TL;DR: 最近麥肯錫的一份報告揭露了一個殘酷的現實:傳統的搜尋流量正在崩潰。到 2028 年,估計將有 7,500 億美元的消費者消費將透過 AI 搜尋進行。如果您仍然僅僅依賴關鍵字和廣告,那麼您正在一個已經空無一人的戰場上奮戰。本文將解構從 SEO 到 GEO (Generative Engine Optimization)/ GAIO/ LLM SEO 的範式轉換,並提供四項即時的策略任務,以確保您的品牌被 AI「引用」,而不是從地圖上抹去。
我是 Mercury Technology Solutions 的執行長 James。
我一直在分析麥肯錫的一份新報告,這份報告在業界激起了漣漪。如果要用一句話來概括,那就是:
您仍在購買關鍵字,但您的客戶已經在詢問 AI。
讓我們看看這些數字來說明這個現實:大約有一半的消費者已經在使用 AI 搜尋(ChatGPT、Gemini、Perplexity、Google AI 總覽)作為他們發現產品、比較價格和選擇品牌的主要切入點。到 2028 年,7500 億美元的支出將由這些演算法主導。
對於什麼都不做的品牌而言,來自「傳統搜尋」的流量預計會減少 20% 到 50%。
簡單來說:Google 仍然存在,但實際做出決定的地方正在搬家。
新戰場:不只是首頁,還有 「AI 答案」
以前的客戶旅程是線性的:Google 關鍵字、點選您的官方網站、查看 Reddit/論壇上的評論。
新的工作流程是 對話式:
- 使用者:「2025 年最值得推薦的視訊編輯筆記型電腦品牌是什麼?」
- AI: 合成價格、規格和使用者情緒的比較。
- 使用者: 「比較前兩名的電池續航力」。
- 動作:使用者點選一個引文連結驗證並購買。
這意味著整個「長式研究過程」--過去為您的部落格和登陸頁面帶來流量的階段,現在完全發生在 AI 內。您的官方網站已經從 「旗艦店 」降級為純粹的 「驗證辦公室」,只有在最後的審核階段才會被造訪。
從 SEO 到 GEO:您必須「被引用」才能競爭
我們正跨過 SEO(搜尋引擎最佳化)時代的門檻,走向 GEO (產生式引擎最佳化)/ GAIO.
- 舊式 SEO:將您的網站排在 Google 第 1 頁。
- 新 GEO:說服AI 模型引用您、正面評價您,並將您列入推薦集。
最殘酷的發現?在許多產業中,品牌網站只佔 AI 用來產生答案來源的 5% 到 10% 。其他 90% 則來自媒體、第三方部落格、論壇討論和 KOL 評論。
這驗證了我們 Mercury 所謂的 「信任層」。無論您的官方網站有多完美,如果您缺乏 外部驗證 在更廣泛的生態系統中,AI 根本看不到您。
隱形巨人:為什麼市場領導者正在消失
麥肯錫的研究突顯了一個令人震驚的現象:在信用卡、飯店和電子產品等主要類別中,許多市場領導品牌在 AI 答案中實際上是隱形的。
翻譯:「你在線下賣得好並不代表 AI 認為你很重要」。
人工智能演算法會優先處理經常更新、經過使用者實際經驗驗證,並由多個網站相互參考的資料來源。如果您依賴於靜態的品牌廣告和精緻的企業網站,卻忽略了內容生態系統,人工智能會將您視為「旁觀者品牌」- 與對話無關。
高階主管的四項 GEO/ GAIO 任務 (立即開始)
我們等不起。根據這些洞察力和我們自己的 GAIO 架構,以下是每位領導者的四項策略任務:
執行健康檢查 (您的「AI 語音分享」)
暫時不要再沉迷於 Google Analytics。去測試現實。使用 ChatGPT、Claude 和 Perplexity 提出 30-50 個與您產業相關的決策問題。
- 哪些問題會引發提及您的品牌?
- AI 會用什麼形容詞來形容您?
- 您的競爭對手出現的頻率為何?
- 這就是您在 AI 時代的真正市場佔有率。
重新分配內容預算(從「自有」到「生態系統)
停止將 100% 的預算傾注在官方網站和廣告上。將資源分配到媒體合作、垂直利基網站、Google 評論、KOL 評論和論壇討論。
我們的目標不只是「說你很棒」;而是要建立一個「可引用的生態系統」,讓整個網路都能產生證據,為人工智慧提供養分。
為機器寫作(建築師「答案資產)
您的內容必須是機器可讀的。請使用清楚的標題、問與答結構,並提供確實的資料、具體的使用案例,以及逐步的指南。
這就是我們所說的建立"答案 資產."讓人工智能能輕鬆解析、理解並引用您的專業知識。
任命一位 「人工智能搜索主管」
GEO 不是一個專案,而是一種能力。未來的行銷團隊需要一個橫跨 SEO、內容、公關和客戶服務的角色。此人負責追蹤品牌在 AI 引擎中的能見度、排名順序和情感分數。
總結:官方網站不再是前門
官方網站 "不再是客戶的大門。(But it is your Answer Asset) 「AI 搜尋結果」是新的入口。
過去十年是 SEO + 社會媒體的時代。
未來十年是 GEO + AI Agents 的時代。
您可以選擇緩慢前進,但無法選擇退出。因為在人工智能開始「代表人類下單」的那一天,沒有被人工智能引用的品牌將實際上從商業地圖上消失。
水星科技解決方案。加速數位化。