TL;DR:台湾と香港の現代的なデジタルマーケティングの状況では、ブランドは虚栄心の指標、つまりビュー、リーチ、CTR、リール・エンゲージメントにはまっている。しかし、何度も何度も、高いトラフィックは興行収入や書籍購入に結びつかない。盲点?若者はクラウドの中にしか住んでいないと信じていることだ。現実は、トラフィックは誰かがあなたを "見た "という証明にはなるが、彼らが "気にかけている "という証明にはならないということだ。この記事では、世界的なシフトがオンライン露出からオフラインの "ポップアップ "体験に移行し、つかの間の注目を長期的で有益な関係に変えつつある理由を探る。
マーキュリー・テクノロジー・ソリューションズCEO、ジェームス・ヒア。
私が話をするブランドやIPクリエイターは皆、"若者とつながること "に夢中だ。彼らの戦略は通常、リールやTikTok、プログラマティック広告に予算を投じ、高い視聴回数が魔法のように売上につながることを祈ることだ。
しかし、台湾の出版業界とエンターテインメント業界を襲っている残酷な真実がここにある:再生回数が何百万回あっても、売上はゼロなのだ。
問題はマーケティングが悪いということではない。問題は、新世界の行動を測るのに旧世界の指標を使っていることだ。
- 我々は "露出 "を "市場の需要 "と勘違いしている。
- 私たちは "交流"(のようなもの)を "サポート "と勘違いしている。
- 私たちは "リーチ "を "支払い意欲 "と勘違いしている。
我々は数字を "トラフィック "として扱うのをやめ、"人間 "として扱う必要がある。そして、2025年にそれを行う最も効果的な方法は、彼らをオフラインにすることだ。
ポップアップ革命:トラフィック」を「トライブ」に変える
なぜ世界の小売大手は「フラッシュ・リテイリング」(ポップアップ・ショップ)を倍増させているのか?それは単に在庫を整理するためだけではない。オンラインの顧客獲得コスト(CAC)が高騰しており、アルゴリズムが気まぐれだからだ。
ポップアップは新しい「リレーションシップ・アンカー」である。
- 世界的な成長: 世界のポップアップ市場は、2032年までに1440億ドルに達すると予測されている。
- シフト: "セールス・クリアランス "から "コミュニティ・エクスペリエンス "へと進化した。
ポップマートを見てください。彼らは全世界に500以上の店舗と2,300以上のロボショップを展開している。彼らはオンラインで玩具を販売するだけでなく、ファンが列を作り、箱を開け、共有する物理的な目的地を作り出している。この「キャラクターIP+ポップアップ・リテール+オンライン・コミュニティ」の三位一体は、現代のIPが生き残るための青写真である。デジタルイメージを、具体的で収集可能な現実に変えるのだ。
コンテンツはもはや "見られる "だけのものではない
小売業に比べ、歴史的に遅れをとってきたコンテンツ産業が、ようやく追いついてきた。コンテンツは単にスクリーン上で消費するものではなく、自分が入り込む世界であることを認識しつつあるのだ。
Netflixは、全米のショッピングモールに巨大な「Netflix House」体験センターをオープンする。これらは単なる看板ではなく、ミニテーマパークなのだ。 SiriusXMは、小規模で親密なコンサートを開催し、加入を促進している。
なぜか?なぜなら、無限のデジタルコンテンツの海の中では、物理的な存在感こそが究極のフィルターだからだ。 もし誰かが会場まで車を走らせ、列に並び、あなたの世界で1時間過ごそうとするなら、その人はもはや "ユーザー "ではない。彼らは "スーパーファン "なのだ。
日本の「押し」経済:未来はここにある
台湾や香港の未来を見たければ、日本を見ればいい。 日本では、アニメや漫画のIPは単にエピソードを公開するだけでなく、ポップアップカフェや期間限定ショップを立ち上げ、核となる物語の一部としている。
- ABEMAは渋谷と大阪で七つの大罪のポップアップ・ツアーを行った。
- 講談社はロンドンに「講談社ハウス」を建てた。
重要なのは、これはワンピースのような大ヒット作に限った話ではないということだ。BEASTARSのようなニッチで大人向けのIPは、小規模で強烈なファンベースを収益化するためにポップアップカフェを利用している。1000万人の視聴者が必要なのではなく、20ドルのコースターを買ってくれる1万人のファンが必要なのだ。
教訓:オフライン・イベントは、分散しているデジタル・ファンを高密度で高消費の関係に集中させる。
Z世代のパラドックス:彼らは「本物」の経験を求めている
Z世代はデジタルの世界にしか関心がないという神話がある。データはその逆を示している。
- Z世代の90%は、モノよりも体験にお金を使うことを好む(Live Nation)。
- 70%が少なくとも月に一度はライブイベントに参加する。
彼らはオンラインで生活しているが、オフラインで感じている。彼らが物理的にその空間に住み、写真を撮り、"私はそこにいた "と言えるとき、信頼は築かれる。
台湾の盲点:エスライト」修正
台湾は徐々に目覚めつつある。エスライト書店(台湾の文化的ランドマーク)は、パンデミックの後に方向転換した。小さなコミュニティ・ショップを閉鎖し、(エスライト・スペクトラムのような)巨大で経験豊富な店舗をオープンしたのだ。 その結果は?売上は過去最高を記録し、29歳以下の会員数は118%増加した。
若者は読んでいる。買っている。しかし、彼らはそれを単なる取引ではなく、体験を提供するスペースで行っている。
結論リーチ」から「ギャザリング」へ
台湾や香港の多くのマーケティング担当者の盲点は、"リーチ "への依存だ。 リールが10万回再生されるのを見て、ヒットしたと思う。しかし、その100kビューは浅い。それは "低忠実度 "のつながりなのだ。
2026年に持続可能なIPを構築するためには、"Broad Reach "から"Deep Gathering"へと軸足を移さなければならない。
- 再生回数を数えるだけでなく、足跡も数えよう。
- CTRを追うだけでなく、観客動員数を追うこと。
来年、展示会、ポップアップ、ファンミーティングは単なる "マーケティング・イベント "ではなくなるだろう。それは、重要な唯一の指標のエントリーポイントとなるだろう:ロイヤリティである。