TL;DR: 최근 맥킨지 보고서에 따르면 전통적인 검색 트래픽이 붕괴되고 있다는 냉혹한 현실이 드러났습니다. 2028년까지 약 7,500억 달러의 소비자 지출이 AI 검색을 통해 이루어질 것으로 예상됩니다. 아직도 키워드와 광고에만 의존하고 있다면 이미 텅 비어가는 전장에서 싸우고 있는 것입니다. 이 글에서는 SEO에서 GEO(생성 엔진 최적화)/ GAIO/ LLM SEO로의 패러다임 전환을 분석하고, 브랜드가 지도에서 지워지지 않고 AI에 의해 '인용'될 수 있도록 하기 위한 네 가지 즉각적인 전략 과제를 제시합니다.
저는 머큐리 테크놀로지 솔루션의 CEO인 James입니다.
저는 최근 업계에 큰 파장을 불러일으킨 맥킨지의 새로운 보고서를 분석하고 있습니다. 이 보고서를 한 문장으로 요약하면 다음과 같습니다:
귀하는 여전히 키워드를 구매하고 있지만 고객은 이미 AI에 문의하고 있습니다.
이러한 현실을 뒷받침하는 수치를 살펴봅시다: 전체 소비자의 약 절반이 이미 제품 검색, 가격 비교, 브랜드 선택을 위한 주요 진입점으로 AI 검색(ChatGPT, Gemini, Perplexity, Google AI 오버뷰)을 사용하고 있습니다. 2028년까지 7,500억 달러의 지출이 이러한 알고리즘을 통해 이루어질 것으로 예상됩니다.
아무것도 하지 않는 브랜드의 경우, '기존 검색' 트래픽은 20%~50% 감소할 것으로 예상됩니다.
간단히 말해, 구글은 여전히 그 자리에 있지만 실제로 '의사 결정'을 내리는 곳은 이사를 가고 있습니다.
새로운 전장: 홈페이지뿐만 아니라 "AI 답변"
과거에는 고객 여정이 단선적이었습니다: 키워드를 구글에 검색하고, 공식 웹사이트를 클릭하고, Reddit/포럼에서 리뷰를 확인합니다.
새로운 워크플로는 대화형입니다:
- 사용자: "2025년 동영상 편집에 가장 추천하는 노트북 브랜드는 무엇인가요?"
- AI: 가격, 사양, 사용자 정서를 종합적으로 비교합니다.
- 사용자: "상위 두 개의 배터리 수명을 비교하세요."
- 작업: 사용자가 하나 인용 링크를 클릭하여 인증 및 구매합니다.
즉, 블로그와 랜딩 페이지로 트래픽을 유도하던 전체 '긴 형식의 리서치 프로세스'가 이제 전적으로 'AI 내부'에서 이루어집니다. 공식 웹사이트는 '플래그십 스토어'에서 최종 승인을 위해 맨 마지막에만 방문하는 단순한 '검증 사무실'로 격하되었습니다.
SEO에서 GEO까지: 경쟁하려면 "인용"되어야 합니다
우리는 SEO(검색 엔진 최적화)의 시대를 넘어 이제 GEO(제너레이티브 엔진 최적화)/GAIO.
- 구 SEO: Google 1페이지에서 내 <웹사이트> 순위 매기기.
- 새로운 GEO: AI 모델>이 사용자를 인용하고, 사용자에 대해 긍정적으로 말하고, 추천 세트에 포함하도록 설득합니다.
가장 잔인한 현실은? 많은 업계에서 브랜드 웹사이트는 AI가 답변을 생성하는 데 사용하는 소스 중 5%~10%에 불과합니다. 나머지 90%는 언론 매체, 타사 블로그, 포럼 토론, KOL 리뷰에서 비롯됩니다.
이는 Mercury에서 "신뢰 계층"이라고 부르는 것을 검증합니다. 공식 웹사이트가 아무리 완벽하더라도 다음 사항이 부족하면 외부 유효성 검사 더 넓은 생태계에서는 AI가 사용자를 인식하지 못합니다.
