在我們這個超連結的世界裡，能見度就是一切。但隨著數位環境變得擠迫，尤其是人工智慧所產生的內容變得越來越普遍，僅僅在線是不夠的。您的受眾，以及關鍵的搜尋引擎，如 Google，需要您的內容是可靠、有價值和值得信賴的信號。這就是 Google 的 E-E-A-T 架構的作用所在。它不只是 SEO 的流行詞；它是建立永續數位存在的基本原則。
超越關鍵字：在 AI 時代以 E-E-A-T 建立信任與權威
TL;DR:
- E-E-A-T說明：代表經驗、專業知識、權威性和可信度。這些是 Google 評估內容品質及其來源可信度的標準。
- 為什麼它現在很重要：隨著人工智能內容的泛濫，展示真正的人類經驗和可驗證的專業知識對於脫穎而出和建立使用者信任至關重要。
- Crucial for YMYL： E-E-A-T 對於 "Your Money or Your Life "主題（健康、財務、法律、安全）尤其重要，因為錯誤資訊可能會造成嚴重後果。
- 可實施的步驟：著重於展示真實世界的經驗、強調作者資歷、建立業界認可（權威），以及確保基本的可信度（透明度、安全性）。
- Future-Proofing: E-E-A-T 原則不僅與傳統搜尋相關，也與 AI 驅動的搜尋和推薦的能見度相關。
您的企業為何需要關注 E-E-A-T？
就本質而言，E-E-A-T 為 Google（以及使用者）提供了一個架構，用以評估您的網站及其內容的品質與可靠性。它提出了一些基本問題：
- 經驗：內容是否反映出主題的真實、實際經驗？
- 專業：作者是否具備該領域所需的知識和技能？
- 權威性：網站或作者是否被公認為業界的主要資料來源？
- 可信度：使用者可以信賴資訊嗎？網站是否安全透明？
雖然 E-E-A-T 本身並未像頁面速度或關鍵字一樣被列為直接的排名因素，但是展現這些品質的信號會嚴重影響 Google 如何看待您的內容價值。高品質、值得信賴的內容自然會贏得更高的能見度。
特別案例：「你的錢或你的生命」(YMYL)
Google 對於可能會嚴重影響個人生命、健康、財務或安全的內容進行額外審查，例如醫療建議、財務規劃、法律資訊或安全程序。對於這些 YMYL 主題，展現強大的 E-E-A-T 不僅是良好的做法，更是絕對必要的。如果在這方面出錯，可能會造成實際的負面後果，Google 會認真看待這項責任。
打破 E-E-A-T：企業的實用步驟
讓我們來看看如何積極培養每個元素：
1.體驗：展示真實世界的應用。
這是 Google 最新加入的功能，強調在 AI 世界中第一手知識的價值。
- 分享案例研究與範例：詳述與您的主題相關的特定專案或實際應用。
- 結合使用者回饋：使用真實的推薦、評論或使用者產生的內容（真實！）。
- Document Processes（文件流程）： 如果相關，請根據您的實際經驗，說明某件事情是如何完成的。
- 真實：分享透過實踐而非研究獲得的獨特見解。
（範例：一個顯示詳細學習經驗評論的輔導平台，而不只是星級評分。
2.專業知識：清楚說明您的能力。
您需要證明製作內容的人深知他們的主題。
- 作者透明度：包含清楚的作者姓名、簡歷、照片、資格和資歷。讓作者容易聯絡。
- 內容品質：以可靠的資料來源支持主張。引用資料和研究。清楚準確地解釋複雜的主題。
- 展現深度：超越表面的解釋。提供實用的洞察力和解決方案。例如，Mercury 使用案例研究來展示我們的專業知識如何轉化為客戶的成功。
3.權威性：成為知名的聲音。
權威是指其他人如何看待您的專業知識。您是否被視為領域中的領導者？
- 全面的內容：徹底涵蓋您的核心主題。建立「支柱」內容，從多個角度探討一個主題。針對當前的產業發展。
- 高品質的反向連結：從產業內其他有信譽的相關網站賺取連結。重質不重量 - 創造有價值的內容，讓其他人願意連結到它。
- 專題權威：以成為您利基領域的首選資源為目標。以各種形式（文字、視訊、播客）全面回答使用者的問題。在您的領域內持續發佈高品質的內容。
- 參與：（負責任地）參與其他平台上的產業對話。
（示例：SEO 世界中的 Semrush 等網站通過提供異常全面的優質資源來實現權威性，成為預設的參考點。
4.值得信賴：一切的基礎
信任是一切的基礎。沒有它，其他元素都會崩潰。
- 網站安全性：使用 HTTPS。確保安全的付款處理（如適用）。嚴格保護使用者資料。
- 透明度：清楚揭露作者。提供事實聲明的來源。提供明確的聯絡資訊和方便的客戶支援。解釋您的流程。更新內容以確保準確性，並記錄重大變更。
- 一致性：確保您的企業資訊（名稱、地址、電話 - NAP）在線上各處都一致。
- 聲譽：監控和管理線上評論和提及。建設性地處理反饋意見。
(注意：許多行動支援多重 E-E-A-T 訊號。安全的付款選項可增強信任度，而詳細的案例研究則可提升經驗和專業性。
總結：E-E-A-T 不僅關乎排名
在 2025 年，專注於 E-E-A-T 是必要的。它可以幫助您：
- 區別於一般的 AI 內容。
- 與您的受眾建立真正的信任。
- 提升您在傳統搜尋結果中的能見度。
- 可能提升您在 AI 驅動的答案 (LLM-SEO) 中的存在感。
- 強化您的整體品牌聲譽和權威。
透過持續創造真實、有根據的內容，展現真正的經驗、專業、權威性和可信度，您不只是在為演算法進行最佳化；您是在建立一個有價值、有彈性的品牌，讓人類和他們用來尋找資訊的不斷演進的技術都能產生共鳴。在 Mercury，我們的 SEO、SEVO™ 和 LLM-SEO 服務都是圍繞著協助企業遨遊這個領域，並有效地展示其獨特的價值。
