James Huang 2025年、マーケティングファネルから収益が漏れていることを示す5つのレッドフラッグ TL;DR: 直線的なマーケティングファネルは、AI時代には時代遅れのモデルだ。それは収益と勢いを積極的に流出させている。もしあなたが、顧客獲得コスト(CAC)の上昇、AIの回答における不可視性、広告費への危険な依存、体系的な顧客アドボカシーの欠如、ミッドファネルにおける「信頼ギャップ」の拡大を目の当たりにしているなら、これらは孤立した問題ではない。これらは、壊れた成長エンジンの症状なのだ。今こそ... AI SEO Customer Acquisition Customer Acquisition Cost Customer Engagement Customer Journey E-E-A-T SEO For Growth SEO Optimization SEO Strategies SEOの課題
James Huang ダーク・ファネルを解体する:レッド・シスター」現象から学ぶ7つの不快なマーケティングの教訓 TL;DR: 最近、中国で物議を醸した「レッド・シスター」事件は、違法であり、深く操作的ではあるが、エンド・ツー・エンドのカスタマージャーニーマップにおける、強力でフィルターを通さないケーススタディとして役立っている。純粋に戦略的なレンズを通して分析すると、 完全なマーケティングファネル -リードの生成、コンバージョンからリテンション、紹介(CRM)まで-のマスタークラスが見えてきます。この現象は... Brand Building Customer Engagement Customer Journey Customer Loyalty Customer Obsession Customer Retention Dark Marketing SEO SEO Optimization SEO Strategies
James Huang 顧客高齢化の罠:なぜCRMだけでは不十分なのか? TL;DR: 多くの企業は顧客関係管理(CRM)の達人であり、既存の顧客を熱心に育てている。しかし、顧客ベースが高齢化し、フレッシュな顧客が少ないことに気づきます。これは、マーケティング活動が的確である反面、しばしば「慣れ親しんだ」顧客のみに対応し、 「新しい関係性マーケティング」(NRM) を軽視しているために起こる。長期的な活力を確保し、停滞を避けるために、企業は まったく新しいオーディエンス... AEO (Answer Engine Optimization) Customer Acquisition Customer Acquisition Cost Customer Engagement Customer Journey Customer Loyalty Customer Relationship Management Customer Retention GAIO LLM SEO SEO SEO For Growth SEO Strategies SEvO
James Huang Identify (and Lose) Bad Customers TL;DR: Bad customers can severely impact your business by draining resources and damaging metrics across various categories. Identify and manage these customers wisely through assessment, communicatio... Assess Customer Value Consequences Of Bad Customers Customer Acquisition Customer Engagement Customer Journey Customer Loyalty Customer Retention Customer Satisfaction SEO Editor 悪い顧客