보이지 않는 거인들: 시장 리더가 사라지는 이유
신용카드, 호텔, 전자제품과 같은 주요 카테고리에서 시장을 선도하는 많은 브랜드가 인공지능의 답변에 사실상 '보이지 않는' 경우가 많다는 충격적인 사실이 맥킨지의 연구 결과에서 밝혀졌습니다.
번역: "오프라인에서 잘 팔린다고 해서 AI가 여러분을 중요하게 생각하는 것은 아닙니다."
AI 알고리즘은 자주 업데이트되고, 실제 사용자 경험을 통해 검증되었으며, 여러 사이트에서 상호 참조되는 소스를 우선시합니다. 콘텐츠 생태계를 무시한 채 정적인 브랜드 광고와 세련된 기업 웹사이트에 의존했다면, AI는 해당 기업을 대화와 무관한 '방관자 브랜드'로 간주할 수 있습니다.
경영진을 위한 4가지 GEO/ GAIO 의무 사항(지금 시작)
우리는 기다릴 여유가 없습니다. 이러한 인사이트와 자체 GAIO 프레임워크를 기반으로 모든 리더가 지켜야 할 네 가지 전략적 의무가 있습니다:
상태 확인 실행("AI 음성 공유")
Google 애널리틱스에 대한 집착은 잠시 멈추세요. 현실을 테스트해 보세요. ChatGPT, 클로드, 퍼플렉시티를 사용하여 업계와 관련된 30~50개의 의사 결정 관련 질문을 해보세요.
- 브랜드에 대한 언급을 유발하는 질문은 무엇인가요?
- 인공지능이 나를 설명할 때 어떤 형용사를 사용하나요?
- 경쟁업체는 얼마나 자주 등장하나요?
- <이것이 바로 AI 시대의 진정한 시장 점유율입니다
콘텐츠 예산 재할당('소유'에서 '에코시스템'으로)
공식 사이트와 광고에 예산의 100%를 쏟아붓지 마세요. 미디어 파트너십, 수직 틈새 사이트, Google 리뷰, KOL 리뷰 및 포럼 토론에 리소스를 배포하세요.
목표는 단순히 "당신이 좋다고 말하는 것"이 아니라, 전체 웹이 AI에 공급되는 증거를 생성하도록 "인용 가능한 생태계"를 구축하는 것입니다.
기계용 쓰기(설계자 "답변 자산")
콘텐츠는 기계가 읽을 수 있어야 합니다. 명확한 제목과 Q&A 구조를 사용하고 하드 데이터, 구체적인 사용 사례 및 단계별 가이드를 제공하세요.
이것이 우리가 구축이라고 부르는 것 "답변 자산." AI가 여러분의 전문 지식을 쉽게 분석하고 이해하고 인용할 수 있도록 하세요.
"AI 검색 책임자" 지정
GEO는 프로젝트가 아니라 역량입니다. 미래의 마케팅 팀에는 SEO, 콘텐츠, PR, 고객 서비스를 연결하는 역할이 필요합니다. 이 사람은 AI 엔진 내에서 브랜드의 가시성, 순위 순서, 감성 점수를 추적하는 일을 담당합니다.
결론: 공식 웹사이트는 더 이상 정문이 아닙니다
"공식 웹사이트"는 더 이상 고객을 맞이하는 첫 번째 문이 아닙니다. (하지만 답변 자산입니다.) "AI 검색 결과"가 새로운 진입점입니다.
지난 10년은 SEO + 소셜 미디어의 시대였습니다.
향후 10년은 GEO + AI 에이전트의 시대입니다.
천천히 움직이도록 선택할 수는 있지만 옵트아웃을 선택할 수는 없습니다. AI가 '인간을 대신해 주문'하기 시작하는 날, AI에 인용되지 않는 브랜드는 사실상 광고 지도에서 사라지게 될 것이기 때문입니다.
머큐리 기술 솔루션. 디지털 가속화
