TL;DR:在人工智能驅動搜索的新時代,您的品牌知名度在買家造訪您的網站之前就已經決定了。如果您不是 AI 答案中的引用來源,您就不是交易的一部分。本指南超越表面的儀表板,提供實用的 8 步作業手冊,讓您在這個新環境中獲勝,並涵蓋成功的三大基本支柱: 頁面外權限 (SEvO), 網頁內容 (GAIO), 以及完美無瑕的 技術基礎。
我是 Mercury Technology Solutions 的執行長 James。
AI 搜尋現在會做出第一個決定。
考慮這樣一個情境:一個成長中的 SaaS 公司的創辦人問 ChatGPT:"對於一個 10 人的 B2B 創業公司來說,什麼是最好的 CRM?AI 會引用 TechRadar 綜合報導、Reddit 熱門主題和最新的比較頁面,綜合出一個答案。您的品牌沒有被提及。創辦人與您的兩個競爭對手預約試用。您甚至從來不知道自己也在競爭之列。
這就是 B2B 行銷的新現實。89%的 B2B 買家現在使用 AI 平台進行研究,遊戲已經發生了根本性的變化。AI 搜尋是根據 意圖,而不只是關鍵字。它會閱讀內容,以可信的來源作為答案的依據,並重視他人對您的評價多於您對自己的評價。
大多數關於生成引擎優化 (GEO) 的建議都只停留在表面。它給您的是報告,而不是可行的步驟。在 Mercury,我們相信可以提供實用的操作指南。我們分析了數百萬次的對話,並進行了控制測試,開發出八大核心策略,說明「為什麼」,並提供「如何」的具體行動,讓您可以在一週內實施。
第一部分:頁面以外的權威建立者 - SEvO 支柱
1.找出並修補您的 「引用差距」
這是大多數品牌最容易錯失的策略。引用差距是指人工智能平台引用了提及您競爭對手的網頁,但沒有提及您。這些網頁會成為 AI 用來產生答案的可信來源。
舉例來說,如果 TechRadar 發表「21 款最適合遠端團隊的協作工具」,其中提到 Asana 和 Monday,卻沒有提到您,那麼每次使用者詢問 ChatGPT 有關遠端工作工具的問題時,您的競爭對手就會出現在回應中,而您卻不會。將您的品牌加入這篇單一、高權威的文章中,意味著您現在會出現在數十個不同的 AI 產生的答案中。
- Mercury如何提供協助:這是我們Mercury SEvO (Search Everywhere Optimization)服務的核心部分。我們的 SEVO 整體稽核 & 策略路線圖旨在有系統地找出這些高價值引文缺口,並制定有針對性的推廣策略,讓您的品牌納入 AI 已經信任的對話中。
2.參與 AI 參考的 Reddit & UGC 討論
相較於精雕細琢的行銷內容,AI 更信任真實的使用者對話。事實上,在短短三個月內,Reddit 在 AI 總覽中的引用率已激增 450%。Reddit、Quora 和產業論壇等平台是 AI 獲得大量可信賴的真實世界資訊的地方。
如果 AI 持續引用 Reddit 的主題「初創企業的最佳專案管理工具?」,您的目標不是用一個連結濫發垃圾郵件,而是以真正、有價值的隱藏成本、擴充挑戰或遷移小秘訣進入對話。
- Mercury 如何提供協助:我們的 SEvO 服務是這項策略的執行部門。我們幫助您在這些以人為中心的生態系統中建立真正的權威。我們的 Mercury SocialHub CRM 可用於監控這些關鍵對話,確保您能在正確的時刻參與,以增加價值和建立聲譽。
第二部分:頁面最佳化 - GAIO 支柱
3.為高引用率「主題群」建立內容
當 AI 為一個主題提供數百個引用時,它不只是引用一篇很棒的文章,而是從涵蓋相同使用者意圖的多個高品質網站中擷取。如果您發現競爭對手持續引用「小型團隊專案管理軟體」等主題,您就需要創造自己的綜合性文章,在一個權威指南中涵蓋該意圖群組的所有層面 - 創業公司、中小企業和預算考量。
- Mercury 如何提供協助:這是我們GAIO (Generative AI Optimization)服務的核心。我們會執行深度相關性分析 & Al-Focused內容策略,以找出這些高引用率的主題群。我們的 AI 助手 Mercury Muses AI,會協助您的人工專家產生高品質的部落格內容,以無與倫比的深度和權威性來填補這些缺口。
4.定期更新內容以維持 AI 的能見度
AI 平台非常青睞最新、新鮮的內容。一篇 2023 年的文章,無論它有多好,都會被一篇更新了 2025 年資料的文章取代。現在,每週更新您的優先頁面 - 加入新的統計資料、最近的案例研究,以及更新「最後修改」日期 - 是非常必要的。
- Mercury 如何提供協助:我們的GAIO服務包括持續 Al 監控及適應性最佳化。我們會追蹤您的頁面開始失去 AI 可視性的時間,提醒您哪些頁面需要更新。我們的 Mercury 內容管理系統 (CMS) 旨在使這些更新簡單而有效。
5.建立高價值「X vs Y」比較頁面
使用者不斷要求 AI 協助他們在各種選項中做出選擇。提供結構化、均衡比較的頁面在 AI 搜尋結果中佔有主導地位。這些頁面需要清楚的決策矩陣、逐項功能表,以及對所有產品(包括您自己的產品)限制的誠實評估。AI 比起有偏見的評論,更喜歡引用公平的比較。
- Mercury 如何提供協助:我們協助客戶設計這些重要的「答案資產」,作為我們的 GAIO 架構的一部分,確保它們的結構能夠成為任何比較查詢的確切來源。
第三部分:完美無瑕的技術基礎
6.修正 robots.txt 以允許 AI 抓取程序
這是一個簡單但出奇常見的錯誤。許多網站不小心封鎖了他們想要吸引的機器人。您必須確保 ChatGPT-User、Claude-Web 和 PerplexityBot 等爬蟲明確允許存取您的內容。
7.監控並修復 AI 爬蟲錯誤
AI 殭屍可能具有侵略性,並可能觸發您在標準 Google Search Console 中無法看到的錯誤。關鍵是要監控您的伺服器日誌是否有 AI 機器人特有的問題,例如 404 或 500。如果您的關鍵產品頁面在 ChatGPT 嘗試抓取時出錯,您將永遠不會出現在其回應中。
8.避免 JavaScript 用於主要內容
大多數 AI 爬蟲無法執行 JavaScript。如果您最重要的內容是動態載入,這些系統實際上是看不到您的。簡單的測試方法是在瀏覽器中停用 JavaScript,然後瀏覽您的重要網頁。如果您看到的是空白頁面,AI 也會看到。
- Mercury 如何協助技術基礎:我們的 Mercury CMS 是專為 AI 時代所設計。其架構使用伺服器端渲染等現代技術,以確保您所有的主要內容都能以乾淨、靜態的 HTML 格式傳送,讓所有 AI 爬蟲都能完全讀取。我們的技術稽核包含在我們所有的服務中,可確保您的 robots.txt 已經正確設定,而且您的網站沒有爬蟲阻擋的錯誤。
總結
要在人工智慧時代獲勝,必須採取全面、三管齊下的方法,這遠遠超越表面的策略。您必須建立您的頁面外權威、設計您的頁面內容以供引用,並確保您的技術基礎完美無瑕。在 Mercury,我們提供整合策略(SEvO 和 GAIO)和專門技術(CMS 和 Muses AI)來執行這套全面的策略,確保我們的客戶不只是被看到,而是被確立為確實的答案。