TL;DR:ユニークな天才の閃きから生まれた「0対1」のスタートアップというロマンチックな神話は、ビジネスにおいて最も危険なもののひとつである。より現実的で、より高い確率で成功する道は、私が10倍改善フレームワークと呼ぶものだ。この規律正しい戦略には、既存の有料製品に関する「豊富な不満」を見つけ、否定的なレビューを製品のロードマップとして利用し、より機能の豊富な製品ではなく、より焦点を絞った優れた体験を構築することが含まれる。
私はマーキュリー・テクノロジー・ソリューションズCEOのジェームズです。
最近、ある大成功を収めた連続起業家と話をした。彼は、ビジネスに対する「残酷な泥棒のようなアプローチ」と形容するフレームワークを私に教えてくれた。情熱」や「破壊」といったノイズを切り裂き、より現実的で、最終的にはより効果的な、ベンチャー企業を成功に導く道を明らかにする。
陳腐なアドバイスにしか興味がないのであれば、今すぐこのページを閉じることをお勧めする。もっと厳密なメンタルモデルを知りたい人のために、始めよう。
ステップ1：アイデア探しをやめる。"リッチな不満 "を探し始める。
最も愚かな起業家は、部屋に座って誰も持っていない問題の解決策を発明する人である。最も賢い起業家は市場に出て、顧客がすでに解決策にお金を払っているにもかかわらず、深い不満を抱いているギャップを探す。
この戦略は、新たな需要を創造するのではなく、既存の需要を横取りするものだ。このプロセスでは、2つの特定のシグナルを探すことになる：
- 定期的に料金を支払ってくれる、アクティブで大規模なユーザーベースを持つソフトウェアやサービスはどれか？
- これらの有料ユーザーの中で、最も一般的で根強い不満は何か？
この2点の交点を見つけることが最初の、そして最も重要なステップである。
ステップ2：競合他社の1つ星レビューを製品ロードマップとして扱う
私の友人は、彼は決してゼロから機能をブレインストーミングすることはないと説明した。その代わり、彼はあることを冷酷なまでに効率的に行う。競合他社のApp Store、G2、Capterra、Redditのページに行き、1つ星や2つ星の否定的なレビューをすべてスプレッドシートに書き出すのだ。
そして、フィードバックを分類し、最も頻出するキーワードを特定する：
- "高すぎる"
- "複雑すぎる"
- 「カスタマーサポートに連絡が取れない
- "この基本機能にプランのアップグレードが必要だなんて信じられない"
これは単なる不満のリストではない。これは市場によって検証された製品仕様書であり、ユーザーがあなたにお金を払って解決してもらおうとする正確な問題を詳述している。
ステップ3：より良い製品を作るな。より良いエクスペリエンスを構築する。
競合他社の欠点を直すだけでは十分ではない。マーケットリーダーと機能で勝負しようとするのは、彼の言葉を借りれば「ライフルで空母と戦うようなものだ。Salesforceより多くの機能を持つことも、Notionより包括的であることもない。
だから、同じ条件で競争することはない。その戦略とは、「より優れた」製品を作るのではなく、より焦点を絞った製品を作ることだ。
- 競合他社が「オール・イン・ワン」なら、あなたは「ジャスト・フォー・ライターズ」だ。
- もし彼らが1,000人規模の企業にサービスを提供しているなら、あなたは10人規模のアジャイルチームにサービスを提供している。
それは、競合のコア機能の80%を取り出し、複雑さの90%を取り除き、自社の価格を競合の50%に設定するというものだ。
そして貯めた研究開発予算を2つの分野に投資する：
- 卓越した、迅速なカスタマーサービス。
- 学習曲線が驚くほど低く、無理なく導入できる。
彼はそれを古典的なセリフで要約した：「大企業は森全体を所有したがる。私は価値の高い一本の木を所有したいだけだ」。
結論イノベーションの真の定義
私たちはしばしば「革新」「破壊」「独創性」といった言葉に囚われ、真の起業家精神はまったく新しいものを創造しなければならないと信じている。しかし、ビジネスの巨匠たちは常に、成功への最も確実な道は多くの場合、発明だけでなく改善を通じてであることを理解してきた。
このフレームワークは、模倣に走ることではない。市場がすでに認めている「100点満点中60点」の製品を見つけ、より優れた、より専門的な経験に絶え間なく集中することによって、それを「100点満点中95点」のソリューションに変えることなのだ。これは、巨人の肩の上に立ち、さらに先を見ることである。
会話の最後に友人が言った：
「本当のイノベーションとは、新しい車輪を発明することではない。正しい車に古い車輪を装着し、誰よりも速く走ることだ」。
ベンチャーを成功させるためには、完全に独創的なアイデアと、既存の問題を誰よりもうまく解決する能力と、どちらが重要なのだろうか？
