TL;DR：在人工智能生成的內容日益泛濫的互聯網中，E-E-A-T（經驗、專業知識、權威性和可信賴性）已從一個簡單的 SEO 概念演變成建立品牌 「信任層 」的重要戰略框架。這並不是要勾選的技術清單，而是提供真正專業、可驗證且有助益內容的深度承諾。在 Mercury，我們的整合式生態系統旨在協助企業建構和擴展此信任層，以創造強大且可捍衛的競爭優勢。
我是 Mercury Technology Solutions 的執行長 James。
在市場上，E-E-A-T 的概念非常混亂。有太多的機構將 E-E-A-T 貶低為表面上的 「打勾 」動作 - 加入一般作者的照片或 「由醫學審查 」的標籤，並期望他們的排名能飆升。這根本誤解了原則。
E-E-A-T 並非直接、可衡量的排名因素，也不是可操縱的分數。 當使用者信任您的內容時，他們就會參與和分享。記者和創作者會引用您的內容。這種有機的嗡嗡聲會向搜尋引擎和 AI 模型傳送強大的正面訊號。
在人工智慧時代，這個「信任層」不再是「可有可無」；品牌資產。
建構「信任層」：我們的 E-E-A-T 策略方法
建立此信任層是我們 Mercury GAIO（生成式 AI 優化） 和 SEVO (搜尋遍佈最佳化) 服務。這是一個建立在幾個關鍵支柱上的系統流程。
1.可信的引文：可驗證聲稱的基礎
您的內容提出的每項重要聲明都必須有可信的證據支持。但是，證據的性質非常重要。
- 常見錯誤：提出一個主張，並將關鍵字連結到一般定義頁面。這無法幫助使用者驗證其聲稱。
- 權威的方法：直接連結到研究、報告或主要資料來源，以特別支持您所提出的主張。我們會審查我們的外部來源，以確保它們是由執業專家撰寫，專注於主題，並且沒有過多的廣告或垃圾郵件。這表示我們尊重讀者的智慧，並建立深厚的信任。
2.專家著作權：權威的人性化面貌
作者信號非常重要，尤其是「您的錢或您的生活」(YMYL) 主題，但這些信號必須是真實的。
- 常犯的錯誤：添加資歷有問題的人的「reviewed by」標籤，或在作者簡介中填入不相關的個人嗜好。
- 權威方法：確保您的作者和審閱人是真正的、已發表的專家，他們在自己的領域中積極執業。他們的簡歷應該著重於專業資格、認證和相關出版物，以證明他們在手邊主題上的專業知識。
3.真正有用的內容：使用者體驗的核心
歸根結柢，信任是透過真正的幫助來建立的。這意味著要預測使用者的需求，並設計出最清晰、最有效率的內容來服務使用者。
- 提供 「為什麼」：對於每一個聲明或建議，請解釋為什麼它是最好的行動方案。例如，不要只說 「在黃金時段拍照」。解釋原因：「......因為您可以獲得自然的散射光線，在編輯時更容易消除陰影」。這顯示了深厚的實務經驗。
- 使用有用的圖像：您的圖像應該為使用者服務。與其使用一般的圖庫照片，不如展示某個流程在不正確操作與正確操作時的影像，或者展示複製旅遊照片時的確切站立位置。
- 清晰的結構：使用跳躍連結、目錄和友善的標題，協助讀者儘快找到所需的確切答案。
Mercury 的生態系統如何為信任層提供動力
有系統且大規模地建立此信任層是一項重大的挑戰。正因如此，我們建立了一個整合工具與服務的生態系統，以促進這個過程。
我們的策略始於 Mercury Muses AI.我們使用 AI 助手不是為了取代人類的專業知識，而是為了增強人類的專業知識。Muses 可作為強大的研究助理與撰寫副駕駛員，讓您的人工專家產生高品質的部落格內容草稿。這可讓他們專注於最關鍵、最有價值的工作：加入他們獨特的經驗、嵌入可信的引文，以及提供每個主張背後深刻、細微的「原因」。
這些由專家驅動的內容會在我們的 Mercury 內容管理系統 (CMS).我們的內容管理系統 (CMS) 旨在支援建立值得信賴的內容，其友善的使用者介面可讓您輕鬆新增清楚的作者簡介、「審閱者」欄位以及有用的視覺效果。其技術性 SEO 功能可無縫整合必要的作者與組織模式標記，向搜尋引擎與 AI 模型傳達您的專業知識。
對於希望在數以千計的網頁中實施此策略的企業，我們的 Mercury ContentFlow AI Suite 將智慧型 Al (Muses Al) 和 SEO 指導整合到無縫工作流程中，確保您的品牌信任層 (Trust Layer) 以一致且有效率的規模建立。
結論：新的競爭優勢
隨著網際網路充斥著低品質的、人工智能產生的內容，真正的、可驗證的人類專業知識的價值只會飆升。能夠贏得使用者與 AI 系統雙方信任的品牌，就是那些投資建立深厚且真實「信任層」的品牌。這種對品質與透明度的承諾，是建立一個不僅能名列前茅，而且歷久不衰的品牌的最可持續、最有說服力的策略。
