google Business Profile： 這是您的新首頁。在每個可用欄位中填入豐富的內容 - 照片、服務描述、常見問題和菜單。這是 AI 模型會使用的主要來源。
- 確保鐵一般的 NAP 一致性：您的企業名稱、地址和電話號碼 (NAP) 必須在所有相關的本地平台和目錄中保持一致。不一致會損害使用者和人工智能的信任。
- 積極產生評論： LLM 依賴新鮮、真實、使用者產生的內容來確認其推薦。源源不絕的近期正面評論是E-E-A-T（經驗、專業、權威性和可信度）的最有力信號之一。
- 堅持使用經過驗證的網站 SEO 策略：對於您的網站策略，請繼續專注於建立高意向的本地登陸頁面，以及針對中階和底階查詢的內容。在這些領域中，AI 不是不存在就是無效，這意味著傳統 SEO 在此領域中仍然是至高無上的。
結論：您在 AI 時代最易捍衛的護城河
當更廣泛的搜尋領域正處於變化中時，本地 SEO 不僅在人工智慧的轉變中存活下來，而且還在茁壯成長。它仍然是推動實際行動和營收的最直接、最有保障的管道之一。強大的在地策略原則 - 完美的 Google Business Profile、堅固的 NAP 一致性以及源源不絕的真實評論 - 正是使用者與 AI 所倚賴的現代「信任層」的基石。
投資於這些基本要素不再只是良好的做法；它是當地企業建立持久競爭優勢所能採取的最具策略性的行動。無論搜尋環境如何演變，您都能藉此確保您的品牌被發現、信賴和選擇。
如果您已準備好在人工智慧時代建立可攻可守的當地形象，請向 Mercury Technology Solutions 的專家諮詢。
