TL;DR:에서 AI 시대, 브랜드 평판은 웹 전체에 걸쳐 구축됩니다에도 적용될 수 있습니다. 'E-E-A-T 에브리웨어' 전략은 제3자 검증을 통해 공신력 있는 공개 포트폴리오를 구축하여 AI에 전문성을 입증하고 탄력적이고 미래에도 지속 가능한 브랜드를 구축합니다.
수년 동안 현명한 마케터들은 E-E-A-T>(E경험, E전문성, A권위성, T신뢰성)를 위해 웹사이트 최적화에 주력해 왔습니다. 지금까지는 각자의 영역 내에서 저자 약력, 추천사, 인용 출처 등을 세심하게 작성해 왔습니다. 하지만 AI 검색의 시대에는 더 이상 그것만으로는 충분하지 않습니다.
ChatGPT와 Google의 AI 오버뷰와 같은 AI 모델은 '전체 인터넷'에서 학습합니다. 웹사이트에서 사용자가 자신에 대해 말하는 내용뿐만 아니라 수많은 플랫폼에서 다른 사람들이 사용자에 대해 말하는 총체적인 합의를 통해 브랜드에 대한 이해를 형성합니다.
이를 위해서는 새롭고 더 광범위한 전략이 필요합니다: E-E-A-T 에브리웨어. 이는 전체 디지털 에코시스템에 걸쳐 브랜드 신뢰도에 대한 공개 포트폴리오를 구축하는 관행입니다. 이것이 바로 최신 엔티티 SEO의 핵심으로, 상호 연결되고 일관된 정보로 구성된 웹을 구축하여 AI 모델이 브랜드가 하는 일뿐만 아니라 해당 분야에서 신뢰할 수 있고 권위 있는 존재인 이유를 이해하는 데 도움을 줍니다. 이 가이드에서는 E-E-A-T의 각 요소를 AI 모델이 인식하는 광범위한 신뢰를 구축하는 오프사이트 활동으로 전환하는 방법을 설명합니다.
E-E-A-T 에브리웨어 액션 체크리스트
경험 | 전문성 | 권위성 | 신뢰성 |
|---|---|---|---|
틈새 커뮤니티에 참여하기 | 업계 팟캐스트 게스트 | 고품질 PR 멘션 획득 | 타사 리뷰 생성 |
타사 사례 연구 게시 | 전문가 라운드업에 기여하기 | 원본 데이터 인용 받기 | '베스트' 목록에서 안전한 멘션 확보하기 |
사용자 제작 콘텐츠 장려 | 다른 플랫폼에 심층 가이드 게시하기 | 핵심 전문가를 위한 강력한 입지 구축 | 모든 곳에서 브랜드 일관성 보장 |
경험: 작업 완료 증명
직접 경험은 합성된 정보가 넘쳐나는 세상에서 가장 강력한 차별화 요소 중 하나입니다. AI는 다른 사람이 말한 내용을 요약할 수는 있지만 실제 경험을 그대로 재현할 수는 없습니다.
오프사이트 경험 신호를 구축하는 방법:
- <틈새 커뮤니티에 참여하기: Reddit, Quora, 전문 포럼과 같은 플랫폼에서 실제 경험을 공유하세요. 일반적인 조언으로 질문에 답하는 것이 아니라 이야기를 들려주세요. "작년에 고객과 정확히 이 문제에 직면했을 때 우리가 사용한 3단계 프로세스는 다음과 같습니다..."로 시작하는 서브 레딧의 상세한 댓글은 매우 강력한 실전 경험의 신호입니다.
- <타사 플랫폼에서 사례 연구 만들기: 블로그뿐만 아니라 링크드인, 미디어와 같은 플랫폼에 자세한 사례 연구를 게시하세요. 도전 과제와 과정, 가시적인 결과를 공유하세요. 이를 통해 여러분의 지식을 현실 세계에 적용할 수 있는 능력을 보여주세요.
- <상세한 사용자 제작 콘텐츠 장려: 고객이 제품이나 서비스에 대한 자신의 경험을 공유하도록 장려하세요. G2와 같은 사이트의 상세한 리뷰나 고객이 제품 사용 방법을 안내하는 YouTube의 동영상 추천글은 강력하고 독립적인 경험 검증이 될 수 있습니다.
전문성: 깊이 있는 지식 보여주기
전문성이란 주제에 대한 깊고 미묘한 이해를 보여주는 것입니다. 신뢰할 수 있고 정확한 정보를 얻을 수 있는 출처가 되는 것입니다.
오프사이트 전문성 시그널을 구축하는 방법:
- 업계 팟캐스트에 게스트 출연: 존경받는 업계 팟캐스트에 게스트로 출연하는 것은 긴 형식의 대화 형식으로 전문성을 보여줄 수 있는 강력한 방법입니다. 해당 팟캐스트의 대본은 인용할 수 있는 귀중한 자산이 됩니다.
- 전문가 라운드업 및 인터뷰에 참여하기: 업계 전문가에게 특정 주제에 대한 의견을 요청하는 기사에 참여하세요. 해당 분야에서 인정받는 다른 권위자들과 함께 인용되는 것은 자신의 전문성을 보여주는 강력한 신호입니다.
- <다른 플랫폼에 심층 가이드 게시하기: 최고의 콘텐츠를 모두 블로그에만 남겨두지 마세요. 데이터에 기반한 종합적인 가이드를 링크드인과 같은 플랫폼에 게시하거나 주요 업계 간행물에 게스트 게시물로 게시하면 더 많은 사람들에게 전문성을 보여줄 수 있습니다.
권위성: 인정받는 리더 되기
권위란 업계에서 리더이자 신뢰할 수 있는 출처로 여겨지는 것입니다. 이는 다른 존경받는 기관으로부터 인정받는 토대 위에 구축됩니다.
오프사이트 권위성 신호를 구축하는 방법:
- 고품질 디지털 홍보 추구: 유명하고 평판이 좋은 주요 간행물에서 멘션과 링크를 획득하세요. 공신력 있는 뉴스 매체나 업계 저널에 한 번 언급되는 것이 소규모 블로그의 수십 개의 링크보다 더 큰 영향력을 발휘할 수 있습니다.
- 데이터 인용 받기: 독창적인 연구나 데이터(강력한 GEO 전략의 핵심 요소)를 만들었다면 이를 적극 홍보하세요. 다른 블로그, 언론인, 연구자가 여러분의 데이터를 인용하는 것은 여러분이 권위 있는 출처라는 것을 명시적으로 알리는 것입니다.
- <핵심 전문가를 위한 강력한 입지 구축: B2B 브랜드의 경우, 전문 네트워크에서 강력한 입지를 구축하는 것은 타협할 수 없는 문제입니다. 회사의 리더와 핵심 전문가가 지속적으로 가치 있는 인사이트를 공유하고 LinkedIn과 같은 플랫폼에서 사고의 리더로 인정받으면 각자의 권위가 브랜드 전체로 확장됩니다.
신뢰성: 신뢰성 및 무결성 입증
신뢰는 E-E-A-T의 근간입니다. 신뢰는 신뢰할 수 있고 정직하며 투명하게 보이는 것입니다.
오프사이트 신뢰도 신호를 구축하는 방법:
- 타사 사이트에서 긍정적인 리뷰 쌓기: 트러스트파일럿, 카테라 또는 소비자 전용 사이트와 같은 신뢰할 수 있는 리뷰 플랫폼에서 평판을 적극적으로 관리하세요. 최근의 긍정적인 리뷰가 많다는 것은 인간과 AI 모두에게 가장 명확하고 강력한 신뢰 신호 중 하나입니다.
- "베스트 오브" 기사에서 안전한 언급: 평판이 좋은 독립 웹사이트의 "베스트 오브" 또는 "톱 10" 기사에 포함되는 것은 강력한 신뢰의 표시입니다. 이러한 기사는 종종 추천 요청이 있을 때 AI 모델의 주요 연구 자료로 사용됩니다.
- <모든 플랫폼에서 일관성 보장: 소셜 미디어 프로필부터 업계 디렉토리에 이르기까지 모든 플랫폼에서 브랜드 정보(이름, 주소, 주요 가치 제안)가 일관성을 유지해야 합니다. 일관성은 신뢰의 기본 요소입니다.
노력의 우선순위를 정하는 방법
이 가이드는 압도적일 수 있는 많은 훌륭한 전술을 제공합니다. 우선순위를 정하는 것이 핵심입니다. 신규 B2B 브랜드의 경우, 가장 영향력 있는 시작점은 G2/Capterra(신뢰성)에서 리뷰를 구축하고 LinkedIn(권위성소비자를 대면하는 브랜드의 경우, Reddit에서 진정성 있는 참여(경험신뢰성
결론 신뢰의 퍼블릭 포트폴리오
AI 시대에 브랜드의 평판은 웹사이트 페이지에만 국한되지 않습니다. 웹 전체에서 일어나는 대화, 리뷰, 멘션에 의해 형성되는 분산된 살아있는 실체입니다.
전략적으로 'E-E-A-T 에브리웨어'를 구축하면 브랜드 신뢰도에 대한 강력한 공개 포트폴리오를 만들 수 있습니다. 인공지능에게 자신이 전문가라고 말하는 것이 아니라 압도적인 제3자 검증 합의를 통해 이를 입증하는 것입니다. 이를 통해 현재와 미래의 모든 AI가 신뢰하고 인용할 수 있는 탄력적이고 미래 지향적인 브랜드를 구축할 수 있습니다.
